對於小藍單車在用戶不知情的情況下，將季卡免費升級為年卡，這件事你怎麼看？
謝謝邀請！可以去小藍單車的微信訂閱號、微博、貼吧、客服熱線等都反應下，實在不行就找消協投訴唄。雖然說他們搞優惠活動本意是好的，但是消費者應該擁有自己購買的服務的知情權和再次購買與否的選擇權。就算搞優惠也不能隨意阻止用戶退款，起碼應該告知用戶下。讓用戶自己選擇繼續續或者轉其他服務或者退款，而不是他們幫我們選擇。
根據我國《消費者權利保護法》第八條規定消費者享有知悉其購買、使用的商品或者接受的服務的真實情況的權利。經營者有義務真實地向消費者說明所提供服務或商品的有關情況。
同時《消費者權益保護法》第九條規定，消費者享有自主選擇商品或者服務的權利，簡稱為自主選擇權。也就是說，消費者有權根據自己的需求、意向和興趣，自主選擇自己滿意的商品或服務。
所以先和他們協商下吧，如果不行就直接告他們。
我也遇到同樣情況，只能12315工商投訴試試了，今天退款了，沒事了。
表面上看，原來交199元的月卡，免費給顧客升級到12個月的年卡，讓顧客可以享受12個月的服務，但是反過來看，原來一個月可以提現的199元，現在變成12個月才能提現，顧客199元押金被無端和無理由的多套用套牢了11個月！
小藍單車有點坑，有一次落鎖沒有結束計費，客服電話打了十分鐘愣是沒有連接上人工，就在app裡面反饋了，可是本來應該計算一個小時的費用，因為落鎖沒有結束計費，就被延長了計費時間，之後也是按照延長後的時間扣費的。反饋也找不到人工，app裡面反饋也沒人搭理。雖然是小錢，但是不爽的是，這個錢不該我出吧，你多扣了也不返還，這不是坑人嗎？所以果斷不騎小藍了。雖然小藍有支付寶免押金，但是我寧願交押金騎別的單車。市場上又不是隻有你一家。
首先呢我是躺在床上看的。然後看到＂在用戶不知情的情況下⋯＂問題就出在這裡，不管好與壞，現在人們的思想觀念比早些年有很大提高，常常聽到看到＂知情權＂這個詞。這是時代的進步，對人權的尊重，小藍單車的做法無疑是錯誤的，不管目的和結果如何，你憑什麼幫我做主，你又有什麼權力幫我做主。這種事對於個性強的人來說十分氣憤，反感。其實即使是家人之間發生此類事情也是極易引起矛盾的。本人認為這種行為都是些自以為是的小人行為，心術不正，偷奸耍滑，應該很很批判！共同低制，讓以後不再發生類似事件!
我也被坑了，這特麼是要跑路的計劃呀，你大爺的還錢，剛把賈躍亭的要回來，現在又特麼出一個
可以在問題反饋裡選擇特權卡問題，提交特權卡卡號，人工審核一天後給退了，我的9.23到期後就反饋了，今天剛收到銀行退款，雖然客服電話也是打不通，但總比酷騎強多了，酷騎的押金半月了還沒到賬呢