西安女車主因3萬元金融服務費被4S店員追打,捷豹路虎迴應:已向車主道歉並獲諒解,涉事銷售顧問已辭退。你怎麼看?

8 個回答
爱车荐

針對這個事件我們可以發現幾個問題。

首先,4s店收取金融服務費,這基本是大多數汽車銷售商的一條灰色利益鏈。一般你享受的優惠越大那你被收取的各種費用就越多。

其次,作為一個4s店出現銷售人員毆打顧客的應為,這都是一個不應該發生的事,拋開銷售和顧客這一層的關係,毆打他人都已經觸犯治安管理處罰法。4s店出現這樣情況暴露了現在的4s店在管理方面的問題以及他們的高傲。

最後,4s對於這個事情的採取了簡單粗暴的處理方式,原因莫過於這件事情被媒體所報道對他們造成了很大影響。但是,難道這樣的事件就只有這一次,這應該不太可能吧。如果沒有媒體的曝光這樣的事件還是會存在下去,如果4s不讓顧客看到他們真的改變那麼還有多少還會選擇他們呢!

冬雨110

不要接受道歉,趁熱打鐵,依照法律解決,同時狀告服務費依據的法律文件

人生如梦112233168

沒有揪出黑幕,每年那麼多人被經銷商熟練的套路了,竟然沒人被追責?你得到了你要的,但是其它被坑的人怎麼辦?也要坐在車頂哭嗎?真的對你很失望。你的八點訴求根本沒有落到實處。以後你就是被奔馳逼得跳樓了,也沒人跟帖了。

陈晓东Mario

打人犯法,如果致人傷必須負法律責任,報警抓人。

用户1294730861295

貌似涉事銷售從銷售掉到了售後

一江春水154651274

別買車,讓他們去喝西北風吧

银杏叶83

刑事案件也可以和解?

NicMa418

一個一個查。不著急。