跨境電商怎麼做？

當你準備開始運營一家跨境電商店鋪時，最基本的工作內容是什麼：1如何選品

2如何上傳你的第一個listing

3如何提升你的亞馬遜銷量

二． 如何選品

選品是個大課題，有多種方法，要是展開各種細節怕是要寫到明天。但萬變不離其宗，其根本目標，就是無論對於哪種類型賣家（廠家，大型貿易商，中小型貿易商），選對品都可以降低運營難度和失敗率，最終目標是盈利。例如很多傳統工廠想轉型，雖然有貨源優勢，但未必現有產品就適合所選站點，也應通過選品的方法一步步去驗證，然後再決定是否推廣現有產品，或者依據收集回來的數據對現有產品進行改良。下面我把常用的一種選品方式分享給大家，我會通過基本邏輯，操作方法，使用工具和實際案例四個維度來闡述。介於本文較長，等後面有時間時，再將如何使用採集器和利用亞馬遜聯盟測款等選品方式分享給大家。希望對大家有所啟發，拋磚引玉。

㈠ 選品邏輯

上面已經提到，無論我們現有一款產品，還是要去貨源大海里找一款產品，根本目的都是要通過在亞馬遜銷售從而獲取利潤。那麼，以下幾個問題就尤為重要：

1. 在亞馬遜網站銷售產品，到底要扣除多少運營成本？淨利潤在多少合適？
2. 產品種類那麼多，如果資金充足，應該在哪個垂直品類上發力？
3. 基於現階段這個產品的市場競爭程度，現在進入後還能不能分得一杯羹？
4. 如何查看競爭對手的產品銷量？目標排名的日銷量是否符合自己的預期？
5. 產品還有多久的生命週期？
6. 現有產品的基礎上，做哪些可負擔的優化才能脫穎而出？
7. 某些產品美國站好賣，要不要去日本歐洲搞一搞，新開的站點要不要搞一搞？

⑴選擇方向

亞馬遜的品類十分豐富，平臺為了保障每個品類都能有好的銷量，每年會對一些品類進行重點扶持，如果你是這個品類的工廠，有些招商經理甚至會主動找上門。18年到19年的品類加速器計劃涵蓋以下幾個品類：汽配，消費電子，家居，廚房用品，消費品，服飾，鞋靴。這些品類具有高持續增長，高潛力的特點，大家可以重點留意。另外，像美妝護理和個人防護類中國賣家參與度相對低，但需要很多認證。我最早在日本做了一款按摩眼罩，算是打了個護的一個擦邊球。我們一般查榜單排名或測試產品都是在最細分類目下操作，最細分類目就是我們常說的小類目和精準類目，所以要提高對精準類目的敏感

注意事項

需要注意的是，無論價格高低都沒有完全精準的，所得數據作為參考使用。所以如果為了讓數據相對更準確，需要多渠道測試，並且多測試幾款產品和多個排名位。還要注意測試時間段是否有進行秒殺活動，或者是在節假日期間。如開學季辦公用品銷量會猛增，聖誕節禮品類產品銷量會比平時高等。不建議新手一上來就做節假日產品，庫存節奏掌握不好容易導致庫存積壓

搜索3-5個關鍵詞，看目的國家的趨勢

⑴瞭解已有產品痛點的方法

使用“評論採集器”工具，將目標產品評論進行採集，數據量根據類目實際情況採集200-500條。我們都知道，好評的真實率遠遠低於差評，雖然也有同行惡意競爭，但相對可參考價值更高。總結出差評中頻率最高的點進行鍼對性優化

⑵優化的方向有哪些

①價格做差異化

②在符合成本的基礎上，將包裝和外觀顏色等方面做優化，更滿足目標國家消費人群的喜好

③每單打包銷售個數的差異化

④從差評中選除最大痛點，做功能上的優化

⑤在說明書，售後卡片，贈送小禮品等方面提升服務質量

需要注意的是，日本人特別注重細節，所售產品一定要配說明書，我的按摩眼罩供貨商只提供英文說明書，我找了本地人進行翻譯，並且增加圖文使用說明和注意事項，並且在顏色上使用了日本人喜歡的素色，粉灰色，因此得到了一個十分珍貴的VP好評。

7. 根據自身情況選擇適合的站點

適合自己的才是最好的。我的亞馬遜站點都開通了，但上產品的只有美國和日本。

亞馬遜一直以來最大的銷量仍然並且必然還是美國站，但同樣這兩年競爭也異常慘烈。建議如果沒有貨源優勢和優秀運營能力的賣家要謹慎入坑。對於大型賣家和工廠，亞馬遜去年啟動製造＋項目，有專門的招商經理對接，如有此優勢可深入瞭解；

從去年開始，行業內一直流傳19年要大力扶持日本站的說法。但日本站的銷量一直不算大，在日本成家的同學告訴我大部分日本人的採購習慣還是線下，部分日本人認為亞馬遜的產品大部分國外製造，質量沒有國產好，線上採購的多是價格較低的產品。我當時做的產品均價在2500日元，最好排名在小類目第3-7名，最高日銷量是活動日50多單，平時日均銷量12單左右，比美國站銷量低很多.

注意：搜索品類

如果不確定你的商品品類，可以使用品類搜索功能，輸入品類關鍵字後，進行搜索。在搜索結果中選擇相應的品類點擊後，進入添加商品頁面。

1．要以客戶體驗為中心

當確認好一款產品時，先捫心自問一下自己是否願意掏錢去買這款產品。問下自己給客戶解決了哪些問題，是否真的是客戶的痛點

選定關鍵字

我是木屋裡的電商，專注跨境電商，服務過多家跨境電商賣家，經營100多家亞馬遜店鋪。這個問題我簡單回答一下，權做拋磚引玉之言。

現在跨境電商四大主流平臺，亞馬遜，eBay，wish和速賣通各有自己的優勢，我簡單介紹一下。亞馬遜平臺在歐美市場的佔有率比較高，在中東地區收購的當地電商平臺作為獨立的品牌在運營。亞馬遜對新手賣家是比較友好的，新店鋪會自帶一定的流量，亞馬遜客戶對價格的敏感度不高，單品的利潤率會比較高（基本在50%-80%之間）。

ebay作為老牌的電商在最近幾年的競爭中已經開始逐步掉隊，除開汽車配件之外，其他的商品表現都不太理想。ebay的遊戲規則基本偏向買家，老客戶會比較多一些。

速賣通作為阿里巴巴旗下的跨境電商平臺在操作習慣上會更契合國人，價格優勢在阿里巴巴上有比較有競爭力，有全產業鏈的朋友光是靠價格戰都能打死大批的批發商。

wish作為新興的移動端電商平臺，在美國的人氣比較高，走低價策略。它的模式有一點意思，根據算法將商品推薦給可能會感興趣的客戶，這個和我們閱讀頭條的習慣是一樣的。

新手朋友的還是建議做亞馬遜，單品利潤高，活躍買家多，市場佔有率高。

接下來就是選定模式的問題，最後就是具體的運營方法了。以亞馬遜為例，一般有傳統的模式，獨立站模式和我們中國人獨創的無貨源模式。傳統的模式需要在海外倉囤貨，會有一定的資金壓力，一旦選的產品賣的不太好的好，可能會面臨虧錢的局面。獨立站模式在歐美地區比較流行，對引流和運營的要求會比較高。再者就是無貨源模式了，這個需要用到ERP管理系統。

簡單解釋一下無貨源模式，賣家A在國內電商網站上採集商品信息翻譯放到亞馬遜店鋪上，國外買家B拍下商品，A發貨到B手上。這種模式不要壓貨對於選品的壓力也不會大麼大，相對來說是比較適合新手操作的，前期的精髓就在於大量的鋪貨，人工的效率每天大概15-20左右，100件商品裡沒有賣的好的，5000件呢？10000件嗯？這種模式需要藉助ERP系統自動批量的採集信息，自動翻譯批量上傳到亞馬遜上，包括訂單管理對接物流等全流程都可以自動管理。

前期快速的鋪貨或者做店群，爭取在三個月的店鋪扶持期內產生大量的訂單，店鋪的權重得到增加，後面商品的展現量也會大大增加，訂單就會多起來。半年之後接FBA，走精品化路線，不斷的跟隨潮流，測試爆款，這就是電商。

我給大家 看一張圖，一位歐洲站的賣家，用無貨源店群的模式，4月初到5月初的銷售額摺合人民幣大概是和320W左右，淨利潤在50%以上：

我是木屋裡的電商，專注跨境電商，大家有任何問題可以私信或者留言討論！

看你是作為跨境電商的客戶還是企業方，拿企業方來說，跨境電商企業類型分為：

跨境電商平臺企業、跨境電商企業、跨境物流企業、跨境電商支付企業、跨境保稅倉主要這5種類型。

舉例說說跨境電商企業開展跨境B2C進出口業務主要操作的流程：

1、資料準備：跨境電商企業先把資質準備好，這需要工商營業執照；組織機構代碼；稅務登記；銀行開戶；海關登記證；ICP截圖 ；法人代表身份證複印件；海關備案申請表/國檢備案申請表，國檢質量聲明承諾書。

2、向海關備案和系統對接：電商企業備案准備證件資料→到海關國檢進行現場確認和提交證件→通關平臺電子備案申請→獲取電商企業的海關和國檢備案號→獲取海關技術接口文檔和海關技術代表聯繫方式→電商企業技術代表根據接口文檔與電子口岸技術代表開展技術聯調工作→測試環境測試→正式環境上線。

3、招商：供應商、品牌、貿易商合作入駐。

4、招聘：相關崗位人才。招聘電商人才推薦平臺：BOSS,51job，拉勾網，脈脈，領英等，最不推薦獵聘（初創企業比較坑）

5、運營：核心業務自己運營，能力不及也沒有時間學習的業務選擇外包。

6、推廣：百度、個人網站推廣、軟文網絡推廣、微博推廣等。

另外平時多注意些行業信息，參加行業會議，關注些行業大咖，及時瞭解行業動向和發展趨勢。

這個命題好大啊。現在來說跨境電商怎麼做，三天三夜也說不完啊。本來老外的電商其實是比較單純的，因為他們大多是基於計算機運算來代替人工進行管理的，但因為中國人的瘋狂引入，導致他們現在很多算法都是專門針對中國賣家的，套路變深了，如果你不瞭解，或者沒人帶，建議就不要做了，坑太多。

但我可以告訴你基本流程，以亞馬遜為例：

1、首先你要選擇好商品，可以在亞馬遜上做簡單的調研，看看流量，看看銷售。

2、解決你的物流問題，亞馬遜主要是自有倉，所以需要你把貨發過去，在這個過程中就有許多坑，瞭解坑直接可以讓你降低物流成本。

3、在亞馬遜上開賬戶，以前很容易，當然現在也不難咯，不過亞馬遜現在對於中國買家的審核越來越嚴。

4、廣告推廣，這個是最大的坑，其實都怪中國人太聰明，以前在亞馬遜做買家，流量是比較容易獲得的，現在到處是坑，所以需要你去學習和了解這裡面的套路。

5、退貨換標等售後，搞清楚這個流程和規則很重要，要不然你的貨很容易就被亞馬遜坑走了。在做生意前就應該搞好這些基礎。

無論你做那個渠道的跨境電商，亞馬遜，ebay，速賣通等等，一定要搞清楚他的規則，不要用中國人傳統思維去想國際電商。

本人從事亞馬遜2年，eBay一年，回答這個問題只能從我個人親身體驗和做這行的朋友的經歷來分享。走過的坑太多了。號搞廢了幾個，被騙了5次，各種坑真是避之不及。如果你打算從事這個行業，我可以肯定的告知你。

目前世界範圍內真沒比這個前景更好的，我們中國也需要把“中國製造”帶上全世界。

廢話不多說，說點乾的，如果你有過電商經驗的，直接買能學到的基礎操作的書看，然後報個 學運營的班，就可以立即開啟跨境電商事業了。

如果你一點基礎都沒有，找些這方便的網站先了解學習一下（for:鳳凰金剛網），學習一波，再報個線下教學，搞明白了這行是個什麼情況再決定是否從事這行。

解決電商運作流程:

一 . 選擇國際電商平臺（亞馬遜；eBay；速賣通；shoppe；wish；umka等幾十個）

二. 選擇站點 （北美3國，南美太窮）（歐洲五國，英 德法...） 澳大利亞 （eBay最強）日本 俄羅斯（速賣通），東南亞（ 臺灣 泰國... shoppe最強）！！

三. 註冊店鋪（自注冊或者聯繫招商經理，華東區的總監我基本都認識）

四. 選品 設置管理後臺... 太多了寫不完，有空再發

跨境首先可以分為進口還是出口。個人對這點的看法，基於國內龐大的消費市場，進口的生意更有價值。

從渠道來說，要選擇好是做TB還是TC。

當然，核心還是商品的選擇。

做跨境電商好幾年了，馬馬虎虎，一直也沒做太好，跨境電商門檻也越來越高，投入的資金，時間成本也越來越高，最重要的是實際操作運營中坑很多，稍不注意就遇到麻煩。

身邊也有許多做跨境電商做的比較好的，每天看到他們打包出貨，出貨量很大，很是羨慕。

跨境電商相比較國內淘寶，還是有很大利潤的，選品選的好，經營得當，再加一定運氣，你也是可以很快掙到錢的。

什麼都不是絕對的，因人而異。

做好跨境電商，首先要選好電商平臺，適合自己才是最好的。主流的跨境電商平臺有速賣通，亞馬遜，ebay, wish等，最好入手，適合新手操作的是速賣通，類似淘寶的經營，不過入駐需要交類目入駐費，一般一年一萬，需要企業或者個體戶資質，需要商標，企業支付寶，滿足這些就可以開店了，就可以上傳產品，開始銷售了。

再說說亞馬遜，現在最火的平臺，許多外貿人蜂擁而至，中國人在亞馬遜上開的店佔了很大比例，規則比較嚴苛，入局門檻高，經營知識點比較多，不是一句話可以說完的，但是如果真正做好了，這個是最省事的一個平臺，FBA發貨，類似京東入駐商家，讓京東物流發貨。

也可以自發貨，但是要注意物流時效。

如果經營不好，隨時面臨關店風險。

Ebay,老牌的跨境電商平臺，wish側重移動電商，類似國際版的淘寶，拼價格，價格為王，入駐要交2000美金保證金，也是很坑，動不動就罰款，見到經營比較好的賣家，每天出幾千票很正常。

還有很多其他的平臺，就不一一說了。

跨境電商有利潤，有風險，投資有風險，入坑需謹慎！

手機打字不易，寫得是自己的經驗教訓，感覺寫得有用的話麻煩點個贊，非常感謝！

關注公眾號:跨境電商365，每天分享跨境電商經營中的經驗教訓。

祝大麥！

首先你要確定你的在什麼平臺做，做什麼產品，本身自己是否有貨源

跨境電商有四大平臺：Amazon（全球站點），wish（主營歐美地區發達國家），Ebay （全球站點），Aliexpress（阿里旗下），選定平臺之後就要考慮註冊，可以自行註冊也可以找招商機構代為註冊，我建議找代理商協助註冊，這樣註冊的會比較快，省時省力。

店鋪運營：運營好一個店鋪=優質產品+選品方法論（針對自己的產品和路線）+及時發貨+保證物流時效（針對不同產品不同的物流方式）+降低退款率+站內優化+站外推廣+營銷策略+日常管理+爆款處理等

產品上架：

1. 有自己品牌，當然是最好的

2. 沒有品牌找供應商授權品牌使用

3. 什麼都沒有！可以用無貨源模式，從其他國內電商平臺淘貨利用ERP系統一鍵轉化至自己店鋪

熱銷數據參考：

熱銷數據是一個非常值得學習的方面，一個產品的熱銷會有熱銷爆款的原因，那麼我們如果把這些全部用到我們自己的產品，那麼會有怎麼樣的收穫呢？；具體應該怎麼用熱銷數據呢？如下：

1. 是否用的海外倉？燒廣告出來的訂單？

2. 產品的listing描述寫的如何？

3. 產品哪裡適合我們的受眾群體？

4. 是否有價格戰？

5. 圖片是否有學習的地方？

提高買家購物體驗：

量好的購物體驗也會降低退款率，才會實現二次消費，很多人覺得產品賣出去就跟自己沒關係了，其實不然，還有很多事值得去做，如下：

1. 掛號物流跟蹤

2. 確認妥投防止丟件

3. 及時跟客戶郵件溝通

4. 產品listing表達出你的具體發貨或者處理訂單時間範圍，不要讓買家等太久

5. 精簡安全的包裝，確保產品不會損壞

切記遵守平臺規定：

每一個平臺都有自己的平臺規則，千萬不要違反平臺規則，可以規避一些問題，但是千萬不要可以去違反，或者跟平臺做對，最終都會自討苦吃！不要投機取巧，想著黑科技或者後門等，還是努力學習平臺知識，一步一個腳印的做好平臺吧！

篇幅有限很多東西也寫不完，歡迎大家評論留言

剛開始做的話，建議藉助第三方平臺比較好一些，成本低，目前做出口跨境電商的絕大部分都是藉助第三方平臺，深耕一個平臺然後，多平臺，多賬號開展新市場。下面說說出口跨境電商怎麼做：

1、選擇平臺

分析選擇自己想做的市場和平臺，首先深耕一個平臺，目前大平臺有，亞馬遜、易唄、速賣通、樂天。小語種跨境電商平臺也太多，法國Cdiscount、Lazada等等。想了解詳細平臺信息建議註冊一個ESG會員， 平臺經理會更專業。

2、打造爆款產品做基礎

目前所有的跨境電商平臺，平臺每年或者每個月都會收取租金，打造爆款可以讓你的資金快速回流。畢竟，好的開端是成功的一半。如果你是自家產品，或者能拿到比市場進貨還低的價格，那麼你的競爭優勢就大多了（當然要保證產品質量），如果你沒有貨源的話，建議去阿里巴巴，還有義烏，珠三角，長三角等各大批發市場看看。

3、物流與存貨

物流前期的話採用郵政小包，價格應該在80元/kg,按重量收費；後面出貨量大的話，建議採用海外倉，提高配送速度，帶來好的用戶體驗，注意的是記得節約運費，注意避免分倉。

4、優質的售後服務

要做品牌的話，要有好的售後服務，比如說：本地化的客服。

我們也正在研究聯繫這事，有一些民間手工藝品，柳編、草編，據說在東亞日韓很暢銷，價格也不錯。已與阿里跨境電商達成意見，過幾天他們過來，現場考察後，確定合作內容和方式。