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問題背景

王者榮耀今年的情人節活動可謂是一塌糊塗，本來想靠著大話西遊情懷的情人節限定皮膚來賺取好評，結果卻吃了一大口翔。高進再簡述一下事件經過，就是王者榮耀今年的情人節皮膚本來預告片裡和介紹裡是有回城特效和2款動作的，雖然官方沒說買皮膚就送，但是很多玩家以為買了就有，結果呢，原來回城和2個特效需要充值滿200才有機會抽一個！於是很多玩家向12315投訴天美欺詐！

官方發佈微博致歉並提出補償，結果發佈沒多久就被網友罵慘了，之後刪除！

王者榮耀官方在2月14日晚上9點20發佈：白色情人節召喚師回饋預告。公告內容一開始是就是公關文字，說了一下博好感的話，什麼今天是一起個玩家度過的第四個情人節，感謝各位召喚師之類的。官方先表明：本次購買皮膚的玩家可以在之後領取一套專屬動作：

之後呢，就是官方以往的套路可，官方說這次的情人節活動中的預告片已經明確說明了：回城特效和七彩祥雲、紫青寶劍動作是由限時活動產出的。然後呢就是道歉了，承認自己的疏忽。最後提出補償各位玩家。（先甩鍋，然後承認有一點疏忽然後道歉，最後補償）：

最後，就是補償內容了：官方將在白色情人節3月14日當天，先補償全服玩家5個恩愛暴擊（每個加52點友好度，沒卵用。）再補償給擁有大聖娶親或者一生所愛皮膚的玩家一個全新頭像框以及全新回城特效：

高進看法

官方昨晚發佈微博後，遭到廣大網友謾罵，之後又刪除了該微博！想必網友們對於天美此次的致歉和補償一點也不滿意，也確實，太缺乏誠意了，誰在乎你的那點東西呢，每次出了問題先甩鍋，光想著如何掏空玩家的錢，現在的王者榮耀確實變得太利益化了！
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王者榮耀出了幾年了，每年情人節都會出兩款情人節限定皮膚，以前出的皮膚，玩家都在討論皮膚的特效或者其他跟皮膚有關的，而今年情人節，有不少玩家把注意力放在兩款皮膚的個性動作上。

在之前的宣傳中，很多玩家都以為個性動作是隨皮膚附贈的，但在情人節當天，玩家卻發現要獲取個性動作需要先充200元才有機會，這讓不少玩家感覺自己受到了欺騙，甚至有人將天美告上中國消費者協會。

而天美對王者榮耀還是很重視的，很快就發了一封道歉信，因引起眾怒，很快又刪了。

依不音看來，這次天美玩文字遊戲有些過頭了，雖然即便告上了，走法律程序，贏的一方也是天美，畢竟最終解釋權還歸官方，不過這卻讓天美失了人心。

跟上次王者榮耀2.0一樣，天美會在接下來的幾天作出合理的補償方案，希望不要只是幾個銘文碎片，讓我們拭目以待吧！

很多玩家本來興高采烈的等著2.14號0點準時入手情人節限定皮膚，大聖娶親以及一生所愛皮膚可是大家期待了許久的皮膚，尤其是作為情侶皮膚登場，那麼入手的玩家肯定是不會少的！

只是官方在接下來的一波操作中卻是得罪了所有入手情人節皮膚的玩家，皮膚只需要710點券，而回程特效卻最少也需要200元才可以入手，怎麼可能不得罪玩家嗎！

愛越千年回城特效、七彩祥雲以及紫青寶劍專屬動作早已經是在之前的情人節宣傳視頻中爆料出來了，但是玩家為啥根本就不知道回程特效以及專屬動作竟然是與皮膚分開售賣的，難道就只是玩家不注意看官方的宣傳視頻嗎？

官方明顯在之前的宣傳視頻中有所隱瞞，不排除有部分玩家知道這些東西是分開售賣的，但是大部分玩家都是在2.14號入手孫悟空以及露娜的情人節皮膚之後才發現這個問題，為啥英雄的回程特效以及專屬動作竟然一個也沒有得到，同時大部分玩家才在知道這些東西竟然需要通過抽獎才可以得到！要是早知道這一切，誰還會去買什麼大聖娶親以及一生所愛呢！畢竟很多玩家就是衝著回程特效以及專屬動作去的！

兩款皮膚只需要1314點券就可以全部入手，但是愛越千年以及其餘兩個專屬動作卻是至少花費200—1000元才可能全部入手，這怎麼可以讓購買皮膚的玩家接受呢！

所以官方的這波情人節活動也算是徹底的失敗了，不僅是沒有收到好評或者是賺個盆滿缽滿，反而是招致了大批玩家的謾罵以及嘲諷。而官方隨後的一波解釋說明道歉聲明也是沒有收到應有的效果，反而是讓玩家越來越反感。官方也是在覺得於事無補後又刪除了道歉聲明，這波精彩的操作也是超出了玩家的想象，本想在白色情人節給予玩家補償，但是重新制作上架的回城特效以及動作特效並沒有讓玩家氣消。

玩家不是要全新的回城特效以及全新的特效頭像框，重新制作的這些東西有個啥用，畢竟不是情人節玩家購買皮膚時想要的那套回城特效以及動作特效。

更何況五個恩愛暴擊還不如不給玩家補償，官方的補償真的是前所未有的“誠意滿滿”啊！不僅是給予了玩家暴擊，還似乎是官方自己吃虧了。畢竟玩家只是購買了一款史詩級別的皮膚，怎麼可能會擁有傳說皮膚才有的回程特效呢！重新制作一款回城特效送給玩家是不是很有誠意呢！對比只能說吃相真難看！

看到題目實在太震驚了，情人節已經過去一天了，本來昨天就一直在發酵天美推出的猴子和露娜皮膚，嫌棄玩家710點券太少，分拆銷售回城特效和個性動作。

對於分拆銷售動作，玩家多是不滿，天美拿玩家點券不當錢，竟然喪心病狂到一個回城特效放在充值活動領取，而且是最高檔2000點券有五分之一機率開到，瞬間在整個手遊界炸開了花。

遊戲商真的以為玩家的錢又好掙，又死笨死蠢嗎？你當12315不存在嗎？玩家們紛紛打起來投訴電話，以及消費者協會的微博已經被攻陷。玩家只為討回屬於我們自己的公道。

風口浪尖的天美，還想榨乾玩家最後一滴血

迫於輿論的壓力，天美遲遲發出公告致歉，以為來點補償就能平息玩家，再次尹正喪心病狂且利慾薰心的天美連致歉信都還要做一波宣傳，連一個月後的白色情人節都要利用起來，我的天哪！怎麼不把每個月的14號都定位紫色、藍色、紅色、玫瑰色情人節得了。

天美你要是有誠意道歉，就不要再去利用白色情人節去做文章，顯得非常利慾薰心沒誠意！直接給出更讓讓人能接受的方案來。

天美這次的吃相真的很難看！本來說的大聖娶親和一生所愛這兩款皮膚的特效都是送的，後來又搞了一個充值抽獎才能得到，真的讓很多玩家寒心！如果開始就說充值抽特效，可能玩家也不會這麼憤憤不平！我們不是缺那點錢，我們受不了的是欺騙，尤其是以圈錢為目的的欺騙！玩文字遊戲，出爾反爾，這樣會傷害廣大玩家的心！導致很多到玩家微博上發洩自己的不滿，雖然到微博下罵人這種行為不可取，但是玩家的心情可以理解！希望天美能出一些好的補償活動，來平復玩家的心情！

每位玩家2000點券，別管玩家退不退遊，態度至少做到位！這麼大個公司也大方一次！同意的讚我

之前天美本來說好，這次的回城特效是免費送的，可是呢？到後來發佈公告出爾反爾，真的要氣死了，聽說好像被告到消費者協議哪裡了，王者榮耀應該要下架一段時間整頓吧，或者是給我們玩家補償，我不太可能是回城特效了，天美這次真的做的有點過分了。

我門就要你怎麼宣傳的就怎麼給我門就行.我門是花錢買了也不是要你免費送。七彩祥雲和御劍飛行必須給我們。你想怎麼補償就怎麼補償？弄些破爛糊弄消費者欺詐消費者？

越來越坑錢了。哈哈

還是卸遊吧，氪金遊戲。希望國家有關部門整理一下手遊，尤其充錢的遊戲