美國“窮人超市”登陸中國被擠爆！愛馬仕秒光，開業5小時就關門 - 資訊定製

美國“窮人超市”登陸中國被擠爆！愛馬仕秒光，開業5小時就關門

美國“窮人超市”登陸中國被擠爆！愛馬仕秒光，開業5小時就關門

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美國“窮人超市”登陸中國被擠爆！愛馬仕秒光，開業5小時就關門

美國“窮人超市”登陸中國被擠爆！愛馬仕秒光，開業5小時就關門

股掌櫃講堂

1/13 就在今天，全球第七大，美國第二大超市Costco中國首店在上海正式開業。然而，當人們大老遠跑到超市卻傻眼了，只見超市大門口全是人，場面堪比春運現場！

2/13 然而，進店難，出店更難。據部分顧客稱，收銀臺人滿為患，光排隊結賬就用了2小時。

3/13 同樣悲催的還有私家車主。雖然Costco上海店停車場號稱有1200個車位，是其全球所有門店中最大的一個，但顯然還是低估了中國消費者的熱情。1200個車位不說，光是等一個車位就要3個小時！

4/13 不過，上面那些還不是最瘋狂的，畢竟大家都是衝著買買買去的。於是，那些成功進入超市內的人就像脫韁的野馬一樣，不顧一切撲向各種商品，就連奢侈品也不能倖免！

5/13 人滿為患的收銀臺

6/13 不僅是購物區，就連洗手間也人滿為患，可見消費者人數之龐大。更別提這還是在工作日，如果是雙休，估計都要設移動公廁了吧！

7/13 但還沒等人們享受多久，有人就收到了超市方面的通知，稱因為現場太擁擠，下午暫停營業。開業僅僅5小時就關門大吉，估計即便後無來者，也是前無古人了。

8/13 那麼問題就來了：不就一個超市，至於這麼瘋狂麼？中國超市遍地都有，莫非Costco的東西特別好？實際上，Costco刷屏的祕訣並不在與商品，而在於服務，此話怎講？

9/13 這就不得不提到其三點優勢：首先，Costca近年來在美國勢頭直逼沃爾瑪，在全球也已經開店七百多家，全球知名度越來越高

10/13 其次，Costco商品大部分都比市面便宜很多，不僅價格低而且量大，使得很多人立馬產生佔了便宜的感覺。

11/13 最後也是最關鍵的一點，那就是Costco的會員制。舉個例子，如果你想去Costco購物，只有先交會員費辦會員卡才能買買買，享受各種優惠，這樣一來自然就把人們捆綁在了他們超市裡，而這也是其得意對抗沃爾瑪的殺手鐗。

12/13 雖說是會員，但如果你想退卡，隨時都能退。這大大提升了用戶體驗，但如果問問全球將近一億會員願不願意，掌櫃相信答案都是不願意，為何？因為會員的好處太多了：各種新品試吃，任意商品全額退款，更有獨一無二的輪胎中心，西式餐飲和光學眼鏡聽力中心等。

13/13 也難怪早在幾年前，小米董事長雷軍就公開揭祕小米就是學習他家的商業模式，自己也是Costco的頭號粉絲。只是不知道，如果雷布斯看到上海人民這架勢，會不會笑而不語

2019-08-29

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