海底撈合作阿里雲上線超級APP，號稱“千人千味”，它是怎麼做到的？你有什麼看法？
科技賦能，智能推薦，這與今日頭條的智能新聞推薦有異曲同工之妙！千人千味，是阿里雲採集消費者的消費習慣時長期數據的沉澱。大數據時代就是好，能根據每個消費者的消費歷程，歸納總結出消費者的消費意向、意願以及可能性的變化，適時推薦出消費者心裡的最愛菜品與美食。
這種個性化的服務，有著廣闊的市場前景，值得弘揚與大力推廣。海底撈售賣自己的產品，通過優質服務與阿里雲系統智能推薦獲得更精準的客戶消費；今日頭條售賣新聞，通過優質內容與智能推薦獲得粘性度更高的更多閱讀者。
智能推薦系統為管理者與消費者建立了科學點餐與用餐的快捷途徑，避免了消費者對點餐的不知所措和點餐員對消費者不知情而心生膽怯，都變得輕鬆自如，會使消費流程與過程變得輕鬆愉快。
同時，智能推薦系統為每位消費者進行大數據分析，精準畫像，為消費者個性化的呈現出一個個喜愛甚至驚喜，更能激發起消費者內心的喚醒與消費者體驗，可提高店方的宣傳效果與轉化率，也能增強消費者的愉悅感，是一件互利雙贏的事情。
還有，可節省店方管理人力的成本，可節省消費者時間的成本。節省消費者時間，相應的就能在每天相同時間的前提下增加餐桌應用頻次，從而提高效益。在時間就是金錢與利潤的快節奏時代，節省人員與時間所獲得的利益都是純利潤哦！
題主說的這個超級APP，都已經火到抖音上了！連我的舍友都刷到了！我覺得，海底撈的這個超級APP號稱“千人千味”，真不是蓋的，每個客戶打開這個APP看到的菜品推薦、促銷信息等內容都不一樣。
要知道，海底撈在全球有300多家門店，註冊的會員也有3000多萬，每天就有十多萬人就餐，這麼龐大的數據都能消化，這個超級APP也太厲害了吧！
深入瞭解之後，我發現原來海底撈的超級APP之所以這麼厲害，全靠阿里雲“雙中臺”架構的支持。
阿里雲的數字中臺幫助海底撈沉澱業務數據，根據海底撈用戶不同的消費行為，為用戶進行畫像，從而更加精準地瞭解他們的需求。
也正是這樣，這款超級APP才能“認識”每一位顧客，並且記住他們的偏好。所以每個人看到的菜品推薦、促銷都是符合自己消費習慣的“私人訂製”服務，使用起來會更加方便。
而阿里雲的業務中臺滿足海底撈快速處理訂單、交易等業務需求，幫助他們搭建全新的架構，提升了他們自身數據處理的能力。
比方說，海底撈想開展一個活動，這個活動針對不同類型的會員有不同的權益，原來需要至少1天的時間才能上線，通過阿里雲上雲，現在用1個小時就能完成。
據說，有了阿里雲的這套全新架構，海底撈原有的客戶關係管理系統性能提升了18.6倍，完全可以應對上千家門店的需求，並且根據不同的需求還可以彈性擴容。
這麼看來，我覺得整個餐飲行業都可以借鑑海底撈的超級APP，用阿里雲的黑科技讓消費者吃得更加舒心！
直接用技術賦能海底撈，通過這個APP，通過大數據，海底撈可以更明晰的瞭解不同消費者的消費需求，從而提高自己的業務能力。依託的就是阿里雲在大數據方面的能力，此次合作的成功也可以幫助阿里更快實現千人千面的目標。
若是兩個企業中少了任何一個，這個APP都不會火到這個程度。雖然有很多具有創新性的服務，比如在裡面加入短視頻，社區，遊戲能內容。但是從更深的層面來講，這個APP模式的可複製性有點高，並沒有給我很多驚喜。
當然，這離不開海底撈本身在火鍋界多年積累的影響力，更加離不開的是阿里雲的先進技術。此次阿里雲與海底撈合作不僅僅是要為海底撈打造出“千人千味”APP，同時也是要把海底撈作為一個範本，並將其推廣到其他的品牌。
想必去過海底撈的朋友都會體驗到海底撈的服務是怎樣的入微，幾乎從入店我們就能感受到了，不僅是一般火鍋店提供的圍裙、衣服收納盒，它還會提供什麼美甲呀、擦鞋呀等服務。關鍵是每個員工都真心為你服務，所以海底撈不僅做好了服務，而且還追求極致，所以我認為海底撈推出“千人千味計劃”也是基於此，那麼下面我們來具體瞭解一下其核心。
1.o2o模式下的私人定製，其實是基於大數據平臺海底撈推出會員制，對每一個會員的用餐的愛好習慣行為進行收集，每個人可以根據自身的愛好進行，已到達私人定製的服務效果。
2.海底撈推出千人千味也希望通過此來增加用戶的粘度與忠誠度。
3.再次提高海底撈員工的服務質量
總之海底撈的一切創新的嘗試都離不開它的宗旨：“服務” 一切都是基於提高服務的有效性和創造完美的用餐體驗。
意味著我們能夠享受到的海底撈的場景會更多，而且也能夠輕鬆尋找到更加適合自己的服務，吃的更加happy。你想想，現在有哪一家火鍋在提供火鍋服務是還可以進行社區、短視頻分享等遊戲社交方面的娛樂服務啊。
海底撈變成雲上撈，有些期待，感覺用起來很不錯啊
阿里今年又一個出手地點啊，海底撈真的是讓人無法拋棄，現在更是了
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