美國蘋果公司8月28日發表聲明稱，停止被曝洩露隱私的人工語音分析業務，並對該項目未達到理想效果深表歉意。此前，英國《衛報》曝出消息稱，美國蘋果公司將部分用戶與人工智能語音助手Siri的對話錄音發送給了蘋果公司在全球範圍內的承包商，但蘋果公司並沒有在隱私政策中告知用戶有這一操作。日前，蘋果公司已經終止了和數百名負責聽取Siri對話的承包商的合作。
"美國蘋果公司8月28日發表聲明稱，停止被曝洩露隱私的人工語音分析業務，並對該項目未達到理想效果深表歉意。此前，英國《衛報》曝出消息稱，美國蘋果公司將部分用戶與人工智能語音助手Siri的對話錄音發送給了蘋果公司在全球範圍內的承包商，但蘋果公司並沒有在隱私政策中告知用戶有這一操作。日前，蘋果公司已經終止了和數百名負責聽取Siri對話的承包商的合作。
據英國《衛報》7月底報道，美國蘋果公司將Siri的部分錄音發送給了在全球各地的承包商，以便對Siri的回答進行評分，判斷用戶的問題是否能得到Siri的幫助，以及Siri的回答是否恰當。然而，被《衛報》曝光前，蘋果公司沒有在面向消費者的隱私文件中明確披露這一點。
"美國蘋果公司8月28日發表聲明稱，停止被曝洩露隱私的人工語音分析業務，並對該項目未達到理想效果深表歉意。此前，英國《衛報》曝出消息稱，美國蘋果公司將部分用戶與人工智能語音助手Siri的對話錄音發送給了蘋果公司在全球範圍內的承包商，但蘋果公司並沒有在隱私政策中告知用戶有這一操作。日前，蘋果公司已經終止了和數百名負責聽取Siri對話的承包商的合作。
據英國《衛報》7月底報道，美國蘋果公司將Siri的部分錄音發送給了在全球各地的承包商，以便對Siri的回答進行評分，判斷用戶的問題是否能得到Siri的幫助，以及Siri的回答是否恰當。然而，被《衛報》曝光前，蘋果公司沒有在面向消費者的隱私文件中明確披露這一點。
蘋果公司表示，這些數據是“用來幫助Siri聽寫，以及更好地理解和識別人們所說的話”。儘管蘋果公司補充說，每日只有不到1%的Siri激活語音用於評分，而且這些數據通常只有幾秒鐘，但承包商透露說，意外激活可能導致他們收到來自Siri的敏感數據，例如“醫療信息、藥品交易和夫妻發生性行為的錄音”等， 這些記錄還附有顯示位置、聯繫方式和應用程序數據的用戶數據。
8月28日，蘋果公司官方網站發表《進一步提升Siri的隱私保護功能》聲明，就此事進行道歉。聲明稱，“根據評估的結果，我們意識到我們尚未完全達到理想效果，對此我們深表歉意。正如之前所宣佈的，我們叫停了 Siri 分級計劃。我們計劃於今年秋季晚些時候面向用戶發佈軟件更新，屆時再重啟該計劃。”
蘋果公司稱，在重啟Siri分級計劃之前，他們將做出以下改變。首先，在默認情況下，不再保留 Siri 互動的音頻錄音。其次，用戶可以選擇允許蘋果獲知請求的音頻樣本，來幫助 Siri 實現改進。最後，當用戶選擇加入時，只有 Apple 員工才被允許收聽 Siri 互動的音頻樣本。
8月28日，《衛報》報道稱，蘋果公司已經終止了和數百名負責聽取Siri對話的承包商的合作。在“評級”項目暫停後，歐洲至少有300名承包商被遣返回家。
"美國蘋果公司8月28日發表聲明稱，停止被曝洩露隱私的人工語音分析業務，並對該項目未達到理想效果深表歉意。此前，英國《衛報》曝出消息稱，美國蘋果公司將部分用戶與人工智能語音助手Siri的對話錄音發送給了蘋果公司在全球範圍內的承包商，但蘋果公司並沒有在隱私政策中告知用戶有這一操作。日前，蘋果公司已經終止了和數百名負責聽取Siri對話的承包商的合作。
據英國《衛報》7月底報道，美國蘋果公司將Siri的部分錄音發送給了在全球各地的承包商，以便對Siri的回答進行評分，判斷用戶的問題是否能得到Siri的幫助，以及Siri的回答是否恰當。然而，被《衛報》曝光前，蘋果公司沒有在面向消費者的隱私文件中明確披露這一點。
蘋果公司表示，這些數據是“用來幫助Siri聽寫，以及更好地理解和識別人們所說的話”。儘管蘋果公司補充說，每日只有不到1%的Siri激活語音用於評分，而且這些數據通常只有幾秒鐘，但承包商透露說，意外激活可能導致他們收到來自Siri的敏感數據，例如“醫療信息、藥品交易和夫妻發生性行為的錄音”等， 這些記錄還附有顯示位置、聯繫方式和應用程序數據的用戶數據。
8月28日，蘋果公司官方網站發表《進一步提升Siri的隱私保護功能》聲明，就此事進行道歉。聲明稱，“根據評估的結果，我們意識到我們尚未完全達到理想效果，對此我們深表歉意。正如之前所宣佈的，我們叫停了 Siri 分級計劃。我們計劃於今年秋季晚些時候面向用戶發佈軟件更新，屆時再重啟該計劃。”
蘋果公司稱，在重啟Siri分級計劃之前，他們將做出以下改變。首先，在默認情況下，不再保留 Siri 互動的音頻錄音。其次，用戶可以選擇允許蘋果獲知請求的音頻樣本，來幫助 Siri 實現改進。最後，當用戶選擇加入時，只有 Apple 員工才被允許收聽 Siri 互動的音頻樣本。
8月28日，《衛報》報道稱，蘋果公司已經終止了和數百名負責聽取Siri對話的承包商的合作。在“評級”項目暫停後，歐洲至少有300名承包商被遣返回家。
報道稱，蘋果公司在8月2日宣佈暫停這一被稱為“分級”的項目，並進行了“徹底審查”。自8月2日起，這些員工就一直在休帶薪假。上週，蘋果公司通知承包公司，將終止評分工作，這導致了大規模裁員，承包商們幾乎沒有收到任何預先的通知。
在那些一直為該項目的道德規範耿耿於懷的員工中，也有不少人對這一裁員過程感到憤怒。 “我很欣慰這些信息被披露出來了，但我剛剛失去了工作。蘋果通過愛爾蘭的供應商公司招聘員工，對僱傭承包商和他們在工作中的待遇完全不負責任。”目前，蘋果公司還沒有對解僱一事作出迴應。
採寫：南都見習記者 吳佳靈
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