“替罪羊”互動百科低頭“認罪”：裁掉違規人員、下架企業百科！

315晚會的時候，很多公司的公關部門應該都忐忑不安。而互動百科不幸成為首個被披露的對象，不知互動百科的公關人員看到自家公司被曝光成為“最大虛假廣告垃圾站”時是怎樣的心情？

央視315晚會當天報道稱，互動百科中某些神奇的產品，以及一些光鮮的人物簡歷，只需要花費4800元開通“百科詞條認領“的服務，然後便可以任意杜撰發佈。這種“圈錢”手段瞬間坍塌了互動百科“客觀、專業、權威”的形象。

相比較去年被競價排名折磨的百度，互動百科似乎強不到哪去！企業通過繳費，就可以得到一個“第三方認證”的權威企業信息，同時，該詞條保證“企業詞條內容是正面信息”，這顯然是一種變相的”廣告“。

如今，幾天過去，這場危機公關互動百科應付得如何了呢？目前來看，互動百科主要採取了兩方面措施：

一方面互動百科迴應稱出現的不良行為時個別業務人員追求業績，當天，互動百科已經對違規成員進行停職、調崗等處理辦法。自然，這種說法不免有推卸嫌疑，所以互動百科同時表示現有的機器輔助審查的系統工具沒有及時跟上公司整體發展的步伐。

另一方面，互動百科下架了“企業百科”欄目。眾所周知，詞條廣告是互動百科的主要營收方式之一，如今在互動百科所謂的“”個別不良業務員“操縱下，“企業詞條”成為其中價格最高的服務，對於這一個重災區，互動百科的確需要下手整改。目前，點擊”企業百科“是會自動跳轉回互動百科首頁。

不過，互動百科的覺醒機制真的差勁至此嗎，平時業務員的違規操作一點蛛絲馬跡都捕捉不到嗎，非得等到315曝光之後才倉促出招。

並且，揭發了一個”互動百科“，不知還有多少隱藏的、僥倖逃過的”互動百科“，去年315曝光的餓了麼黑作坊在風頭之後又”死灰復燃“，如今的互動百科的表態是否也會淪為一時的惺惺作態呢？