杭州男子開百萬“奔馳”去買“廣本”，他說在4S店受了一肚子氣

有位王先生反映，7號那天他到杭州一家4S店買車，結果當時沒人搭理他，車沒買成受了一肚子氣，還被保安給推搡了。

開著奔馳去買車，無人搭理？

王先生：“我進來的時候，那個保安是給我一張，這樣的票，沒跟我提任何東西， 我停好車之後到展廳看車，我差不多閒逛了將近10分鐘，是沒有任何人，來給我接待的。”

王先生當時開著一百多萬的奔馳S400，到新世紀廣本康橋特約店看車，本來打算給妻子買一輛廣本的越野車，可令他納悶的是，當時無人搭理他。

王先生：“直至我自己詢問這個工作人員，他也沒有人跟我進行任何對接，那我當時心情，我是高高興來看車，買車，但是遭受了這樣一個，冷屁股的感覺，那我是把這張紙折了，扔掉了。”

4S店：當時確實沒人接待，王先生的語氣很差

王先生這次又開著奔馳S400來，保安給了他這樣一張汽車出門證，上面包括修車單位、車號、出廠日期和經手人等，不過都是空白的。4S店的吳經理說，當時幾個銷售顧問都在忙著交車，確實沒人有空接待王先生。

浙江新世紀廣本康橋特約店 吳經理：“那我說我先給你這份資料，先看一下，打個比方，你帶回去也好，但是你對我的語氣是很差的，你說，不要，我走了，就走了，然後你把紙扔掉。”

王先生：“我是說不用了，在態度上我要明確一點，我從來不會說，今天我開了一輛奔馳，我就心高氣傲。”

浙江新世紀廣本康橋特約店 吳經理：“但是對於我，作為當事人，我的感覺不是特別好。”

一生氣把出門證給扔了，出門被保安攔下

當時，王先生把保安給他的汽車出門證扔了，他的奔馳在出門時就被保安攔下了。

王先生：“他說反正我這裡，車沒小票就不讓走，那直接把欄杆攔下來了，這個保安大叔 ，給我進行了推搡。”

浙江新世紀廣本康橋特約店 吳經理：“那後來等於他用車子，堵牢我們大門以後， 我下來以後瞭解到，可能是保安跟客戶之間，有點衝突。”

4S店的吳經理強調，車子進門，保安給車主一張汽車出門證，出門時由接待的銷售顧問在上面簽字，保安才能放行，這是公司的規定。可王先生也強調，當時沒人接待自己，讓他找誰去簽字呢？

浙江新世紀廣本康橋特約店 吳經理：“就是其它車輛，也在我們這裡修，修好以後，保安還以為，是看車的客戶，那麼會出現什麼呢，車款沒付，就走掉了（有過這樣的情況嗎？）有過這樣的情況的。”

在場保安：不是推他

當時攔下車子的保安戴師傅已經50多歲了，剛好休息，另一位保安莊師傅當時也在場。

浙江新世紀廣本康橋特約店 莊師傅：“不是推他，問題是他說是白條，那個老人家也講，這個上面寫的是出門證，不是白條，他扔掉了，他是這樣推，叫他看 不是把他推走。”

王先生說，因為沒有出門證，保安不讓他走，還推搡他；可4S店方面說是王先生用奔馳車堵住了大門，而且保安沒有推搡王先生，這究竟是怎麼回事呢？來看當時的監控。

來看看當時的監控

監控錄像顯示，7號下午1點25分左右，王先生的奔馳車在門口被保安攔下，王先生回頭去叫了一個銷售顧問出來。

王先生：“最後找了一個小夥子，我這邊找過來了。”

浙江新世紀廣本康橋特約店 吳經理：“對呀，你還不走呢（王先生：你攔著我怎麼走，你說，你看好了，這個他放的是哪輛車，你看看清楚）你等下看看好了，你走不走的，你再看他有沒有推你。”

監控顯示，當時保安和王先生似乎發生了爭執，4S店的一位銷售顧問攔在兩人中間，避免了雙方直接發生肢體衝突。當時欄杆已經升起來了，王先生在打電話，車子就停在出口中間，別的車只能從王先生車子兩邊的空隙出入。

王先生：“（你當時在打電話給誰？）在打電話給電臺，打給電臺，你們說要登記（打給1818黃金眼？）對。”

監控顯示王先生當時打完電話後，還是沒有要走的意思，欄杆又放下來了，擋住了車頭。

浙江新世紀廣本康橋特約店 吳經理：“（那這個時候，你們保安為什麼又把杆子放下來呢？）跟他已經沒辦法溝通了，剛才已經，我不知道，你有沒有看到我已經把這個推過去了（就是別的車子，可以從那個缺口進出）都讓他走了已經，然後你看一下，好，就這樣子。”

王先生：“對，是我的（就是鬥上氣了？）對。”

當時左側的伸縮門已經縮進去，留出了一個空檔讓車子出入，但王先生索性把奔馳車橫著一停，把空檔也堵了。

4S店：把他往外推的，不是保安，是客戶

浙江新世紀廣本康橋特約店 吳經理：“你看看好了，推的動作有沒有， 喏，有沒有，一把走過來，直接把我推開，後來給你解釋了，那作為我來說，我不是弱不禁風，他一推我就摔倒，我也不是演技派，有話說話，我正要跟他解釋，他一直把我往外面推。”

浙江新世紀廣本康橋特約店 吳經理：“這個推的也是客戶，這個也是來買車的，他在勸的。”

監控顯示，當時奔馳車橫著停放之後，保安上來對著王先生確實推了一下，但後來把王先生往外推的，4S店的吳經理說，是一位來勸解的客戶，不是保安。

4S店向王先生道了歉

浙江新世紀廣本康橋特約店 吳經理：“第一個，事情肯定出來了，那我承認我們這邊，確實有不對的，包括我們銷售顧問的管理，其實都有不對的，那這塊我確實，可以向你道個歉，不好意思。”

浙江新世紀廣本康橋特約店 莊師傅：“開大奔這樣好車的人，素質很好的，我說，我們講話好像是這樣講，嗓子好像，老頭有點響，但是年輕的，看到我們，好像不太那樣。”

來源：1818黃金眼

編輯：朱慧