微信小店小程序今天上線，但第一批玩家早已開始掘金｜新榜觀察

剛剛，微信官方宣佈，微信小店小程序正式上線。一時間，給剛寂靜不過一週的小程序戰場，又砸下了一顆重磅炸彈。

原有微信小店功能的公眾號，可以一鍵升級為小店小程序。

還沒有開通微信小店功能的公眾號，也可以在“添加功能插件”裡申請小店小程序。

據微信官方介紹，用戶可以在小店小程序裡一次性完成購買流程，包括購買、查看物流和商家溝通等操作。

消息一出，很多網友在推文下留言“這樣下來不用找第三方開發公司啦”，稱讚微信此舉“對小程序店鋪開發商何嘗不是一個革命”。

以前公眾號運營者做小程序電商，缺乏開發技術，需要找第三方公司開發，成本高，溝通難，結果也不一定稱心如意。但小店小程序改變了現狀，幾乎人人都可以成為小程序運營者。

此前，微信一直希望用小程序打通線上和線下。而小店小程序的出現或許可以解決那些難以負擔小程序開發成本的小店家的困境。也許有一天，連你家樓下的水果店、雜貨鋪都可以通過小店小程序，送貨上門。小程序可能又將迎來新一波高潮，重新定義小店的模式。

其實，在今年的剁手大戰中，“小程序電商”就已經悄然入局，成為除天貓、京東兩大主戰場外的“新大陸”。而以蘑菇街、一條和鯨魚顏習會為代表的內容電商玩家，正通過“小程序電商”在這塊新大陸掘到第一桶金。

“今年雙十一，蘑菇街App內所有的會場玩法、功能和優惠券都和小程序同步。”蘑菇街的公關經理羅格告訴新榜，小程序的戰績非常出色：

雙十一期間，蘑菇街小程序的新客成交佔比達到App的4.2倍，小程序內用戶購買成功率比App高16.1%，購買速度是App的2.28倍。

同樣受惠於小程序的，還有面向年輕女性的自媒體“鯨魚顏習會”。過去幾年雙十一，“鯨魚顏習會”的變現模式還只是幫品牌植入軟廣。“今年參加雙十一，是因為我們想借此機會試水小程序，給自己的一個挑戰”，創始人鯨魚說。

“鯨魚顏習會”旗下小程序“鯨魚好物”

令鯨魚感到意外的是，小程序“鯨魚好物”上線沒幾天，就突破了團隊制定的KPI目標。離雙十一還有6天，“鯨魚好物”的訂單就超過10000份，銷售額突破了100萬 元，雙十一期間總銷售額達到300多萬元。

全網聚集3000多萬粉絲的“一條”，這次也加入小程序電商的紅利爭奪戰。雙十一期間，“一條”在小程序端的銷售額將近1500萬元，佔總銷售額的30%。

“之前我們已經在微信搭建了H5頁面，今年也做了自己的App，但得知微信要上線小程序之後，我們在第一時間就做了自己的小程序。”“一條”電商運營總監Jimmy說。

小程序電商的優勢在哪兒？

一夜之間，小程序儼然成為雙十一的“新興戰場”，甚至成為不少中小商家的“主戰場”。在這些選擇all in小程序的玩家看來，與去年興起的內容電商相比，在微信生態下，利用小程序為電商賦能的優勢非常明顯。

多入口觸達用戶

“首先就是入口，小程序的入口非常多，比H5方便太多”，在談及小程序電商的好處時，“一條”電商運營總監Jimmy首先想到的就是入口優勢。

他認為，小程序可以在微信平臺裡，用各式各樣的形式無縫嵌入，“有入口就意味著有流量，這在以社交互動屬性為基礎的微信生態內是非常順滑的體驗。”

在小程序出現之前，公眾號的交易入口只能依靠“閱讀原文”添加鏈接，轉化率並不高，而小程序可以在菜單欄、公眾號文章、朋友圈海報等不同場景下推送，交易入口和點擊率都得到了極大的提升。

小程序可在外部推文中插入

相比入口單一的H5頁面，小程序的流量來源顯然更豐富。Jimmy說，由於用戶可以通過多個入口抵達“一條”的小程序，新客轉化率是H5頁面的好幾倍。

用戶體驗流暢

比起App和H5界面，小程序的另一個優勢是體驗更加流暢。“鯨魚顏習會”的創始人鯨魚認為，“小程序購物不需要轉接到其他平臺，只要點一下卡片就能進入，隨時隨地都可能有支付行為產生”。

“打開速度快也帶來了另一個好處”，一條的電商運營總監Jimmy說，基於良好的用戶體驗，小程序能為商家帶來更好的用戶留存和轉化。

這在直播購物平臺體現得尤為明顯。雙十一期間，蘑菇街讓1000多名紅人主播在小程序上共同發起直播促銷，直播的小程序卡片可以分享給微信好友或群，用戶不用跳轉頁面就能一鍵下單，真正實現了“邊看邊買”。

今年雙十一，蘑菇街的總銷售額較去年雙十一增長2818%，在微信小程序直播間的日銷售額達到平日28.57倍。直播小程序新客佔比是App的4.75倍。

營銷玩法更多

對於商家來說，小程序的另一個優勢就是能帶來更豐富的營銷玩法，依託於微信的社交屬性，用戶可以進行更多的分享，通過社群、社交的流量來完成交易。

蘑菇街在這次雙十一給商家提供了各種營銷工具，商家可以通過社群來進行分享和留存，例如可以把店鋪裡的優惠券、活動和商品，通過蘑菇街女裝精選小程序的卡片，發到用戶群裡，用戶直接點小卡片進到小程序就可以完成購買。

“蘑菇街小程序在這次雙十一中，單件商品經過微信分享後快速裂變，最高有近11萬人打開分享鏈接，小程序內44%的成交用戶，是來自於微信好友分享的商品。”

蘑菇街的公關經理羅格告訴新榜，社交分享帶來的另一個優勢是拉新，今年雙十一，小程序內新客成交佔比達到蘑菇街App的4.2倍。

社交電商：中小電商玩家的新機會

對於微信來說，最核心的功能就是社交，而小程序作為微信生態的一部分，天然帶著很強的社交屬性。尤其在陸續開放群分享、社交立減、拼團等功能後，小程序的社交電商特徵就更加明顯。

那麼，如何把握小程序的社交電商優勢來獲客和拉新？蘑菇街利用拼團和社交立減金，玩出了新花樣。

在小程序首屏最顯眼位置，蘑菇街設置了三個拼團入口。還為整個拼團業務搭建了專門招商和商業團隊，對拼團的選品，用戶拼團分享到聊天窗口中的形態、拼團頁面內的相關推薦、品牌展示等進行優化。

蘑菇街小程序的拼團入口

社交是微信最大的優勢。與此同時，蘑菇街大膽嘗試微信“社交立減金”功能。活動期間，通過蘑菇街小程序內購物，用戶可以獲得購物“立減金”，分享好友或微信群后，完成“立減金”的領取。

通過這樣的社交分享，蘑菇街獲得了不少新流量。僅用12 天，“社交立減金”就為蘑菇街小程序帶來 50 萬新用戶，新用戶的購買轉化率達到 18%。

在蘑菇街的公關經理羅格看來，微信是一個完全新的“場”，接下來會是電商領域的藍海。特別是對中小電商玩家，這是一個全新的機遇。

隨著微信小程序不斷釋放新能力，很多電商玩法在悄然發生變化。羅格說，利用微信的社交屬性做用戶留存，將大幅度降低把用戶留存到私域流量裡的難度，這將帶來與中心化電商時代大不相同玩法。

小程序也許為電商開啟了一個新的大門，不過，在微信官方看來，要做好小程序電商，需要具備幾點核心競爭力：

首先，優質的產品是吸引用戶自發購買的核心要素。

其次，在運營上，商戶需要結合公眾平臺和小程序的數據能力，通過合適的運營方式，結合微信社交玩法，實現目標用戶的精準營銷，並形成用戶的主動購買和自發傳播。

再次，在產品層面上，電商類小程序需要密切關注平臺能力的更新，快速嘗試立減金、禮品卡等社交電商新能力，不斷驗證效果敏捷迭代。

最後，穩定和流暢的購買體驗是保證轉化效果的基礎，在技術層面，電商小程序需要保證頁面訪問體驗、打開速度、使用性能等，為用戶帶來便捷流暢的購物體驗。

回溯過去的這個雙十一，毋庸置疑，以天貓和京東為主的平臺電商高奏凱歌，成就了又一次消費奇蹟。

但也正是這個雙十一，承載著微信進軍電商的夢想，小程序電商以全新姿態第一次進入消費者買買買的世界。不遠的未來，微信會改變現有電商格局嗎？你又怎麼看？