京東賦能品牌商：努比亞手機拍照功能受益於用戶評價

90後、00後正在成為網絡購物的“主力軍”，誰能掌握他們的喜好，推出他們喜愛的產品，誰就把握住了未來的市場。但是，面對這樣一群既富有個性又對品質生活特別有追求的消費者，如何滿足他們的需求就成了品牌商一道重要“考題”。

作為品牌商，恰恰缺少的就是與消費者接觸的機會，對消費者需求把握相對困難；而作為國內最大自營線上商城的京東，積累了大量來自消費者的評論，在這一點上正好有優勢。

這恰恰成就了京東個性化的“反向定製”模式：對於手機廠商來說，京東不再僅僅是一個手機銷售的平臺，而是一個獲取用戶信息的重要來源。有了京東海量的用戶數據，就可以分析出用戶需求的變化，再依據京東用戶消費行為數據，就可以分析出消費者最喜歡什麼樣的手機，下一步，共同推出高度符合市場需求的新產品。

在努比亞副總裁、電商業務負責人潘森林看來，努比亞在和京東的合作中，最關鍵的一點就是如何抓住用戶喜好，然後針對用戶喜好進入協同互動打造消費者喜歡的手機。

“京東積累有大量的用戶數據，隨著無界零售推進，京東擁有的數據資源將更加廣泛，加上‘京騰計劃’‘京條計劃’的發展，也會逐漸囊括更多的用戶數據，隨著數據規模越來越大，對於品牌商而言選擇的用戶會越來越精準，也就意味著轉化會越來越高。”潘森林介紹道。

潘森林還說，通過京東大數據，努比亞更好了解用戶想要什麼要的手機，從而在產品設計當中進行調整；另外，捨棄一些不是消費者真正需要的需求，可以降低產品成本。比如，努比亞的一大賣點——拍照功能，除了努比亞自己不斷探索，更重要的就是來自京東的大數據反饋，給了努比亞調整的方向，根據用戶的評價數據對拍照功能不斷進行了調整。

在這一點上，努比亞無疑是受益者，從努比亞Z5S到努比亞Z7、努比亞Z7mini一直到現在的Z17,努比亞手機因為越來越懂年輕一代，而深受歡迎。同樣受益的還有華為，今年8月在京東平臺獨家發售的華為M3雪白瑩版，便是京東瞭解了女性用戶對手機外觀的需求後，與華為共同為女性用戶研發定製的手機，也賣的很好。