大渡口新山村派出所：主動解決“一房多戶”問題

華龍網6月21日11時19分訊 6月16日，新山村派出所戶籍窗口來了一位怒氣衝衝的中年婦女，“我的戶口本一直在自己手裡，怎麼社區打電話說戶口本上多了幾個不認識的人”。民警一邊安撫他的情緒，一邊核實她所反應的問題，並答覆她我們一定盡力解決她的問題，維護群眾合理權益。

經核實，原來他是2001年購買二手房入戶的，當時沒有注意原房主的戶口是否遷出，原房主一家先於她遷入戶口的。後來原房主一家或租房居住或在外打工，戶口一直沒有合適的遷移去處，所以才出現了“一房多戶”的現象。

瞭解這些情況後，這位群眾由生氣變成了求助。“這麼多年了，我原來不知道這些情況，現在原房主我聯繫不上，你們能不能幫我聯繫他，叫他把戶口遷走。”

民警覺得這是他的合理訴求，也是戶口登記規範的要求，於是毫不猶豫地的答應她盡力解決她的問題，同時告之她，作為戶口登記機關只能是宣傳政策，動員群眾，並沒有強制力執行。

經查詢，找到了原房主的聯繫方式。民警馬上電話聯繫原房主，跟他講解相關政策。原房主起先並不配合，回答是“你們想怎麼辦就怎麼辦，給我註銷了也可以”。經多次苦口婆心的勸解，原房主終於說出了實情：他最近才購買商品房，但是還沒有交房入住，戶口還是無法遷入，但保證新房入住後立刻將戶口遷走。

民警又聯繫現房主，告之他實際情況和原房主的態度。她由怒氣衝衝變成了理解，並對民警主動解決問題的態度表示感謝。