寧波海之藍國際水會突然跑路關門 眾多用戶錢沒用完被坑

“我去年在海之藍水會浴場辦了一張卡，卡里還有七八百元沒用完，今天發現浴場關門老闆跑了。”7月16日上午，消費者趙女士向本報熱線投訴道。

浴場關門老闆跑路

據趙女士介紹，去年冬天，她看到海之藍國際水會浴場搞活動，充1000元送400元，充2000元送800元，因為天冷，在家裡洗澡不方便，就充了1000元辦了一張卡。後來因為天熱了，就沒去幾次。今年4月份，她想去洗浴時，發現海之藍國際水會電梯口放了一個牌子，說正在升級裝修，7月份重新營業，就信以為真。沒想到，昨天她去看時，發現水會已經關門。

海之藍國際水會在鄞州萬達商業廣場建材樓三樓。昨天下午，記者在現場看到，在通往水會的電梯入口處，放著一塊萬達廣場商業管理公司的提示牌，上面寫道：海之藍國際水會商家在未通知的情況下單方停業，公司人員處於無法聯絡狀態，且該公司拖欠萬達廣場方面鉅額費用。基於萬達廣場對海之藍國際水會的經營信息尤其是會員信息無從瞭解，為保護該商戶會員及客戶合法利益，萬達廣場就海之藍單方面閉店事項上報相關職能部門。並提醒利益受損的消費者與客戶，請及時與相關部門聯繫或拿相關證據到萬達服務檯登記。

記者來到三樓，看到海之藍國際浴場大廳一片狼藉。

在現場，記者還看到了多名前來詢問情況的消費者。一名年輕人說，他卡里還有1000多元，沒想到商家跑路了。

另一名消費者王先生說，去年底，他看到海之藍國際水會辦卡的力度超大，最高時為充多少送多少。現在看來，當時就有了跑路的兆頭。

老闆以裝修為名單方閉店

萬達商業管理有限公司一名姓陸的負責人告訴記者，海之藍國際水會還欠他們數百萬元的房租和其他費用。“水會經營好多年了。這次跑路之前，他們說趁淡季進行裝修，我們就同意了。因為當時還在續租期間，房租也沒有到交的時候，所以沒有多注意。誰知道裝修只是幌子，然後單方面閉店跑路了。”

陸先生告訴記者，因為他們無法識別消費者儲值卡里的數額，只能讓客戶先到服務檯登記，他們也會配合相關部門，儘量幫大家挽回損失。

記者昨天從相關部門獲悉，市民辦理儲值卡後,遭遇商家攜款跑路情況屢有發生，遇到此類情況的消費者維權非常困難，因此，消費者對待這類消費時一定要謹慎。

據瞭解，《單用途商業預付卡管理辦法(試行)》明確規定，發行單用途預付卡的經營單位需要到商務主管部門進行備案並建立企業資金存管制度，消費者可以在購買預付式消費卡時，查詢該商家是否已在商務主管部門備過案，並瞭解存管保證金事宜。

此外，在購買預付式消費卡時，建議消費者在簽訂書面合同前，要仔細閱讀各項條款，尤其要重點閱讀服務標準、服務時間及售後服務等條款，並注意保留消費憑證，如合同、協議、發票等相關證據。如果在使用預付卡期間遇到老闆跑路和造成自身損失時，可以撥打110報警，也可以及時向所在地市場監管部門或消保委舉報、投訴。