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單人單“騎”,穿梭在瀋陽的大街小巷。有時,像風一樣前行;有時,偷偷摸摸盤旋——頂著“黑快遞”的帽子幹活,艱難又刺激。
這是趙明傑最初的“快遞人生”:從2003年到2009年,從26歲到29歲。站在而立之年的門檻上,他有了新的思考:自己當老闆。
於是,趙明傑辭去了快遞員的工作,承包了一家快遞公司的一片區域,但沒想到幾個月後,這家快遞公司轟然倒塌,擊碎了趙明傑剛剛培育起來的夢想。
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“打道回府吧”,在外拼搏多年的趙明傑首次有了返回家鄉的想法。其實,因為勤奮踏實會做事,趙明傑已經在圈內積攢了一些名聲,所以當“伯樂們”得知情況後,趕緊打起了這匹“千里馬”的主意。
一來二去,多方對比,趙明傑最終選擇跟著中通快遞集團遼寧省管理中心總經理王野“打天下”,接手了瀋陽大東區和東陵區的快遞業務。
時間緩緩流過,趙明傑帶著大東和東陵網點一起在成長。曾經不到一百平米的操作間,不能滿足近千票快件的操作,已經更換到了更為寬敞的場地;當年送件的自行車,也已經跟不上時代的步伐,早已被電動車和汽車取代……
一切的變化看似悄無聲息,卻來勢洶湧。
網點所有員工,不論操作員還是快遞員,全部騎車出門送件。然而,不斷增加的件量,讓很多員工望而生畏,他們一個跟著一個離開,最終只剩下了三名員工。趙明傑不得不懷疑自己的選擇是否正確。
“當然正確!”姐姐的一席話讓趙明傑重新拾起了勇氣與幹勁:“快遞是個有前途的行業,要想幹出成就就必須拿出恆心。你別擔心,家人們都支持你不就行了?”
的確,有時候家人的支持比手下有多少人更重要。就連懷孕八個月的妻子也開始幫著從早到晚送件。
“苦點累點都不算什麼,反正那時候還年輕。何況在很多時候,客戶的理解能讓我們感受到很大的成就感。”
趙明傑的妻子為客戶送貨上門,當對方看到送件的居然是位孕婦時很不好意思,“你懷著孕呢,打電話告訴我,我下樓去拿就行。”
好幾天,晚上十點鐘左右,趙明傑敲響客戶家的門,客戶開門後看到他,總會動容地說:“這麼晚了還在送件啊,其實我的快遞不著急,可以明天送。”
……
家人的支持,客戶的理解,猶如一股股暖流,直擊趙明傑的心田,他再次審視起了自己。網點人員不足,管理經驗欠缺,週轉資金少……痛下決心,趙明傑將東陵區分給了自己的業務員,從此專心經營大東網點。
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化大為小,每一步都穩紮穩打;
退居幕後,專業的事交給專業的人做。
分揀、操作、送件、客服、財務、司機……員工們各司其職;
趙明傑只負責網點的管理與統籌。
如今,大東網點下屬承包區八個,
員工五十多人,大小車輛五十餘輛。
所有員工團結、奮進、向上,
除了工作兢兢業業,生活上也親如一家。
手機丟了、車子壞了、
臨時有事了、開心或者鬱悶了……
員工們都樂於和趙明傑說道說道。
儘管趙明傑早已不再奔走一線,
但對於員工們來說,
這還是原來和自己一起打拼的兄弟。
就在前幾天,趙明傑聽說兄弟網點有難,
立即驅車前往四百公里外的通化幫忙,
直到問題完全解決,
他才回到自己的網點。
“誰都有過不去的坎,能幫一把是一把。”
“更何況,我們不僅僅是同事,更是中通一家人。”