摘要：
“鮮退保”是鮮豹網聯合世紀保網（知名全額退保法務網站）打造的退保故事專欄。主要由被騙購買保險的退保人，講述在世紀保網退保顧問的幫助下，全額退保的過程和故事。
“鮮退保”側重講述保險業務員誤導的話術、阻礙退保的手段和世紀保網的應對策略，對被騙購買保險需要退保的消費者，有極強的實務指導作用。
像中國足球一樣牛叉的中國保險
2014年12月27日，中國人壽保險公司西安分公司四分部的業務員來電話，邀請我們到他們公司參加老客戶新年禮品贈送活動。活動開始，客戶部經理重點介紹了國壽鑫如意年金保險（白金版），反覆強調此產品和銀行存款一樣，錢可以隨時支取，不受任何限制，保險金和在自己的銀行卡上的錢是一樣的。具備保險功能的同時，利率比銀行高，年息在4.5-5.0%，按月計息，利滾利，收益高於任何別的養老理財投資。
隨後，業務員羅某（化名）和莊某（化名）又進一步和我們介紹鑫如意理財產品，在莊、羅兩人的慫恿下，我們答應每人投保五萬元，投保十年。
國壽毛丫頭的騙術
元月13日，我在網上查詢，發現我們買的鑫如意產品投訴和退保的人很多，感覺自己可能上當了。而我們也一直天真地相信“隨時可以拿取保險金，和銀行卡是一樣的”的騙人鬼話。我做了十幾年的業務，和幾百位客戶打交道，一直自恃比較精明，卻因為出於對國字號企業的信任，被保險公司一個毛丫頭紮紮實實、不折不扣地忽悠了！真是諷刺！
我再次仔細地查看保險合同，卻發現很多不實之處。比如合同中涉及我們的聯繫電話和地址，都有意寫錯了（這足以證明中國人壽業務員的誤導是故意的、有預謀的）；我們投保後，沒有接到人壽公司規定的正式電話和信函回訪，導致我們未能及時發現受騙上當的可能性。而合同中的計劃書更是和最初產品推介會上宣傳的有天壤之別：我們六十歲每年只有一千多元利息，要想拿回本金更是要到八十歲才可以，並且需要申請，根本拿不到他們吹噓的每年五六萬的利息！
踏著七彩祥雲的世紀保網
元月15日，通過百度搜索退保時，看到了世紀保網的介紹和不少對世紀保網的正面評價。抱著即使上當受騙，也要出口惡氣的想法，準備委託世紀保網做顧問，幫我辦理全額退保。
元月16日上午，我與世紀保網的陸老師取得了聯繫，從她從容而鎮靜的話語中，感覺得到她的專業和細緻。沒過多久，我便在世紀保網的指導下，向有關部門進行投訴。投訴後，我心裡輕鬆了許多，可以安安心心過個年了。
春節期間，我看了不少世紀保網的成功案例，這就是黎明前的黑暗吧，看似波瀾不驚，其實已經春潮暗湧。
國壽業務員的撒賴、威脅、及阻礙退保的套路
2月23日晚上八點半，保險公司羅某等三人突然來我家裡。其中的齊某（化名）鄭重地說，他是代表保險公司來詢問保險合同簽訂的前後經過，以及客戶退保的原因。齊某蠻橫地強調說這兩份保險合同是有效的，對於我提出的退保要求，他說怎樣處理要公司研究決定。
他們走後，我立刻把情況告訴了世紀保網的張老師。張老師又給我做了一個針對性分析，讓我信心越來越足。
24日晚上，羅某帶著她的經理、一個看著就刁蠻無理的劉某（化名）再次來到我家。劉某態度十分惡劣，強硬地要求我抄寫一份他們打印好的《情況說明》。經過這些天對保險合同的學習，看得出明顯是個圈套，簽字後只退還現金價值。在我識破了她們的拙劣伎倆拒絕簽字後，劉某撒潑出言不遜，態度極其惡劣無恥，最後被我不客氣地攆出了家門。
25日下午，中國人壽西安分公司四分部的客戶服務部經理任某（化名），帶著羅某和蠻橫女劉某來到我家，強硬要求我簽訂昨晚那份《情況說明》，在我拒絕簽字的情況下，又巧言善變地勸我不退保，無果後又裝可憐說：“大哥你也不在乎這點兒保費，你退保我們業務員個人要承擔損失，而保險合同你也是看了才簽字的，肯定也要承擔一部分責任。”
我警告他說無論如何我是不會簽字的。惱羞成怒的任某最後竟然無賴地說：“今天你不簽字我們就在你家不走了！”多次攆他們出門無果的情況下，我不得不打110報警。警察到家裡前一分鐘，他們才找藉口走出我的家門，但賴在我家走廊上不走，堅持逼我簽字就範。警察到現場後，對他們進行了訓誡，取證後將他們驅離。如此惡劣的保險業務員，聞所未聞，不亞於黑社會的地痞流氓。
辛苦遭逢終退保
看過世紀保網的很多成功退保的案例，所有前面的交鋒都是業務員的繼續欺騙和狡辯，而最後的成功標誌很簡單，就是保險公司投訴部來電話：來公司辦理退保手續！
29日下午四點多，我接到一個陌生的電話，自稱國壽西安分公司諮詢投訴部的王某（化名），詢問我關於處理退保的事情並且明天讓我直接去西安分公司櫃檯找她，給我辦理全額退保。
3月1日上午，我和愛人來到了王某的辦公室，除了投訴部的王某外，還見到了起草《情況說明》的崔老師、四分部的經理房某（化名），保險代理人羅某。他們拿出了正式的《退保協議》，正如世紀保網的張老師和陸老師強調的那樣，他們最後會提供非常正式，也很正規的退保協議。
不到十分鐘就簽訂了退保協議，他們殷勤地幫我解除了銀行卡和保險的綁定，誠懇地答應以最快的速度幫我全額退款，整個流程十分規範。由此可見他們處理這樣的事情，我不是第一個人，也不會是最後一個。
從聯繫上世紀保網到最後簽訂退保協議，一共一個半月的時間。真正和保險公司正面交鋒只有五天：一天取證，三天交涉，一天辦理全額退保手續。由於世紀保網陸老師和張老師專業的指導，儘管中間有保險公司業務員多次刁蠻耍賴，退保進展出乎預料地十分順利和簡單。
說什麼都是多餘的，我會把我的教訓告訴我身邊所有的親戚朋友，同時也會把世紀保網介紹給他們。如果他們也遇到和我一樣被騙保的事情，我相信他們會因為信任我，更會根據我成功地全額退保的事實，毫不猶豫地選擇世紀保網----騙保的剋星，百姓的福音。
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