是救命稻草,還是生活保障?水滴籌平臺審核機制真的靠譜麼?

眾籌 德雲社 腦出血 相聲 PRToday 2019-05-08

近日,水滴籌德雲社事件在網上鬧得沸沸揚揚。起因是德雲社相聲演員吳鶴臣患腦出血,其家人在水滴籌平臺上發起眾籌100萬。眾籌本無可厚非,但這件事引起諸多爭議,主要原因就是患者的德雲社演員身份,以及家中在北京擁有兩套房、一輛車,妻子還剛剛換了兩部華為P30 Pro手機等。總之,這樣的背景在普通人看來已經算是很富裕了,可其卻在眾籌平臺上發起籌款,就有點不對勁了。

是救命稻草,還是生活保障?水滴籌平臺審核機制真的靠譜麼?


不少網友懷疑水滴籌的籌款門檻是否設置不合理,這樣的審核制度是否並沒有幫到那些最值得幫助的人。對此,水滴籌相關負責人迴應稱,平臺沒有資格審核發起人車產房產信息,有房有車也可以發起籌款,前提是要按照平臺的規定去提交這些證明材料。

從水滴籌的籌款流程來看,其審核機制確實存在一定問題。因為整體籌資流程中,水滴籌只單方面審核患者患病的真實性。用戶只需按照引導填寫:目標金額、籌款標題、求助說明等信息。說明信息包括:你是誰,家住哪裡,患了什麼病,預計要花多少醫療費,還差多少錢等等。信息描述時需要添加能夠證明求助人及患者身份、患者患病情況、治療花費情況等相關照片,並且需要在求助說明裡填寫詳細描述,便於愛心人士全面瞭解項目並實施贈與行為。這樣的審核制度,雖然為一些患病的家庭降低了籌資門檻,但無疑也放進來很多明明有能力自己解決問題,卻一分錢不想花只想花民眾錢的投機分子。

是救命稻草,還是生活保障?水滴籌平臺審核機制真的靠譜麼?


而籌款完成後,對於用戶提交提現申請,水滴籌平臺也採用了公示制度一旦提現申請通過審核,系統會進行24小時的公示期,公示期間無異議,水滴籌會在1-2個工作日內將資金打款至求助人或患者賬戶。公示這種方法,在一定程度上也能解決一些虛假籌資現象。

不過,光靠審核籌資人的患病情況是否屬實以及公示是不夠的,不夠完善的審核機制隨之也帶來了一些不可忽視的問題。作為一個幫助的平臺,水滴籌在道德層面有義務保證需要捐款的人信息真實且捐款全部用於解決問題。但是在實際操作中來說,水滴籌很難做到對每一個需要捐款的人信息進行核實,首先是沒有那麼大的權限,其次是工作量太大。審核發起籌款者的資格並不是水滴籌單方面就可以的,這需要多層級的配合。

是救命稻草,還是生活保障?水滴籌平臺審核機制真的靠譜麼?


由於平臺審核能力有限、家庭財產狀況核查比對渠道匱乏,加上有人貪圖錢財,以不正當的手段獲取資源,以致水滴籌等個人救助平臺每隔一段時間就會爆發負面事件,引發公眾質疑。

此次的吳鶴臣事件就是一個導火索,讓世人深思,水滴籌究竟應該是最後一根救命稻草,還是平凡家庭的生活保障?合理利用眾籌平臺,規範審核機制,幫助最值得幫助的人是監管部門、平臺和愛心人士應合力解決的問題。平臺方應借鑑專業建議,釐清自負邊界,確立發起眾籌的下限,同時把好審核關,確保專款專用,及時公開受助者的情況以及善款流向,避免讓同情淪為“濫情”,讓善心變成“寒心”。讓廣大中國家庭病有所醫,才是網絡互助平臺該正視的。你覺得呢?

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