本報記者 周潤文
物業服務，與我們每天衣食住行中的“住、行”緊密相連，不可小覷。
4月12日下午，記者與即將籌備成立的市物業管理服務一體化協會發起人一同來到永昌縣城，實地瞭解和採訪永昌縣城主要的5家物業公司的經營運行情況。
在物業行業，有兩個關鍵詞——“收費標準”和“收繳率”，直接影響著物業企業的經營狀況和經濟效益。在永昌縣城，物業收費標準都是每平方米0.3元，而收繳率則有高有低，呈現“幾家歡樂幾家愁”的景象。
首站來到永昌縣德美物業公司。該公司成立於2014年，管理服務著10個居民小區，最小的居民區只有4棟樓房，最大的有20棟，總住戶達3000戶。德美物業公司經理嚴斌介紹說：“公司管理服務的老舊小區多，基礎設施差，當初的規劃設計已不能滿足住戶現在的需要，因此給我們物業管理服務帶來了很大的難度。加之永昌居民對物業服務的認知度較低，致使我們的收費很困難。”
“新小區的收費率還可以，老舊小區就很困難了。我們公司新、舊小區的物業收費率平均只有60%，只能勉強維持員工工資發放。所以說，公司現在運行艱難，進退不得。”嚴斌說道。
在所走訪的5家物業公司中，情況最好的當屬映瑞物業公司。該公司服務的東湖花園小區住戶素質相對較高、物業服務比較好，加之公司採用水源熱泵自己供暖，將供暖和物業收費掛起鉤來，因此收費率較高，能達到85%左右。
其次為蔚藍物業公司，收費率能達到80%；而記者2015年曾採訪過的廣匯物業公司，2016年實現了公司成立3年來的首次盈利，收入達10萬元。
5家物業公司中，經營運行情況最差的當屬永和物業。該公司管轄區域為縣城西津家園的34棟居民樓，年收物業費約40萬元。據介紹，一方面，西津家園住戶大多是農村進城人員，經濟比較困難，對物業管理服務不認可、不滿意，對繳物業費有牴觸情緒；另一方面，物業公司卻認為“我盡力了，而且做得也不錯”。這種雙方難以調和的矛盾，是造成永和物業公司艱難運行的主要原因。
在該公司，經理李慶燕一臉愁容，她連連唉聲嘆氣：“西津家園的住戶有許多是低保戶，根本不好收費，甚至有七八年拖欠不繳暖氣費的現象。”
據悉，西津家園也是採用地源熱泵供熱，也是將繳物業費和供暖掛鉤，但是收費率卻只有60%，企業生存艱難。
據瞭解，在永昌縣城大大小小20家物業管理服務公司中，有多家企業猶如在夾縫中生存，進退兩難。其中存在的問題是多方面的，必須採取切實有效的措施加以解決，才能找到一條突圍之路，使之能夠健康運行和發展下去。
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