下面是本節講課錄音節選↓

目錄 智能手機入門知識（一）

一、智能手機4個基本特點

二、智能手機使用5個注意事項

三、智能手機分類

四、智能手機使用入門問題

1、網絡問題

2、耗電問題

3、內存問題

4、怎麼選購智能機

5、常用軟件列表

6、遇到問題找誰？

一、智能手機4個基本特點

問題：什麼是智能機？

回答：

百度百科的定義是：智能手機，是指像個人電腦一樣，具有獨立的操作系統，獨立的運行空間，可以由用戶自行安裝軟件，並可以通過移動通訊網絡來實現無線網絡接入的手機類型的總稱。

我們現在大多數人購買的大屏幕、能上網的手機，基本都是智能手機了。

問題：跟智能手機對應的手機是什麼？

回答：

百度百科的定義是：功能手機（英語：Feature phone），是一種較低級的手機，它的運算能力與功能遜於智能手機，但是功能比較純粹，只能用來打電話的手機 。

所以，智能手機是相對於“功能機”而言，功能機就是傳統的鍵盤手機，屏幕小、不能安裝軟件、上網速度慢，一般只是打打電話玩玩簡單的遊戲等。

功能機的優點是：操作簡單、功能少，聲音大、電池待機時間長。

功能機的缺點是：不方便上網、屏幕太小、功能少，一般只是用來接打電話、收發短信。簡單點說，就是不夠用，用著不好玩不過癮！

關於智能手機的特點，每個人說出來會不一樣，如意總結了4大特點：

1、外形：大屏幕、觸摸屏

大屏幕首先是看得清，而且色彩、逼真度都更加優秀，使得手機作為一個多媒體的智能終端成為可能，我們想象一下用功能機的小屏幕看照片看視頻看文章是多麼費勁。

觸控屏的好處是所見即所得，看見什麼就可以點什麼，不需要象功能機那樣通過鍵盤來左右上下移動再點確認鍵，而且還可以實現很自然地滑動翻頁、放大縮小、長按等操作，這些組合也讓手機操作更加人性化也更豐富。這些都是鍵盤手機沒法實現的。

2、功能豐富

智能手機=

傳統手機（打電話發短信）+電腦（製作相冊、寫文章、聊天、看新聞等）+照相機（拍照）+MP3（聽音樂）+電視（看影視劇）+導航儀（地圖導航）+計步器（健身計步）+.收音機唱戲機+電子書+錢包（付款）+.....

智能手機是我們很多電子設備的集大成，智能手機甚至可以做家電遙控器、門禁攝像頭的監控器等等，再加上手機下載的各種應用軟件，使得我們現在的生活已經無法離開智能手機，閱讀、聽音樂、看視頻、製作相冊、聊天社交、查地圖公交、買東西......當前已經有很多我們不知道沒用過的功能，未來還會更多。

小小的智能手機功能如此強大，所以智能機的使用，已經不是要不要學的問題，而是必須學會學好和怎麼學會學好的問題。

3、功能可以定製

上面這麼多功能，有些是手機自帶的，其他大多數功能都可以免費下載安裝。您可以根據需要，定製自己手機的功能。每個人買來的手機功能差不多，但在不同人手裡，智能手機發揮的作用就完全不同了。

這個所謂的定製，就涉及到應用的下載安裝、學習使用、管理刪除等操作（詳見教程《下載應用》和其他常用應用的相關教程）。

自己需要的功能，可以通過下載安裝軟件來實現，使用中也要管理這些定製功能（應用所佔用的內存），比如我們要經常清理手機垃圾（詳見教程《垃圾清理》），不需要的功能可以及時清理或刪除，也要學會利用網絡雲空間存儲自己手機的內容（詳見教程《微雲》）。

4、大部分功能需要上網

由於智能手機大部分功能不是手機自帶的，所以使用的時候需要聯網，只有上網才能提供大量豐富的內容和功能。就像家裡電視一樣，買來的電視只是一臺設備，您所需要的豐富內容要進入各個“頻道”去獲取。

怎樣才能進入智能手機的各個頻道呢？就是通過下載應用，下載了不同的應用，您的智能手機就相當於開通了不同的“頻道”，在不同的頻道里面您可以獲取不同的內容和服務；

正由於需要上網，所以對於上網的管理也是我們使用智能手機的一個基礎內容。

二、智能手機使用5個注意事項

智能手機功能這麼強大，相比智能機有以下幾點不足，使用中需要注意：

1、屏幕傷眼，屏幕大亮度高，看久了容易傷眼，使用要適度，注意打開護眼模式；

2、智能機需要使用網絡，所以要注意網絡的切換、軟件設置和控制流量；

3、智能機耗電快。網絡不穩定、屏幕高亮、後臺程序運行多，這些是智能手機耗電快的主要原因，目前絕大多數智能機每天都要多次充電，出門可以攜帶充電寶輔助充電；

4、智能手機屏幕大，如果保護不當，容易跌落損壞，建議使用當中一定要妥善保管，使用中注意拿穩、放穩，也可以考慮加保護套（注意散熱）或者購買碎屏險；

5、智能手機裡面會沉澱一些個人隱私，因此使用當中建議設置屏幕密碼 ，即使丟失也可以一定程度上保護個人隱私，對於廢棄的手機要做妥善處理。

三、智能手機分類

這個問題不用說的太複雜。

目前，我們用的智能手機大概分三大類，蘋果手機和安卓手機，除此之外還有少量的Windows Phone（微軟的操作系統，跟電腦上windows一脈相承）。這種分類是按照智能手機所使用的軟件系統而言。世界上所有智能手機的使用數量，安卓手機佔大多數，最新統計安卓系統市場佔有率87.5%，蘋果iOS系統佔12.1%，我們購買的國產智能機全部都是基於安卓系統的（包括我們看到的華為、中興、酷派、聯想、小米等）。

問題1：安卓手機和蘋果手機有什麼區別呢？

回答：總體來說，蘋果手機的用戶體驗要強於大多數安卓手機，只有一家公司生產，就是美國的蘋果公司。蘋果手機的優勢很多，尤其是拍照效果和操作體驗等方面，年輕人中使用蘋果手機是一種時尚，但是價格也比較貴。

安卓手機近幾年軟件系統有了很大的改善，體驗方面已經和蘋果手機差距不大，硬件方面各大廠商也極大地提高了設計生產水平，因此現在也有很多蘋果手機用戶轉為安卓用戶。安卓手機相比蘋果手機勝在性價比。

具體使用當中的區別，除了手機操作界面上有一些操作差別之外，大家在之前的教程中也發現，大多數軟件在這兩類手機上的使用幾乎差不多，我們不需要針對兩種系統分開來講大多數軟件的使用。

區別比較大的是，蘋果手機不太需要進行垃圾清理（或者說清理方法很少），另外在下載軟件方面，安卓手機有很多應用市場可以選擇，而蘋果手機必須在自帶的Apple Store應用商店下載。

問題2：為什麼同樣是安卓手機，都用安卓系統，會有操作界面的差別呢？

回答：

這是因為安卓系統是一個開源系統，允許廠家在底層系統上進行一些修改和優化，所以我們看到的三星、華為、小米、聯想、中興、酷派、魅族、錘子科技等廠家，在安卓基礎上做了很多自己的優化修改，用戶體驗上各廠家的產品有一些差別。

相比之下，從軟件體驗來說：華為、小米、魅族、錘子科技、一加、奇酷360、聯想最新的ZUK等品牌手機，在軟件的易用性和體驗上要強於三星等其他品牌。值得一提的是，某些手機提供了手機相互之間的遠程協作功能，必要的時候可以由另外一臺手機連接自己的手機進行遠程幫助，比如錘子的系列手機。注意：目前的遠程協助功能，只限於同一品牌的手機之間。

四、智能手機使用入門問題

1、網絡問題

智能手機使用中會使用兩種網絡，WiFi（WLAN）和手機卡數據流量。

Wi-Fi（讀“歪發-愛”）是一種允許電子設備連接到一個無線局域網（WLAN）的技術，一般會設置密碼。Wi-Fi信號是由家裡、辦公室或者公共場所的無線路由器發射出來，手機上面可以接收，通過密碼驗證以後就可以上網了。Wi-Fi信號有覆蓋距離的限制，取決於無線發射設備的功率和環境，一般家用設備是20-30米，家裡房間阻隔多的話，信號也會受到影響。

這裡涉及到我們通常使用的Wi-Fi場景，簡單介紹一下：

（1）、家裡安裝無線路由器，設備由寬帶運營商提供或者自購，密碼自己設定；

（2）、辦公室安裝無線路由器，同上；

（3）、公共場所，酒店、餐廳私家安裝的無線路由器，可以請求酒店餐廳服務人員提供WiFi連接密碼；

（4）、家中只有電腦寬帶沒有無線路由器，可以購買隨身WiFi，這個小設備像一個U盤，插在電腦USB口上，只要電腦可以上網，手機就可以通過隨身WiFi發射的無線信號連接上網；

就是下圖這個小東東。

（5）、有些城市的地鐵、公交提供了免費的WiFi上網，比如上海，在地鐵裡可以使用花生地鐵WiFi，大型公共場所可以使用i-Shanghai免費WiFi，公交車上可以使用16WiFi，等等。

手機卡數據流量是運營商提供的流量套餐，費用包含在月租費裡面，超出部分的流量就要另外收費。

所以，我們在家裡、辦公室、提供免費WiFi的公共場所，都儘量連接到免費WiFi網絡，在室外、路上等沒有免費無線網絡的時候才去使用手機卡數據流量。

2、耗電問題

智能手機的耗電問題，是一個公認的難題。大多數人現在使用的智能手機都需要每天幾次充電才能滿足使用，確實是一件很麻煩的事情。世界上很多公司和研究機構正在進行一些基礎研究，比如石墨烯材料的電池技術（百度百科：石墨烯電池，利用鋰離子在石墨烯表面和電極之間快速大量穿梭運動的特性，開發出的一種新能源電池。），目前只是實驗室中的一個研究方向。

在電池技術沒有突破之前，我們只能通過以下辦法解決智能機的耗電問題：

（1）、隨用隨充，很多人不瞭解鋰電池特性，還認為和以前的鎳氫電池一樣把電池用光了再充電有利於電池壽命，其實鋰電池正相反，最忌諱虧電，鋰電池正常使用，儘量及時充電就可以了；

（2）、屏幕亮度不要調太高，一是傷眼，二是費電；

（3）、不用的程序儘量在後臺關閉，尤其感覺到手機發燙的時候，請用第三方軟件的清理內存、CPU降溫等功能，詳見教程《垃圾清理》；

（4）、購買新手機的時候，儘量購買大電池的提供Type-C充電接口的手機，這種接口今後一段時間將成為智能手機標配，優點是傳輸數據快、正反隨插、充電更快；

（5）、購買隨身充電寶，在必要的時候補充電量。

3、內存問題

這裡只講兩個問題，什麼是手機內存，清理內存的常用方法，具體詳見教程《垃圾清理》。

（1）什麼是內存

手機內存分為RAM（運行內存）和ROM（存儲內存），購買手機時的參數4G+64G，分別指運行內存4G和存儲內存64G。

ROM相當於廚房的儲物空間，大了可以多存放食材，是讓手機能存更多東西；

RAM相當於操作檯的面積，大了有利於同時燒很多菜（運行很多應用），是讓手機運行更流暢。

手機卡慢發熱的時候，多半跟內存相關，一般有以下幾種方法解決，具體請見教程《垃圾清理》。

【說明】這裡說明一下，蘋果手機相比安卓手機，沒有那麼多的系統垃圾，同時對第三方工具開放有限，所以沒有特別好的第三方清理工具。

4、怎麼選購智能機

經常有老師購買手機時請我幫忙提供參考建議，我的建議主要來自以下幾個原則：

（1）、如果想購買蘋果手機，不用很費心，型號不多，到實體店看一下，請店員推薦即可；

（2）、如果要購買安卓手機，品牌建議選擇：華為、小米、錘子科技、中興、聯想、酷派等，這裡是個人意見，僅供參考。

（3）、屏幕要大，能大盡量大，再大也不嫌大，用了大的就再也用不習慣小的了。至少5.5寸以上。

（4）、其他的配置跟價格相關，總體建議選擇高配置（運行內存2G以上、存儲內存32G以上），理由是智能機已經成為我們生活中非常重要的工具，比電視使用頻率都高，好的工具帶給您每天身心愉悅，否則各種卡慢嚴重影響使用效果、耽誤時間、影響心情。建議價格800元-3600元之間。低於800元的好機器不多，這裡只是大概的建議；

下面三張圖，我們來舉例，到京東上面查詢一款手機的時候，可以點進【詳情】-【規格參數】，查看一下重點指標。在京東上面可以很方便地查詢手機的參數，做出價格配置的對比，記住型號以後可以選擇在實體店購買也可以選擇網上購買。

CPU是手機的中央處理器，相當於人的大腦，CPU頻率越高、核數越多，手機的處理能力越強，速度越快。型號也不需要了解那麼細，總體上一分價錢一分貨。最新的越貴的手機越會使用最新的高參數CPU。這一點跟電腦一樣。

現在大多數手機支持全網通，也有隻支持電信、或只支持移動/聯通的手機，全網通的手機換卡換號方便。

下圖主要看內存指標，建議現在買手機RAM至少2G，ROM至少32G。這樣會好用一些。

屏幕尺寸，建議老年朋友至少買5.5寸以上的手機。

攝像頭的像素只是一方面指標，也要看採用的器件和相機軟件做的好不好，單看指標是像素越高拍照越清晰。

智能手機耗電快，電池大小和充電速度也是很重要的指標。購買的時候也是一個參考因素，Type-C接口充電速度快（還有個好處是連接電腦的時候傳輸速度快）。

（5）、軟件系統的易用性方面排序：錘子、華為、小米、一加、魅族、酷派、聯想、中興（僅代表個人意見）。

（6）、性價比方面排序：小米、錘子、華為、聯想、酷派...

購買方式可以選擇線下實體店，也可以選擇京東商城。

5、常用軟件列表

6、遇到問題怎麼辦？

老年朋友學習智能手機，可能會遇到很多問題，遇到問題怎麼辦？

（1）、建議先自己摸索，養成探索學習的習慣，遇到問題類比一下之前所遇到情況，思考過了找過了，找人詢問得來的答案會印象深刻，智能手機一般操作不壞，只是一些重要的操作謹慎去做就好了，其他的放心大膽去試，下面列幾個典型的謹慎操作，供您參考，目的不是讓您增加擔心，而是除此之外的情況鼓勵您大膽操作解除顧慮。

a、恢復出廠設置：一般在手機的【設置】-【安全】裡面，這個操作會使得手機變成剛買來的時候一樣，一定要謹慎操作，只有在手機實在卡慢不能用的情況下才會做這個操作；

b、刪除相冊中的照片，需要想好這些照片是不是還要用，建議手機上安裝軟件【微雲】，將手機重要圖片視頻等自動備份到微雲上面，這樣就不用再擔心手機照片找不到了。提醒：如果您用的是其他雲存儲工具比如百度雲、360雲、三星華為等手機自帶的雲存儲，一定謹慎開啟同步功能，否則手機上刪除或者微雲上刪除，另外一邊也同時刪除了。詳見教程《微雲》。

c、用第三方工具清理微信的圖片、視頻等，需要提前想好，是否重要內容已經做了收藏或者保存到本地，否則清除以後就找不到聊天中的圖片和視頻了。微信收藏功能，詳見教程《微信（三）》。

d、有一些軟件需要大量上傳或者下載圖片、音頻或視頻的，安裝註冊好了以後，請第一時間到設置裡面，把網絡設置項檢查一下，大多數這類軟件會默認只在WiFi下才上傳或者下載，但最好還是檢查一下。這個我們在多軟件的使用教程中，一開始都強調了，詳見教程《微雲》、《喜馬拉雅聽書》、《全民K歌》、《愛奇藝》等。

總之，涉及到手機重置、刪除、大量上傳下載的軟件，就需要特別注意一下，不懂的多問一下朋友。

e、關於隱私問題，我們在使用智能手機的時候，會涉及一些個人隱私問題，軟件有時候提示開放權限這些都不重要，該開放的就要開放，有利於軟件使用。但相對重要的是在網上發表內容的時候、微信加好友的時候、發朋友圈的時候、發表相冊和彩視的時候，要適當注意一下。這些內容在以前的相關教程中都有提到，比如朋友圈的隱私問題詳見《微信（三）》，比如發表彩視、美篇、全民K歌的時候都有隱私設置，詳見相關教程。

f、關於支付安全問題，網上支付總體上是非常安全的，這一點大家不用擔心，網絡支付是為了方便我們的生活。現在如意出去吃飯買東西基本都是用微信支付了，我身邊那麼多朋友，從沒聽說誰的手機支付出過安全問題。

但是相關的支付內容我們沒有講過，是因為操作設置的時候涉及大家的銀行卡，建議如果需要支付功能的老師們，在子女幫助下完成。

需要注意的是：可以為網上支付單獨開一張銀行卡，上面存少量的錢，這樣既方便了生活又防止萬一出現問題帶來大的損失。

（2）、自己摸索以後找不到答案和方法，可以找身邊的朋友、子女以及運營商工作人員詢問，很多智能手機知識都是一層窗戶紙，沒有什麼高深的難點，點透知道了下次就會使用，明白原理再加上熟能生巧，這是學習使用智能機的不二法門；

（3）、用智能手機時遇到問題還有什麼解決辦法？當然是找如意父母幫，可以加入我們的學習群，每週三群內授課，也強烈建議下載【如意父母幫】軟件，我們之前的教程和問答精華都收錄在這款軟件裡面了，下載軟件可以查看所有免費電子教程。

您也可以購買如意老年大學出品的《如意老年大學智能機教程（基礎版）》和《如意老年大學智能機教程（基礎版）》，另外贈送《如意爸媽用智能機》教學光盤一套。全套價格59元。

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課後作業：

問題：

1、什麼是安卓手機？您的手機是安卓操作系統還是蘋果的？

2、WiFi是什麼？和手機上的WLAN是什麼關係？

3、手機內存分為哪兩種？

4、購買手機時考慮哪些參數？

下期介紹

目錄 智能手機入門知識（二）

一、常用設置

1、運營商營業廳可以服務的內容

2、網絡開關

3、字體大小和顯示設置

4、輸入法設置

5、應用下載設置

6、手機密碼

二、常用技巧

1、複製粘貼

2、截屏

3、字體放大

4、連接電腦