品途商業評論 文/趙子瀟 編輯/尹天琦

距7月5日的百度開發者大會已有一週有餘，對於百度大張旗鼓的開放策略，品途商業評論走訪了一眾企業與開發者，這些人對百度的評價褒貶不一。

馭勢科技創始人、前英特爾中國研究院院長吳甘沙在接受品途商業評論採訪時表示，未來算法的壁壘會越來越低，開源越來越多，從開源的東西到真正可用的東西之間還存在著巨大的鴻溝。

“並不是代碼開源出去生態就能建立起來， 在開源上，國外確實做的比國內好。谷歌的代碼質量非常高，同時非常善於做社區，這是一整套的玩法。百度希望大家把數據貢獻回來，人家會看你到底有沒有私心，如果把其他公司養肥了再殺怎麼辦？”

這樣的質疑並非空穴來風。DuerOS是百度開放的核心能力之一，與阿波羅計劃是當前並駕齊驅的兩駕馬車。按照度祕事業部總經理景鯤所說，DuerOS就是人工智能領域的安卓，言下之意即希望DuerOS成為人工智能時代的基礎設施，打造出像安卓一樣通用的系統出來，——就像PC時代的“百度一下”。

DuerOS到底有多大價值？它開放了哪些權限以及有哪些特點？以下品途商業評論帶來詳細解讀。

詳解DuerOS

景鯤在總體介紹DuerOS時，給出了三個特點：聽清、聽懂、滿足。

當然，這三點只是做到了對話系統，從佈局上，DuerOS給出了三個方向，這也是百度在未來一段時間內重點發力的部分：

1.對話系統：當用戶和DuerOS說話時，它整個經歷的過程是，用戶和設備說一句話，設備把用戶的語音傳到雲識別模塊，通過這個模塊它能聽清用戶的對話並轉成文字。然後在對話大腦下，將轉成的文字進行分析、識別和理解，並放在整個對話上下文當中做更充分的理解與識別，這是百度能聽懂用戶的核心。

當DuerOS聽懂用戶之後，對話大腦就會調用合適的原生技能或第三方技能來滿足用戶，當聽清聽懂之後滿足用戶，會通過語音播報回覆用戶。如果這個設備有屏幕，DuerOS會給出適合這個設備的展示結果。

百度度祕事業部首席技術官朱凱華向品途商業評論表示，百度作為搜索引擎公司做DuerOS系統的優勢在於，能做到更懂用戶的對話。優勢主要集中在三個方面：數據多、技術深、內容廣。

2.技能開放平臺：百度度祕事業部開放平臺產品負責人王婧雅稱，DuerOS具備100+原生技能，最主要的目的是為了解決消費者在購買時的顧慮——產品能夠做什麼，有什麼用，值不值得買等等。

王婧雅認為，聽懂和滿足是兩個最關鍵的環節。比如音樂，音樂有很強的伴隨性特性，屬於高頻、時長、內容型資源。簡單的“我要聽點歌”，我要聽某個歌手的歌或某個具體的歌，這個功能是重要的，也是基本的。但是在實際用戶使用過程中，用戶需求還有很多。比如場景化的需求，要睡覺時放助眠的歌，失戀時放適合失戀的歌，還有歌詞搜歌、歌曲即時問答需求等等，需要真正給用戶提供差異化的功能。

3.智能設備平臺：在智能設備平臺上，百度最主要的功能是提供開發者套件，儘量減少開發者不必要的時間。除了百度自身為個人、產品級和Lite版本套件以外，百度也會搭載第三方的解決方案。

一位智能硬件創業者告訴品途商業評論，百度提供的解決方案確實大大降低了人工智能對於企業的門檻。

既然開放給智能設備，那麼在應用層最重要的就是落地。百度宣佈全資收購KITT.AI，也是為了加速DuerOS在智能設備上的應用。KITT.AI以“熱詞檢測”起家，允許開發者自由設置喚醒詞。比如將百度機器人的喚醒詞“小度”更改成任意一個詞彙，增強自然交互能力。

李彥宏在提到這件事時也不由得意地講到“只有百度願意為技術付費，競爭對手只會收購產品。”

目前，DuerOS在智能設備上落地的項目包括但不限於：小魚在家（音箱、機器人類）、海信智能家居（電視、冰箱等）、博泰（車聯網）。

綜上，DuerOS整體架構圖是這樣的：

DuerOS和Alexa，中間差了多少個阿里巴巴？

如果說人們接觸最早的語音交互，應該非Siri莫屬。然而在商業化走得最遠的，卻是亞馬遜推出的智能音箱Echo。某種意義上講，Echo是這次智能音箱風潮的引領者。

阿里巴巴選擇了與百度開發者大會同一天發佈“天貓精靈”智能音箱。沒錯，繼谷歌、亞馬遜、蘋果等國外巨頭紛紛發佈智能音箱之後，阿里也發佈了智能音箱，售價499人民幣，比前幾家公司都要便宜。

從百度和阿里發佈產品的策略來看，差異已經很明顯。百度希望打造基礎設施，這也是大公司最希望佔領的入口；阿里則更願意從產品切入進去，最終目標也是建立人工智能生態。簡單來類比一下，就相當於谷歌與亞馬遜的做法不同。

而DuerOS的對標不是音響Echo，而是預裝在亞馬遜Echo內的個人虛擬助手Alexa，它是Echo的核心。它可以接收及相應語音命令，相當於亞馬遜版的Siri語音助手。浙江智能硬件聯盟創始人曾雲對品途商業評論表示，在數據量和算法上，DuerOS還比不上Alexa。“產品賣得越多、使用越多，深度學習算法就越能優化。”

知名調研機構 CIRP 今年 1 月給出估算，截止 2016 年底，在推出3年的時間後Echo 共賣出了 820 萬臺，收穫無數好評。雖然亞馬遜自己沒有公佈Echo銷量，但是在最近的亞馬遜Prime Day當天，Echo的銷量達到去年的3倍之多。如今，阿里也要開始走這條路線，以奪得市場份額，畢竟中國市場現在沒有像Echo一樣的領導者。

曾雲指出，DuerOS需要的是不斷擴展其邊界，來完成對開發者和市場的把控。

其實，做智能語音助手的公司絕不止這三家，目前所有的智能語音助手都在爭奪入口和生態，其目前的商業模式都主打開放策略，均以“開放能力-招攬開發者-增加服務”的道路進行發展。

以上是部分巨頭髮布的智能語音助手

“類似的開放策略，科大訊飛在幾年前就已經做了。”評價這次的DuerOS平臺時時，Rokid創始人、CEO祝銘明說到，“如果說DureOS想要成為人機交互時代的安卓，希望通過開放建立生態制定標準，那我認為現在這麼‘早期’談標準都不太靠譜，大家都在摸索狀態。”

百度想在人工智能時代成為領軍者，還存在多少難題？

名為JamesHao的網友在微博上評論，為什麼Kitt.AI上臺了，僅僅是在錄了幾段“喚醒詞”的音頻，而不是直接放一個設備錄完後就可以喚起；為什麼抱在舅舅懷裡安裝了DuerOS的樂高就不能現場回答一下“恐龍是怎麼滅絕的”；為什麼當intel上臺演講的時候，充分體現的是陸奇的速記能力和翻譯能力，而不是採用“百度大腦”的翻譯能力？

想成為人工智能領域的安卓，百度的野心不可謂不小。然而羅馬並非一日建成，DuerOS要成為平臺，不是一場開發者大會就能解決的事情。

1.暫時無法形成生態

創新工場合夥人王詠剛告訴品途商業評論，DuerOS 基本上扮演了中國的Alexa的角色。從技術來看，DuerOS團隊的技術絕對是國內領先的團隊，當然它也存在侷限：定製化能力還沒有宣稱的那麼強，和每一個行業每一個應用結合的時候，總會有具體問題。

從百度開發者大會的情況上來看，目前已經確定可以落地的項目確實有點少。可以說，在車載、客廳、廚房等場景均勻分佈，卻沒有開始著重發力。

在與博泰的合作中，博泰創始人應宜倫也透露，與DuerOS的合作將在明年搭載到整車之上，也就是說車載系統方面DuerOS還沒能拿出顯著的成果。

DuerOS的願景很簡單，讓每個開發者都能利用這個平臺做出東西，搭載到自家的產品之上，從而使其像雪球一般滾動起來。不過至少目前，落地項目不足以談“生態”二字。

一位智能硬件從業者向品途商業評論透露，他接觸的DuerOS廠商不多，自己研發系統和使用阿里yunOS的廠商更多，yunOS的比例要比前者更大。

我們再拿亞馬遜的核心語音能力Alexa來舉例。前段時間，亞馬遜公佈了Alexa的技能突破1.5萬個，也就是說，你有1.5萬項服務可以通過語音交互讓Alexa搞定。另外，2015年 Echo 正式開售後不久，亞馬遜特別設立了 Alexa 基金（Alexa Fund），還推出了免費的開發者軟件工具開發包 Alexa Skills Kit (ASK)，邀請硬件商和軟件開發者使用 Echo 音響內置的 Alexa 語音技術。

可以看出，百度開放DuerOS包括收購KITT.AI等舉動，都是在迎頭追趕Alexa。因此把它叫做中國的Alexa也不無道理。

2.競爭對手虎視眈眈

前有科大訊飛和阿里巴巴，後有一眾創業公司，全力轉型人工智能的百度壓力不小。

“大公司如果做的話一定是會做基礎平臺，而不會像創業公司一樣從垂直角度切入，這也是創業公司的機會。”一家人工智能創企CEO這樣告訴品途商業評論。

李彥宏曾表示，人工智能時代沒有孤膽英雄，只有開放和合作才能勝利。百度開放DuerOS，是為了等待一個爆款，像Echo一樣的爆款。可惜，爆款也可能出現在其他平臺上。不管是科大訊飛或是雲知聲，都是衝著平臺而去。

如果說百度基於搜索引擎的數據佔有優勢，那麼這個觀點可能有些偏差。目前人工智能需要的數據是經過標註的優質數據，這種情況下百度可以獲取的數據會有部分失效。而從產品起家的創業公司數據量雖小，但均為優質數據，利用產品獲取的數據不斷滾動，一樣可以提高算法水平。在這點上，大公司有時甚至不如創業公司算法水平高。

3.消費者接受程度

從長期來看，語音交互成為主流能力是肯定的。但是目前，中國消費者對這種交互能力還不是很適應。

聲智科技創始人陳孝良告訴品途商業評論，智能音箱中還沒有一款能達到 80 分的產品，明年可能才會有比較好的產品出現。現在行業還處在非常早期的階段，麥克風都無法達到理想的要求。

科大訊飛執行總裁胡鬱公開表示，有些功能和場景都是廠商自己憑空想出來的，直到真正投入實際使用時卻發現用戶的思維與行為習慣並不是產品設計的那樣。知道最終用戶需求，特別是能滿足現在80後、90後需求的功能和產品，把握這些人使用消費級AI產品的習慣，是訊飛乃至整個行業現在比較欠缺的。

在軟硬件均沒有達到正常標準的時期，攻佔消費者心智就顯得尤為重要，每家企業都在尋找“殺手級”應用。

百度能否靠DuerOS重回BAT頭陣？

從今年1月份開始，DuerOS逐漸成為百度內部最受關注的能力之一，是百度下定決心全力轉型人工智能的一個側影。心無旁騖地研究人工智能是百度的一著險棋，也是它的優勢所在。

而Alexa 目前已經搭載Echo音響取得了不錯的成績。《紐約時報》專欄作家Farhad Manjoo在2016年評價Echo智能音箱時說到：“Echo 已經從一個噱頭性的實驗，演變為了一個充滿著各種深層次可能性的設備。我用它越久，越能經常感受到當年使用第一代 iPhone 時的那種預示性意味。我感覺這臺機器正在開啟個人計算機一個廣闊的新紀元，並慢慢地擴展著計算機在我們的未來中扮演的角色。”

而從DuerOS的道路才剛剛起步，它的前景還有待市場考驗。

創新工場CEO李開復預測，未來會有一個平臺開發出來，讓人工智能更好用。“就像今天你要做IOS或者安卓開放，並不需要自己寫一個指紋識別，因為蘋果或者其他公司幫你做好了，未來人工智能也會讓更多的不懂深度的數學人工智能的人能夠把它用上來，這一天開始了，整個領域可能會井噴了。”

百度能否做出這樣的平臺重回BAT頭陣？這即是留給時間的問題，也是百度不得不面對的ALL IN挑戰！