警惕！一女子遭遇網購假客服 中招“質量有問題”新騙局

明明是辦理退款手續，最後卻被騙了近七萬元。近日，大理州某縣的楊女士接到某網站的客服電話稱其網購的衣服因質量問題要召回。在辦理“退款手續”時，楊女士按照對方的提示進行操作，銀行卡上69000多元被騙。發現被騙後，楊女士及時到大理市公安局古城派出所報警。

今年1月份，楊女士在某網站上網購了一套孩子的衣服，4月29日，楊女士接到一客服電話稱其購買的衣服有質量問題，已經被工商查出，要楊女士將衣服寄回，並將雙倍退款給楊女士。楊女士同意後，對方要她登錄支付寶，並給楊女士發送了一個鏈接，楊女士打開鏈接後，又接到了對方的電話稱按照對方的提示進行操作，方能辦理“退款手續”。大意的楊女士在對方的提示下，連續輸入了銀行卡的密碼、某網站的賬號及密碼、支付寶密碼，還掃了對方發送的一個二維碼。操作結束後，楊女士並未得到雙倍退款，銀行卡上反而被轉走了69000餘元。目前，大理警方已立案調查。

警方提示

廣大網友：購物網站的退款會直接退到支付寶內，不需要知道您的銀行卡等信息。接到所謂的“質量有問題要退款”的電話，不要按照對方的提示進行任何操作，應直接與網點賣家聯繫，或直接致電網購平臺的官方客服電話進行諮詢。在網購的過程中應該保持警惕，不要隨意點擊對方發來的鏈接，不要輕易輸入用戶名、密碼等信息。手機上收到的驗證碼，都是信息、資金的最後一道防線，千萬不要告訴任何人。