▲《鄭州日報》報道版面

▲《鄭州晚報》報道版面

鄭報全媒體記者 趙柳影 翟寶寬 袁建龍 黨賀喜 王戰龍 李麗君 王微晶 登封融媒記者 高鵬敏 付文龍

因會結緣 暖心服務一路相伴

內蒙古自治區代表團——

中華民族一家親，同心共築中國夢。期盼已久的第十一屆全國少數民族傳統體育運動會在鄭州“精彩綻放”，譜下一曲民族大團結的讚歌。

鄭州熱情周到的服務、貼心細緻的安排，讓各個代表團紛紛點贊。內蒙古自治區代表團的團員說，來到鄭州就像回到自己的家一樣，感覺非常親切和溫馨。

車窗外揮手加油的市民，很溫暖

“一下飛機就感覺鄭州人民好熱情！”提起到鄭州的第一印象，團裡的許多運動員都會提到“熱情”這兩個字。

內蒙古代表團祕書長毛權說，來到鄭州後倍感溫暖，就像到了家一樣，“為我們備戰競賽提供了優異的環境。”

運動員張新雨只有16歲，這是她第一次來到河南、來鄭州。“酒店的服務很貼心，總是想我們之所想，本想著在飲食上可能會有一些不適應，沒想到這裡的飯菜滿滿的都是家鄉味兒。”張新雨說。

9日，剛剛取得一場毽球循環賽勝利的運動員塔娜難掩興奮之情，這是她第二次來鄭州參加比賽。“幾年前來過一次，這次來感覺太不一樣了，鄭州城市建設更加漂亮，尤其是奧體中心附近，非常高大上，我自拍了好多照片。”塔娜說，除了城市建設好，鄭州人民的熱情令她印象深刻。

“每次我們坐大巴車去參賽的途中，都會遇到不認識的鄭州市民，在車窗外向我們揮手致意，加油鼓勁，感覺非常溫暖和感動。”塔娜說。

3小時40分鐘全程守護，很感動

因會結緣，“暖心服務”一路相伴。這期間，也發生了許多令人動容的故事。

9月6日12時40分，一陣緊急的鈴聲打破了中午的寧靜。鞦韆運動員張新雨在適應比賽場地時突然出現腹痛、抽搐。

得知此消息，惠濟區對口接待單位服務組人員立即與醫療組取得聯繫，調動一臺120急救車輛到達現場，快速將運動員送至鄭州市中心醫院高新院區進行救治。惠濟區對口接待單位服務組工作人員全程陪同在張新雨身邊，直到病情穩定，當天下午安全返回酒店。3小時40分鐘，是一場豫蒙之間關於“守護”的感動。

一桶羊肉鮮湯的熱度，很貼心

根據大賽規定，稱重是每一名押加運動員賽前一道必備程序。為了控制體重，運動員選擇從前天晚上直至第二天早上禁食。

為讓運動員稱重後即時補充體力，對口接待單位服務組工作人員將食物進行密閉封存，經層層把關後，將一桶熱乎乎的羊肉鮮湯和一盆紮實的羊肉面，在不到10分鐘的時間送到賽場，送到運動員手中。這一舉動，讓運動員備受感動。

一張臨時通行證，很溫情

據瞭解，內蒙古自治區代表團共有232人，接到接待任務之後，惠濟區對接待工作進行詳細安排部署。小到一封“歡迎信”，大到機場、車站接送，事無鉅細，樣樣貼心周到。

據瞭解，在車站迎接代表團運動員時，工作人員發現，小運動員尹晨旭的母親通行證還沒有辦好。服務組工作人員多方溝通協調，經過一系列嚴格的安全檢查後，為她辦理一張臨時通行證件，讓媽媽順利守護在孩子身邊。

運動員說——

在鄭州領略到 中原大地魅力

來自青海省代表團的回族運動員楊學海今年已經70歲了，是來鄭州參加第十一屆全國少數民族傳統體育運動會競賽項目所有運動員中年齡最大的一位。他參加了民族武術男子傳統其他類拳和男子傳統單器械這兩個小項的比賽。

剛剛走出賽場的楊學海長舒了一口氣，拿著毛巾擦著額頭上的汗，雖然稍顯疲憊，但笑容卻一直掛在臉上。“我對自己的表現還挺滿意的，喜歡了一輩子的武術，能參加這樣大型的比賽很高興。”說起自己在賽場上的表現，楊學海這樣告訴記者。

楊學海今年已經是第三次參加全國民族運動會，雖然頭髮、鬍子都已花白，但常年習武的他看上去體格十分硬朗。採訪中，楊學海告訴記者，除了自己熱愛的民族武術，另一個吸引他參加本次比賽的就是這次盛會的舉辦地——美麗的鄭州。“因為以前沒來過鄭州，所以這次我要來參加一下在鄭州舉辦的比賽。等比賽結束了，領略一下鄭州市的名勝古蹟，感受一下中原大地的魅力！”楊學海說，“這次盛會鄭州舉辦得相當好，安保人員的服務態度相當好，還有志願者和工作人員都很熱情。尤其是餐廳的工作人員從早上五點工作到晚上的十一二點，這種精神值得學習，得給他們點個贊。”楊學海。

楊學海說，能在鄭州和來自各民族喜愛武術的朋友切磋交流，這將會是他一段難忘的經歷。

媒體記者說——

新華社記者袁滿：

“鄭州人民很熱情，更貼心！”

“服務好、保障好、變化好，感受特別好！”10日上午，第十一屆全國少數民族傳統體育運動會的嘉賓到登封採風。新華社高級記者袁滿漫步在嵩陽書院，發出一連感嘆。之所以這樣說，不僅是因為他是記錄這場盛會精彩瞬間的媒體工作者，也是鄭州發展變化的見證者。

袁滿與鄭州的結緣要追溯到20餘年前。第一次踏進鄭州，閉塞、狹小是這座城市給他的直觀印象。20餘年後，因全國民族運動會再次走進鄭州，高樓鱗次櫛比、立交四通八達、城建滿眼盈盈，一座現代化的城市呼之欲出，從立交橋、城鐵地鐵、中歐班列到會展參展，鄭州這座更加開放包容的中原城市建設之變，讓他忍不住連連感嘆。

從嵩陽書院正門拾級而上，一路鬱鬱蔥蔥的柏樹，熱情詳盡的講解，都讓嘉賓們盡情地被濃郁的文化氛圍包裹。

“河南是中華民族的發祥地。全國民族運動會不僅是一場全民健身的體育盛會，更是一場各民族文化交流碰撞的文化盛會，第一次在中原舉辦，不僅能更好展示中華民族文化的博大精深，給鄭州也帶來了更好的發展機遇。”在袁滿看來，一場盛會能迅速使服務業快速崛起，對鄭州加快建設國家中心城市有一定的促進作用。

辦好一盛會，提升一座城。“鄭州人民很熱情，更貼心！”三天來，參加火炬傳遞、開幕式等一系列採訪活動，從媒體聯絡員的安排、行程通知、乘坐採訪車到入場就坐引導等，袁滿感受到了各方面的辦會力量，也感受到了一座中原城市的快速崛起。

中央廣播電視總檯烏魯木齊編輯部記者甫拉提：

“已定好一個報道選題——感恩”

電腦前，中央廣播電視總檯烏魯木齊編輯部記者甫拉提·阿曼保持著奇異的姿勢，左腿直挺，坐在椅子的一角，眼睛緊盯著屏幕，飛速地敲擊著鍵盤。一旁等候的志願者師燦宇看了一眼手機，已是9時30分。

“不好意思，我馬上改完稿子！”甫拉提帶著歉意說道。9時53分，比約定時間晚了23分鐘，他終於合上電腦，緩慢站了起來，一行人乘車駛出市委黨校，去往鄭州市中心醫院。

第十一屆全國少數民族傳統體育運動會開幕前，甫拉提發現身上突發了個小囊腫，自詡身體素質超強的他並未在意，口服消炎藥後，囊腫沒有如預期的消失，反而愈長愈大。

登機前，他揹著家人做了個小手術——割開囊腫，清理膿液，然後直奔機場，與報道組同事集結北京後，開赴鄭州。從2010年參加工作以來，這是甫拉提第三次參加全國民族運動會，他不想因為生病而錯過這場盛會。

這是甫拉提第一次踏足中原大地。他說，鄭州給他的第一印象就是大，高樓鱗次櫛比，高架橋如玉練繞城，尤其夜色下流光溢彩，絕對“國際鄭”的範。

每天，關於民族盛會的信息，經由他，傳向了天山南北，甫拉提負責編髮維吾爾族語新聞，身兼數職：錄音、採寫、翻譯，給電臺、網站、微信等不同的平臺供稿，開幕式到現在，已經編髮各類稿件近三十條。

因為囊腫，原來疾步如飛的運動健將甫拉提腳步蹣跚，坐著費勁，他乾脆站著，“飛機上、火車上採訪時、開幕式我大部分時間都站著！”

開幕式上，光影勾勒的大美河山讓甫拉提感覺“驚豔”，尤其是點火那一瞬間，火焰如離弦之箭，飛向火炬塔，更讓甫拉提感覺“震撼”，“與上兩屆相比，本屆全國民族運動會最重要的一點是隆重，參與人多，項目多，健兒們頑強拼搏，奮勇爭先，展現了中華民族的精氣神。”

對於組委會新聞宣傳部門無微不至的照顧，甫拉提看在眼裡記在心裡，“我現在已定好一個選題——感恩，因為有你——專門寫一篇關於我們的志願者、我們的組織者。”

換完藥，甫拉提又匆忙返回駐地，下午兩點要去採訪，他又要“一站到底”，如他名字甫拉提維吾爾語的意思一樣，鋼鐵。

貴州代表團——

“黔”言萬“豫”都說“中”

參加本屆全國少數民族傳統體育運動會的貴州代表團，來自雲貴高原之上，運動員、教練員、工作人員多達516人，是參賽人數最大的團。自從5日抵達紫荊山賓館之後，他們就深深地被東道主金水區以及賓館的精心服務所“包圍”。

記者昨日上午前往探營採訪，代表團成員紛紛點贊鄭州：“黔”言萬“豫”都說“中”！

“四個一”道出兩地情

作為聯絡員，卿春林之前只來過一次鄭州，留的印象並不深，而此番來鄭，他對鄭州摸的可是門兒清。“我們團是5日開始分批次陸續抵達鄭州的，每一波隊員來到賓館，入住的房間號分得清清楚楚，很快就能進房間休息；出行上車，每個人的座位標得明明白白，而且還提供了一車一志願者服務引導，我們沒想到的好多細節問題，接待方都考慮進去，並且做得很到位。”卿春林用“四個一”點贊說：“和金水人一見面，一見如故；和金水方對接各項事宜，一拍即合；對方方面面的接待服務，一見鍾情。”

而比卿春林更有發言權的是領隊陳強。陳強是全國少數民族傳統體育運動會的“七屆元老”。28年來，他從運動員到領隊，走遍全國各地。唯獨這一次，陳強印象最好最深，一連說了N個沒想到：“我說的絕對不是溢美之詞，真的沒想到鄭州這麼幹淨漂亮，沒想到鄭州人這麼熱情好客，尤其是滿大街的志願者，簡直是風景中的風景。”

在鄭州吃上貴州菜

連日來，讓代表團點贊最多的恰恰是紫荊山賓館提供的飲食。大家喜出望外地說：“沒想到在鄭州能吃上貴州菜。”

其實，代表團有所不知，能把貴州菜“搬”到鄭州，全賴於東道主的誠心、細心和精心。早在8月20日，金水區接待辦、紫荊山賓館廚師長等遠赴貴陽考察，專門學習貴州菜的做法。而且，所選用的辣椒等食材，全部來自於貴州原產地，真正讓代表團賓至如歸。

代表團兩名成員在鄭慶生

代表團裡的吳帶和潘婧“不約而同”在9月9日迎來各自的24歲和18歲生日。

誰說“西出陽關無故人”，一入鄭州就“不知身是客”。那天，他倆均在紫荊山賓館度過了難忘的生日，金水接待方會同賓館老早就給倆“小壽星”準備好了鮮花和蛋糕。

金水區接待辦主任謝丹告訴記者，全團在比賽期間有19人要迎來自己的生日，我們早早就摸查清楚，到時候，鄭州慶生，一個也不能少！

80多歲的老者幫忙看包

每天早上，運動員們都要到賓館對面的紫荊山公園排練演出，熱情好客的鄭州人表現得的確不賴，一位80多歲的老爺爺給咱鄭州人掙足了面子。

“我們排練時的包包、手機等隨身物品往地上一堆，還怕不放心，誰知道，這個老爺爺給我們吃了‘定心丸’，他拍著胸脯告訴我們，你們放心排練吧，東西我負責給你們看著，絕對沒問題！”一位運動員滿懷感激給記者還原當時現場說。

教練說——

“鄭州越來越有國際範兒”

綿綿秋雨後的奧體中心，朦朧愜意，賽場上的健兒充滿活力！10日下午，民族武術比賽場館，偶遇陝西武術隊教頭蕭關紀，這位走南闖北的武林名宿有感而發：現代化的場館，特暖心的服務，軟件硬件堪稱一流震撼開幕……鄭州，果然越來越有“國際範兒”。

曾經與香港電影武打紅星甄子丹一起師從武術名家趙長軍，同門切磋過武藝的蕭關紀，這次作為陝西代表團民族武術隊教練率隊抵鄭，已經是他第四次參加全國民族運動會。

今年56歲神采奕奕的老蕭，操著醇厚的陝西話不無驕傲道：“咋說咱也是見過世面的人吧？全運會、錦標賽大大小小的比賽拿過不少獎牌，這次來鄭州，還是被震撼到了！我們陝西代表團剛剛抵達下榻的大河錦悅酒店，就受到貴賓般的列隊歡迎。第一次就餐，我們的一個小隊員過生日，酒店員工早早備好蛋糕端了上來，蠟燭燃了起來，讓我們全團上下倍感溫暖。”談到開幕式，老蕭說出四個字：震撼心靈！並由衷地讚歎現代化的奧體中心棒極了，國際範兒十足！

接待服務周到熱心，互相幫助充滿愛心，賽事組織認真細心，食宿出行安全放心……快人快語的老蕭告訴記者：“這‘四心’可不是我說的啊，是我們陝西省民委副主任、陝西代表團祕書長雷西明發自肺腑的心聲。”

無獨有偶，1998年，曾經一起遠赴法蘭西採訪世界盃足球賽的兄弟，前華商報體育部主任楊曉波，此次以陝西代表團花樣跳繩隊領隊身份，第一次來到鄭州趕赴盛會。再度聚首，曉波兄弟表示，切身感受到在鄭州舉辦的第十一屆全國民族運動會最溫馨。豫陝原本一家親，感覺就像回家了……