董新發同志調研武漢市信訪工作

3月31日上午，湖北省信訪局副局長董新發帶領省信訪局接訪二處負責同志，就推進依法逐級走訪、依法分類處理等工作，赴武漢市調研信訪工作，聽取武漢市今年以來信訪工作做法，分析研究治理進京越級訪措施，徵求做好依法分類處理工作意見建議。

董新發同志對武漢市今年以來的信訪工作給予充分肯定。他指出，武漢市委、市政府高度重視信訪工作，深入推動領導下訪包案、把積案化解納入基層巡查範圍、包案化解等措施紮實有效，創造了管用的經驗做法。

董新發同志強調，下一步，武漢市要更加清醒認識面臨的形勢任務，做到“四堅持四注重”，推動信訪工作再上臺階。一是堅持領導上手，注重化解矛盾。要立足事要解決，切實加大突出信訪矛盾的化解力度，以推動領導幹部下訪包案為契機，把積案化解抓細抓實，推動一大批信訪矛盾化解在基層。二是堅持重心下移，注重落實責任。信訪事項的責任主體是職能部門和街道（社區）辦事處，要進一步釐清職能分工，壓實責任，加強督查督辦，強化基層化解矛盾的責任，找準切入點，有效推動徵地拆遷、出租車經營等重點突出問題的化解，從源頭上預防和減少信訪問題的發生。三是堅持依法行政，注重源頭預防。要強化法治思維，堅持依法行政，科學規劃決策，從源頭上預防信訪苗頭隱患。同時，堅持一手抓問題化解，一手抓依法處置，樹立執法必嚴、違法必究的鮮明導向。四是堅持統籌推進，注重基層基礎。加強信訪基礎規範化建設，有針對性開展業務培訓，堅持人民滿意窗口創建抓服務、網格化管理抓預警，增強化解矛盾和吸附群眾的能力。要充實信訪工作力量，強化信訪部門、街道辦事處領導班子建設和信訪幹部隊伍建設。