'鄭州公交發放3000餘份小冊子，裡邊有運動會小知識和服務口訣'
大河報·大河客戶端記者 寧田甜 通訊員 鄭明歌
8月21日，鄭州公交二公司為全體職工發放《迎民族盛會 提服務質量 展公交風采 安全行車 服務指南》小冊子，助力全國民族運動會。
"大河報·大河客戶端記者 寧田甜 通訊員 鄭明歌
8月21日，鄭州公交二公司為全體職工發放《迎民族盛會 提服務質量 展公交風采 安全行車 服務指南》小冊子，助力全國民族運動會。
記者看到，裡面詳細講了車長服務用語和服務忌語、鄭州公交安全行車‘二十一想’、公交車安全行車口訣、車廂服務口訣、全國民族運動會小知識及注意事項、全體車長優質服務承諾書等內容，全面梳理與車長行車密切相關的安全服務事項。
"大河報·大河客戶端記者 寧田甜 通訊員 鄭明歌
8月21日，鄭州公交二公司為全體職工發放《迎民族盛會 提服務質量 展公交風采 安全行車 服務指南》小冊子，助力全國民族運動會。
記者看到，裡面詳細講了車長服務用語和服務忌語、鄭州公交安全行車‘二十一想’、公交車安全行車口訣、車廂服務口訣、全國民族運動會小知識及注意事項、全體車長優質服務承諾書等內容，全面梳理與車長行車密切相關的安全服務事項。
“這個小冊子可是我行車的好幫手啊!作為一位新進車長，擁有這樣一個小冊子，讓我更加直觀明確的知道了如何提高服務質量，如何做到安全行車，如何給市民提供更加舒適、愉悅的高品質乘車體驗。”鄭州S106路車長董學謙拿到《迎民族盛會 提服務質量 展公交風采 安全行車 服務指南》時激動地說。
"大河報·大河客戶端記者 寧田甜 通訊員 鄭明歌
8月21日，鄭州公交二公司為全體職工發放《迎民族盛會 提服務質量 展公交風采 安全行車 服務指南》小冊子，助力全國民族運動會。
記者看到，裡面詳細講了車長服務用語和服務忌語、鄭州公交安全行車‘二十一想’、公交車安全行車口訣、車廂服務口訣、全國民族運動會小知識及注意事項、全體車長優質服務承諾書等內容，全面梳理與車長行車密切相關的安全服務事項。
“這個小冊子可是我行車的好幫手啊!作為一位新進車長，擁有這樣一個小冊子，讓我更加直觀明確的知道了如何提高服務質量，如何做到安全行車，如何給市民提供更加舒適、愉悅的高品質乘車體驗。”鄭州S106路車長董學謙拿到《迎民族盛會 提服務質量 展公交風采 安全行車 服務指南》時激動地說。
據瞭解，鄭州公交二公司特意印製了3000餘份《迎民族盛會 提服務質量 展公交風采 安全行車 服務指南》，下發給全體幹部職工，全面提高公交二公司全體車長安全、服務技能水平，努力打造一支高標準、高水平的公交服務隊伍，助力全國民族運動會。
"大河報·大河客戶端記者 寧田甜 通訊員 鄭明歌
8月21日，鄭州公交二公司為全體職工發放《迎民族盛會 提服務質量 展公交風采 安全行車 服務指南》小冊子，助力全國民族運動會。
記者看到，裡面詳細講了車長服務用語和服務忌語、鄭州公交安全行車‘二十一想’、公交車安全行車口訣、車廂服務口訣、全國民族運動會小知識及注意事項、全體車長優質服務承諾書等內容，全面梳理與車長行車密切相關的安全服務事項。
“這個小冊子可是我行車的好幫手啊!作為一位新進車長，擁有這樣一個小冊子，讓我更加直觀明確的知道了如何提高服務質量，如何做到安全行車，如何給市民提供更加舒適、愉悅的高品質乘車體驗。”鄭州S106路車長董學謙拿到《迎民族盛會 提服務質量 展公交風采 安全行車 服務指南》時激動地說。
據瞭解，鄭州公交二公司特意印製了3000餘份《迎民族盛會 提服務質量 展公交風采 安全行車 服務指南》，下發給全體幹部職工，全面提高公交二公司全體車長安全、服務技能水平，努力打造一支高標準、高水平的公交服務隊伍，助力全國民族運動會。
來源：大河客戶端 編輯：邱瑾
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