工信部近日表示，為了促進電信業健康發展，滿足用戶的需求，推進三大運營商之間的競爭，從12月1日起，天津、湖北、雲南、江西、海南5個試點省市正式啟用新的“攜號轉網”流程。（12月3日《北京晨報》）
在移動互聯網時代，手機號碼已經不只是一個普通的電話號碼，而是與人們日常生活息息相關。因為手機號不僅是一個社交工具、通訊工具，而且手機號基本上捆綁了互聯網賬戶。但各大運營商的資費標準不同，特別是進入4G時代後，運營商之間的信號差距、資費差異比較明顯。這使得不少人對“攜號轉網”有需求，在不改變手機號碼的前提下，可以更換運營商，用上信號更強、資費更低的運營商的服務。“攜號轉網”的功能和作用不言而喻，可以促進運營商之間競爭，形成倒逼機制，倒逼運營商提速降費，提供更優質的服務，讓手機用戶得到更多實惠。
然而，從2010年開始試點“攜號轉網”以來，真正成功實現“攜號轉網”的手機用戶並不多。據不完全統計，從2010年開始試點至今，目前已經成功“攜號轉網”的用戶數量約在48萬左右，平均每個省市只有區區不到10萬手機用戶成功“攜號轉網”。相比較上億的手機用戶來說，不過九牛一毛。
“攜號轉網”試點八年始終原地踏步，甚至淪為雞肋，最根本原因是辦理“攜號轉網”業務比較麻煩，攔住了很多手機用戶選擇“攜號轉網”的腳步，讓不少有“攜號轉網”意願的手機用戶嫌麻煩而不得不放棄辦理“攜號轉網”業務。一方面，由於牽扯到不同運營商的轉出和接入，“攜號轉網”的變更程序比較複雜、比較繁瑣，讓手機用戶辦理“攜號轉網”業務需要跑好幾趟，甚至只能到運營商指定的營業廳辦理“攜號轉網”業務。另一方面，雖然從表面上看，“攜號轉網”的門檻並不高，但運營商往往自行設置了“攜號轉網”隱性門檻，給用戶挖了很多坑，讓很多本來符合辦理“攜號轉網”業務的手機用戶不能辦理“攜號轉網”業務，讓很多有意願辦理“攜號轉網”業務的手機用戶不得不放棄辦理“攜號轉網”業務。
這一次改進“攜號轉網”流程，讓“攜號轉網”業務的辦理過程變得更加方便快捷、公開透明。這無疑方便了手機用戶辦理“攜號轉網”業務，不必東奔西跑，能夠節省手機用戶查詢、辦理“攜號轉網”業務的時間。從這個角度說，有利於“攜號轉網”業務的推進，讓更多的手機用戶享受到“攜號轉網”業務的實惠。但要讓廣大手機用戶都能按照自己意願辦理“攜號轉網”業務，可以選擇自己滿意的運營商，僅僅改進“攜號轉網”流程還不夠，還必須填坑，降低運營商設置的“攜號轉網”隱性門檻，讓手機用戶辦理“攜號轉網”業務，能從更換運營商中獲得實惠，這才是最關鍵的。