肇慶市創文攻堅指揮部旅遊行業督導組首開督導

6月10日，肇慶市創文攻堅指揮部旅遊行業督導組組長、肇慶市旅遊局局長張麗文和督導組成員、肇慶市政府副祕書長蔡大經，肇慶市旅遊局副局長劉伯明等督導組人員，佩戴“文明旅遊監督員”臂章，對中心城區星湖玉蘭花酒店、山水時尚酒店、維納斯酒店、金鵬巴頓酒店等較大型非星級賓館（酒店）的文明旅遊和創文工作進行檢查指導。

為加強旅遊行業創文工作的督導，市創文攻堅指揮部旅遊行業督導組於6月8日正式發文成立。同日，組長張麗文即召開首次會議部署工作。今天對中心城區較大型非星級賓館（酒店）進行督導，就是會議部署的其中一項工作。

過去，肇慶市旅遊局按照部門職能，只對星級賓館進行行業管理。城區約350家非星級賓館（旅店）屬於“五小企業”，由屬地政府進行管理。為了做了創文攻堅工作，肇慶市旅遊局主動作為，行業管理科的同志配合旅遊行業督導組對中心城區較大型非星級賓館（酒店）進行督導。

6月7日，肇慶市旅遊局舉辦旅遊行業基層一線負責人培訓班，城區10多家較大型非星級賓館（酒店）的基層一線負責人蔘加了培訓。

6月10日，肇慶市旅遊行業督導組到中心城區星湖玉蘭花酒店、山水時尚酒店、維納斯酒店、金鵬巴頓酒店等較大型非星級賓館（飯店）督導，發現這些賓館（飯店）對我市創文是十分支持的，是積極配合參與的，行動也比較迅速，能按照《創文工作測評規範》的要求逐項落實創文工作。但是，還存在一些沒有完全對標的問題，如海報宣傳的內容還有缺項；文明餐桌勸導宣傳還不足；無障礙通道還存在缺陷；投訴處理記錄還不夠完善等。肇慶市旅遊局將於近日給這些酒店補足創文物料，這些酒店也都表示將按照督導組的要求，儘快整改完善。（肇慶市旅遊局）