做促動型管理者，玩一場贏的遊戲

傑克·韋爾奇曾說過：“以終為始，玩一場‘贏’的遊戲”。

在行動學習過程中，始終圍繞著公司或團隊關注的問題進行探討交流，所有導入的知識、技能、方法都是基於團隊關注的問題進行選擇的，團隊協作能力在成員相互學習、共同成長的過程中得以大幅提升，問題也會自然而然地得到解決。

行動學習的不同之處

傳統培訓的時間相對較短，對人的促動沒有那麼深;

諮詢項目更多要依賴於外包;

行動學習可以激發團隊的內生能量，利用一定的流程工具，行動學習可以快速上手，隨時使用。

促動型管理

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一.以終為始

要從績效和經營出發，解決項目要直指人心，抓最狠最關鍵的核心部分。

二.行動學習促動師的四大信念

1.每個人都有因固有心智模式而導致的盲點。

2.每個人每個組織才是自己領域的問題專家。

3.團隊的氛圍對個體的心智改善有巨大的影響力。

4.促動師可以通過流程技術營造團隊氛圍促進質疑與反思，引發心智改善。

三.以改變心智模式為核心

心智模式是指深植我們心中關於我們自己、別人、組織及周圍世界每個層面的假設、形象和故事。

培訓的作用是改變個人的行為，為組織帶來期望的成果。但改變一個人的行為並不容易，因為每一個都會侷限於個人的心智模式，並深受習慣思維、定勢思維、已有知識的侷限。簡單的說就是一個人的思維習慣。而改變一個人固有的心智模式，就需要在組織培訓中學習。

四.以團隊改變個人

人才是折騰出來的，雷鋒是裝出來的，管理是盯出來的。

個體的改變是很困難的，如果是一個群體在變化，則會影響個每一個個體的改變，最後改變習慣。個體態度的改變依賴於他參與群體活動的方式。所以通過團體(氛圍)來改變個體的行為效果更好。