王大爺和老伴兒1964年結婚，婚後未生育子女，曾收養一子，但是在2011年解除了收養關係，並明確養子無繼承權。2016年老伴兒去世遺留了30萬元存款。王大爺想取出這筆錢，但因在銀行取款時連續3次輸錯密碼，致使“鎖卡”無法取款。
銀行工作人員表示，根據《中國人民銀行關於執行<儲蓄管理條例>的若干規定》（以下簡稱《若干規定》），王大爺需提供經公證的繼承權證明書或法院生效文書，證明其合法繼承人身份。因與養子失去聯繫、養子無法到場辦理公證，王大爺首先起訴確認收養關係已經解除。拿到法院生效判決後，又因為無法提交公證需要的諸多證明材料而作罷。歷時近二年無果後，年過九旬、行動不便的王大爺因公證辦理得不順利且費用高，將銀行直接訴至了法院。
朝陽法院經審理查明，王大爺系存款人的唯一法定繼承人，2018年4月判決30萬元銀行存款及利息歸王大爺所有。
法院：致函銀保監會建議修改舊規
針對個案審理中發現的問題，朝陽法院進行專題調研發現，王大爺的遭遇並非個例。近年來，上海、浙江、遼寧、山東等地也發生過多起類似糾紛。《若干規定》已實施25年，在保障交易安全方面發揮了重要作用，但隨著市場經濟的發展和銀行業務的普及，該規定中預設公證義務的內容給當事人增加了經濟負擔和訴累，影響了交易效率，並存在將存款共有關係、儲蓄合同關係與繼承關係混同等問題。
為此，2018年11月，朝陽法院向中國銀行保險監督管理委員會發出司法建議函。建議修改1993年的《若干規定》，在保障儲戶存款安全的前提下，取消公證的硬性規定，對能夠提交儲戶死亡證明、結婚證、戶口本等材料足以證明合法繼承人身份的，准予支取存款，為繼承人取款提供更多便利。
法院同時建議銀保監會通過建立信息共享機制，逐步實現身份、戶籍、婚姻、財產等信息的在線核實；鼓勵商業銀行在儲蓄存款合同中增加相關條款，由存款人明確在其喪失行為能力或去世等情況下，指定存款可由誰支取；建議引入見證制度，增強繼承等複雜情形下取款的規範性；倡導商業銀行通過銀行業專業調解機構化解糾紛，由行業調解機構推薦的專家、專業人士參與調解或提供意見。
銀保監會：擬簡化已故親屬存款查詢提取
針對法院建議，銀保監會正式覆函法院，表示擬取消已故親屬存款查詢的強制公證要求，鼓勵銀行建立小額糾紛處理機制，允許對小額存款繼承提取免於公證，推動銀行與相關部門建立信息共享機制，逐步推動身份、戶籍、婚姻等信息的在線核實。（央視記者 李文傑）
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