作者：魚文三 來源：快刀三俠（ID:iyqkpd）
網易雲音樂六大未解之謎:
1、他和她到底有沒有在一起？
2、中考高考研考的到底考上沒有？
3、評論已經頂上去了，ta到底看到沒有？
4、到底有多少80、90、00的人聽這歌？
5、聽民謠的最後到底去沒去大理和西藏？
6、為什麼你們聽個歌都那麼多故事，我怎麼沒有？
網易雲音樂CEO 朱一聞
4月，杭州網易大樓，無論是周圍的景緻，還是網易公司本身，都瀰漫著濃濃的春意和生機。
自從網易雲音樂於4月11日宣佈“用戶突破3億，完成A輪融資7.5億元，估值達80億元”的消息以後，網上關於網易雲音樂的新聞鋪天蓋地，邀約朱一聞做採訪的媒體也接連不斷。
這似乎與前一陣子丁磊的境遇有些相似——默默地做著自己，忽然有一天被世界發現。
『我知道你和我都不喜歡逃避，時光拿走了你的魅力，歲月帶走了我的脾氣。』
朱一聞戴上耳機，打開網易雲音樂App，點開收藏歌單裡趙雷的《無法長大》，手指滑動著，看著每一條評論。
這是他最近這段時間難得清閒的時刻。
社交夢
朱一聞的穿著符合大多數人對理工男最基本的人設：黑框眼鏡，純色POLO衫，深色牛仔褲。他的身上幾乎找不出與“音樂”二字相關的元素。
在做音樂之前，朱一聞做著他的“社交夢”。
2006年，研究生畢業後，朱一聞進入網易公司，擔任網易博客的技術開發，博客成了他社交夢的萌芽地。
當年，中國博客發展方興未艾。在開發網易博客時，朱一聞並不打算把它作為一種單純的記錄個人情感的工具，而是更想促進用戶與用戶之間的交流。
因此，網易博客除了具備一般博客產品的特性外，還開設了“博客圈子”欄目，分為普通、私密和群體三種類型。圈子一上線，便吸引了一大批用戶入駐，他們根據不同的定位和特色形成了不同的群體，圈子也逐漸成為聚集志同道合朋友的地方。
網易博客日漸成熟後，2009年，朱一聞轉戰到了遊戲社區“夢幻人生”，這是他社交夢成型的地方。
“對於遊戲玩家來說，沒有遊戲的時間往往是最無聊的。”談及遊戲，朱一聞呈現出一種輕鬆的狀態。閒暇之餘，他也玩遊戲，但更多的是帶著一種對體驗的思考，“遊戲之外的無聊時間可不可以也通過遊戲來打發？”
基於博客開發經驗，朱一聞很快便想到了SNS社區。然而，當時SNS領域早已是一片混戰，開心網、校內網滾雪球一般膨脹，QQ、新浪、搜狐、百度和阿里也紛紛提刀殺入。服務應用同質化嚴重，幾乎所有網站都提供了日誌、上傳照片、種菜和虛擬禮品等應用，超過四成的網站還提供了好友印象、養寵物等應用。
在很多人看來，網易入局SNS社區是冒險之舉，但朱一聞找到了一個切入口，“當時幾乎所有的社區都是‘先有社交，再有娛樂’的模式，我們是不是可以採用一種‘邊娛樂邊社交’的行為方式？”
網易夢幻人生
帶著疑問，朱一聞開始著手研發“夢幻人生”——專門為網易遊戲玩家打造的線下交流互動平臺，以遊戲玩家社區概念為核心，玩家們在遊戲之餘可以通過社區與遊戲好友溝通，在社區中體驗遊戲的樂趣，同時也能瞭解與遊戲相關的最新信息。
儘管“夢幻人生”打開了一個相對來說較為垂直的切口，但也逃不過與其他SNS社區相同的難關，盈利模式成為最大的瓶頸。好景不長，三年後，“夢幻人生”被網易內部叫停。
從網易博客到“夢幻人生”，三年又三年，朱一聞的“社交夢”始終沒有變成現實。
但“三”又是一個深邃而又美好的數字。“道生一，一生二，二生三，三生萬物”，“三”既是有限的終點，又是無限的起點。“夢幻人生”之後，朱一聞再一次迎來了“社交夢”的起點。
音樂社交夢
有很長一段時間，朱一聞找不到地方來安放心中的社交夢。實在無法解憂時，他便驅車半小時，從公司前往西湖，繞著湖堤走了一圈又一圈。
朱一聞的不安，丁磊盡收眼底。
2012年7月，丁磊拉著一幫高管開會，討論網易做音樂的可能性，朱一聞也在其中。
彼時，國內在線音樂市場競爭如火如荼，QQ、酷我、酷狗、百度、蝦米和豆瓣等音樂平臺在音樂行業已經浸淫多年，不僅擁有資本，還聚攏了大批用戶，佔據流量優勢。“如果再做一個播放器，肯定是正面搏殺，沒有其他出路。”大多數人並不理解丁磊的想法。
散會後，丁磊又單獨找了朱一聞。“音樂除了滿足人們聽歌的基本需求之外，應該還需要一個情感出口。”丁磊決定由朱一聞和他的“夢幻人生”原班人馬來做音樂項目。這個選擇的背後，是丁磊對朱一聞的瞭解和信任，“這是一支在社交方向上耕耘多年的團隊，對社交產品有自己的認識和理解，而且剛剛經過一次失敗，他們亟需一次勝利來證明自己。而這也正是我想要的。”
一個音樂夢，一個社交夢，兩顆心猛烈衝撞後，決定放手一搏。二人迅速成立網易雲音樂項目，當時還只是叫做音樂產品中心。
從0到1的過程向來是艱難的。“雖然社交是一個方向，但音樂社交併不是一個非常剛需的點，核心需求還是得回到音樂本身，要脫離傳統思路找到一個新的對用戶有價值的點。”朱一聞和團隊用了很長一段時間來構思產品原型。
當時，各大音樂平臺儘管都佔據流量優勢，但打法基本雷同——都是做曲庫。曲庫模式下，音樂平臺為用戶提供的核心是音樂的下載和試聽服務；單薄的產品模式迫使用戶不得不大量將音樂下載到本地，需要時才播放，而這樣的用戶習慣並不能形成可靠的活躍度和訪問深度。
研究了大量的音樂App之後，朱一聞漸漸有了頭緒，“唯有活躍的用戶才具有價值。”
如何才能讓用戶活躍起來呢？丁磊給了朱一聞很大的啟發。有一次，丁磊從巴西出差回來，買了10張CD，一遍一遍地聽，發現一首好聽的歌就存在手機裡，反覆聽，並放給其他人聽，“音樂應該要有靈魂的對話與溝通。”
做音樂是為了靈魂的對話與溝通
丁磊分享歌曲的愛好確定了網易雲音樂的基礎構架——改變傳統曲庫播放器的思路，將歌單作為整個產品的基礎。
“歌單其實是一個歌曲列表的集合，如果我根據自己的音樂喜好把歌曲編成一個歌單，這就相當於在曲庫的基礎上做了二次創作。”朱一聞的思路愈發清晰，“一個歌單可能代表一種音樂品味，如果我的品味正好與某個人相同，那麼他就不需要再去搜索這些歌曲，可以直接收藏我的歌單，隨時就可以聽了。”
為了激發用戶活躍度，網易雲音樂把創建歌單的權利交給了用戶，由用戶提供內容，自行創建和上傳歌單。
“歌單+社交”的模式讓網易雲音樂脫離了傳統的音樂播放器。用戶在創建歌單的同時，不僅增加了歌單的數量，更提高了歌單的品質。最重要的是，讓原本定義為工具型的“音樂播放軟件”有了社交屬性，編輯上傳歌單之後，用戶會主動在社交媒體上推送歌單以顯示自己的音樂品味，而有同種曲風愛好的用戶則會在該歌單下評論分享。
時至今日，朱一聞依然清晰地記得網易雲音樂1.0版本上線的那個凌晨。團隊裡每個人都在刷微博，看外界的評論，越來越多的人給予了肯定，“這是一個跨時代的產品，顛覆性的產品……”那一刻，朱一聞心中的石頭總算落了地，“這一次我們有戲！”
網易雲音樂公眾號每週推送圖片
內容社交夢
起初，網易雲音樂的出現並沒有引起同行太多的注意，各自都在想方設法地從數字音樂市場中掘金。QQ音樂擁有得天獨厚的版權資源，佔據著音樂市場半壁江山；蝦米音樂則一心一意佈局著全產業鏈；酷我音樂為了在同質化競爭中尋找出路，重點推動個性化和雲音樂……
2013年音樂行業的整體市場規模達到了2716億元，其中核心層的數字音樂市場規模達到了440.7億，遠超同年市場規模200億的電影產業，以及市場規模108億的電視劇產業。巨大的市場誘惑也讓音樂巨頭們無暇顧及後來者。
網易雲音樂看似無心參與這場競爭，實則在暗中悄然發力。
早期網易雲音樂通過歌單聚集了大量評論，營造出了社區氛圍。這樣的結果實際上並不在朱一聞的意料中，“有一天忽然就發現網易雲音樂上所有的用戶都成了樂評人，甚至用戶和藝人之間都是零距離社交。”他舉了個例子，李健《美若黎明》這首歌的評論裡，第一個熱評是他本人對這首歌的理解，“實際上這是他在向其他聽歌的用戶傳遞著自身的情感，其他用戶又能與他形成互動。”
漸漸地，網易雲音樂開始強化音樂社區的定位，通過評論、動態、UGC歌詞、電臺和專欄等功能，給予有創造力的用戶最大的空間。最終也形成閉環——真正的音樂意見領袖在社區中創造內容，普通用戶消費內容。
此時，朱一聞還做了一個大膽的嘗試——個性化推薦。首頁所有內容都做成了個性化，這是目前為止沒有一個競爭對手敢跟進的。這不僅需要技術積累，最重要的是，平臺上源源不斷的優質內容產出成為個性化推薦的關鍵支撐。
“產品不問對錯，只談選擇。”朱一聞有一套原則，“每一個功能的取捨，都要在符合產品定位和氣質的基礎上，經過周密的市場和用戶調研，而後根據產品的不同發展階段來確定是否開發。”
至今，個性化推薦功能使用率達75%，推薦準確率達80%。它不斷給用戶帶來驚喜感，而這也是網易雲音樂一直追求的目標。在這漫長的堅守中，網易雲音樂迎來了爆發期。
網易雲音樂App首頁個性推薦
2016年7月，網易雲音樂宣佈用戶數突破2億。2015年7月，網易雲音樂用戶數剛剛過億，僅僅用了一年的時間，其用戶量便翻倍，增長率達到100%。在短短三年多的時間裡，網易雲音樂成為了增長速度最快的音樂平臺。
暗自發力的這幾年，“歌單—評論—社區”的整體架構所帶來的豐富產品體驗，是遠非其他播放器可以比擬的，當競品的本地音樂使用率還持續在70%以上的時候，網易雲音樂每天僅有1%的用戶使用本地音樂。
此時，音樂巨頭們才猛然驚醒，昔日不屑一顧的小產品竟擠入了一線陣營。
臥榻之側豈容他人鼾睡？2016年，國內音樂行業開始了大合併。
騰訊將QQ音樂與中國音樂集團合併；阿里發佈了新產品阿里星球，併成立了包括阿里音樂的“阿里大文娛版塊”；太合則與百度發佈了新的百度音樂。而BAT之外的音樂行業也一樣熱鬧，多米音樂、庫客音樂先後掛牌新三板；線下演唱會和音樂節的舉辦頻率更是超過以往任何一個年份。
音樂戰場風起雲湧，朱一聞帶著網易雲音樂依舊不緊不慢地前行著。
同年8月，網易宣佈，已於4月將旗下網易雲音樂從原屬的網易杭州研究院的二級部門“音樂產品中心”升級為一級部門“網易音樂事業部”，並開啟了音樂硬件、音樂人打賞和音樂人計劃等諸多新業務和功能。
隨後，短短9個月，網易雲音樂用戶數突破3億，並獲得7.5億元A輪融資，估值達80億元。
音樂產業界開始稱其為“黑馬”，對於朱一聞來說，這是厚積薄發的結果。前面積累很多年，可能看不到任何結果，一旦到了某個爆發點，就會帶來翻天覆地的變化。
朱一聞
寫在最後
“一入網易深似海。”這句話用來形容朱一聞尤為貼切，如今已是他進入網易的第11個年頭。
無論是博客、社區還是音樂產品，十餘年輾轉，唯一不變的是朱一聞的內容社交夢：“做一個陌生人社交平臺，需要通過內容與用戶連接起來。它需要有溫度，而不是一個純粹的冷冰冰的工具。”
本文轉自公眾號：快刀三俠（ID:iyqkpd）。快刀三俠：商業快媒體、思想孵化器、價值試驗場和洗欲中心。我們提供有趣、有料、有穿透力的文章，助你在創業路上走得更穩、更遠！
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