'專訪海那邊創始人謝仕梅:品牌升級用心服務海外生活'

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目前中國作為全球最大的新興經濟體,數據顯示,我國有近400萬家庭的可投資資產超過600萬人民幣。對於日益增長的高淨值資產人群來說,他們通過經濟發展實現了基礎財富積累,對家庭的身份規劃和提高自身在全球資產配置等海外生活方面有了更多的需求。

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目前中國作為全球最大的新興經濟體,數據顯示,我國有近400萬家庭的可投資資產超過600萬人民幣。對於日益增長的高淨值資產人群來說,他們通過經濟發展實現了基礎財富積累,對家庭的身份規劃和提高自身在全球資產配置等海外生活方面有了更多的需求。

專訪海那邊創始人謝仕梅:品牌升級用心服務海外生活

海那邊CEO謝仕梅

深圳作為全國領先的創新創業基地,創立於2014年的深圳本土企業海那邊,通過模式和產品創新,一直處於高速發展階段。截止到目前,海那邊APP已有超過28萬的註冊用戶,社區活躍量達105萬。短短五年,海那邊已經成為了行業內頗具影響力和競爭力的互聯網海外綜合服務平臺。

近日,海那邊對外正式宣佈品牌升級,併發布了全新的slogan:“理想生活,全球投資,就在海那邊”。關於海那邊此次品牌升級,海那邊創始人謝仕梅接受了專訪。

移民是一種生活態度和方式

謝仕梅開門見山,移民是一種生活方式的多元選擇。謝仕梅解釋道:“深圳是一個典型的移民城市,之前大家把移民想象的太遙不可及,其實離開一個地方生活某種程度上都叫“移民”。從縣城到省城、從內地到沿海,從國內到國外,現在很多年輕人又從一線城市迴歸到準一線和二線城市,就像高中畢業的時候,有人選擇到國外深造,有人選擇參加國內的高考。移民是一種生活的態度,以前是換一個地方生活,現在是多了一個可供未來選擇的生活方式。

移民不移居,談到最受歡迎的海外移民地,謝仕梅認為,歐洲一些不受居住時長和空間約定的國家,成了很多海外移民者的首選。中國經濟的成就全世界有目共睹,市場巨大,這也是近些年海歸回國創業就業的一個很大原因。包括一些移民門檻不太高的國家,也深受大家青睞。隨著”一帶一路“倡議的深入人心,沿線國家和地區的移民申請者也呈上升趨勢。

打破傳統,海那邊將價格公開、流程透明

作為國內極具競爭力的互聯網海外綜合服務平臺,2014年,海那邊率先嚐試用“互聯網+”打破被傳統中介把持的行業。從移民業務切入海外市場,獨立研發了線上大數據評估工具。謝仕梅說:“海那邊只有15%以下的客戶需要面對面溝通,大部分用戶可以結合移民目的地、家庭資產、可居住時間、英語能力等自身情況進行評測。因為移民在一些個性中有一些共性,提交這些資料後,海那邊數據庫裡的24個國家、57個項目的大數據,最終評估系統會生成詳細的移民項目建議。”

謝仕梅介紹,海那邊除了實現業務全流程線上辦理,價格公開,無任何隱形收費,用戶還可在系統上實時查詢辦理進度。這是我們的優勢,沒有中間商賺差價,也是我們能夠在短短几年時間內把手工作坊式的行業進行工業化量產的關鍵因素。謝仕梅補充說,海那邊獨特的互聯網社交基因,在客戶移民成功後,還會幫助客戶建立海外社交圈,把有共同愛好興趣的華人鏈接在一起,幫助大家用最快的時間融入當地的日常生活。

品牌全面升級,多元業態服務海外理想生活

2018年8月,海那邊獲得攜程數千萬B輪融資。在此之前,海那邊已獲得徐小平、雷軍的投資。從移民開始,再到海外房產、保險財富等多元化新業務,海那邊的主線從來都圍繞高淨值人群的海外理想生活需求而進行。據悉,海那邊海外房產項目已經覆蓋超過了20個國家、50個熱點地區。並在美國、加拿大、迪拜、泰國等十幾個國家尋找到了優質的合作伙伴,涵蓋的房產類型包括公寓、別墅、商業、寫字樓等。此外,海那邊的互聯網保險業務也於去年年底正式開啟,品牌名為“鯨舟”。目前鯨舟已經和騰訊、攜程、招商銀行、花旗銀行、太平洋保險等數十家企業達成了深度合作。

隨著經濟全球化的深入發展,各個領域的競爭已逐漸從產品和服務競爭過渡到品牌競爭。談到互聯網獲客的祕訣,曾在騰訊工作多年的謝仕梅介紹,APP的日均活躍度只是海那邊獲客的其中一個單元,海那邊通過社群多渠道等方式,聚焦中國高淨值人群服務,從業務中培養出更多增長點,大力開拓在移民以外的海外服務業務。

“理想生活,全球投資,就在海那邊”,這是海那邊全新的Slogan,對於海那邊來說是一個明確適宜的全新定位,賦予了海那邊更多的內涵。用謝仕梅自己的話說就是,生活不止詩和遠方,還有海那邊。下一步海那邊將進行品牌化運營,強化用戶對品牌的認知,持續找到用戶的需求點並不斷加以滿足,所提供的服務都能得到用戶的普遍共鳴,從而建立起用戶長期的品牌忠誠度。

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