“只要一個手機或者一臺電腦就可以辦理戶籍業務，一次都不用跑辦事大廳，真是太方便了！”日前，身在寧波的溫州蒼南龍港籍黃先生，就體驗了一回“最多跑一次”“四個一”創新工程中，“一端服務，解決一次也不跑”的便民利民服務。他也是蒼南群眾通過“百萬申請網上辦”平臺辦理戶籍業務受益第一人。
據悉，8月8日，黃先生通過手機微信關注“溫州微警”，在“百萬申請網上辦”平臺上點擊“出生登記”業務，通過人臉識別、聲音系統辨別成功提交了小孩出生申報業務。同時，他還按照規定將所需材料快遞送達蒼南縣龍港鎮行政審批服務中心公安窗口。沒想到當天，黃先生便收到公安部門的短信提醒，表示業務已經辦理成功，同時會將證件郵寄給其本人。
“真的太方便了，省去了我寧波蒼南來回奔波跑路的時間，省時省力！”黃先生致電公安窗口高興地說。據瞭解，在“最多跑一次”改革中，蒼南縣率全省之先實施溫州市“四個一”創新工程，暨“一站導引”“一庫共享”“一網通辦”“一端服務”，其中“一端服務”就是解決企業群眾一次也不跑的問題。
蒼南縣審批中心公安服務窗口負責人張廣權告訴記者，溫州市“百萬申請網上辦”平臺在手機微信端和浙江政務服務網上線，將公安窗口日常戶籍辦理等業務，通過網絡平臺辦理，解決了以往群眾辦理戶籍業務，需前往當地派出所窗口辦理費時又費力的問題，這就是“四個一”當中“一端服務”便民利民的具體體現。現在，只要是溫州戶籍的市民，無論身在何處，都能隨時隨地在網上申請辦理戶籍業務，真正實現了“零跑路”目標。
據蒼南縣審管辦主任許明華介紹，“最多跑一次”改革工作，不僅是要實現群眾只跑一次，終極目標是要實現群眾辦事零上門、一次都不跑。目前，蒼南縣已有618個事項開通了“網上辦理”渠道，其中109個事項實現了“網上申請、網上審批、快遞送達”的零上門服務。同時，該縣還拓展了55個生活項目的手機端應用，全面整合歸集各部門自建的查詢、預約、繳費等應用的手機 APP 和微信服務，讓群眾在政務服務網上一站式完成包括水電繳費、違章罰款、智慧健康等服務。據統計，今年以來蒼南網上辦件量為22300件，而線下的辦件量已經高達302300多件。
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