鹽城市食藥監局行政審批窗口實施“三零”服務助企業發展獲好評

中國江蘇網5月18日鹽城訊 日前，鹽城市荷塘醫療器械有限公司的負責人劉建軍將寫有“高效規範辦實事， 熱情服務為企業” 的錦旗送到鹽城市食品藥品監管局城南分局窗口，對幫助他們高效辦理醫療器械二類備案的工作人員表示感謝。

近年來，鹽城市食藥監局行政審批窗口緊緊圍繞“便民、公開、依法、高效”的服務宗旨，建立健全工作機制，優化精簡辦事流程，壓縮審批時限，規範辦理程序，主動公開辦事指南和辦理結果，全面提升窗口依法行政能力與服務水平，全力打造“服務最佳、效率最高、群眾最滿意 ”窗口形象。窗口全體工作人員始終堅持“服務方式零距離、服務質量零差錯、服務對象零投訴”的工作標準，面對複雜繁瑣的申請受理、資料審查、信息錄入，以及群眾來電諮詢、來訪答疑等一系列的工作，做到耐心解釋、盡心服務，塑造了良好的窗口形象。（欒惠惠）