'美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道'

演講 PowerPoint 文化 人生第一份工作 最in買手君 改善拖延症的OKR 2019-09-10
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“溝通”二字,我們並不陌生。

現在,你可以試著回想一下職業生涯中出現過的那幾個富有感召力的領導,你會很容易發現一個共同的特徵:他們都十分擅長溝通。不管市場怎樣波動、公司運營上有什麼偏差,不管出現部門問題還是個人問題,他們都能夠通過強大的溝通能力來打動、鼓舞員工和合作夥伴,使企業始終保持凝聚力和向心力。

事實上,不僅領導如此,任何一位企業中的優秀者都具備這樣的能力。那些對專業知識有著深刻了解,但卻不能以一種條例清楚、生動活潑、富有說服力的方式來組織和陳述觀點的企業和個人,在這個快節奏的時代,註定會慘遭淘汰。我們要意識到完美的商務演講會對公司產生多麼重大的影響。清晰、準確與高度簡潔的溝通,對每一個企業管理人員來說都必不可少。

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“溝通”二字,我們並不陌生。

現在,你可以試著回想一下職業生涯中出現過的那幾個富有感召力的領導,你會很容易發現一個共同的特徵:他們都十分擅長溝通。不管市場怎樣波動、公司運營上有什麼偏差,不管出現部門問題還是個人問題,他們都能夠通過強大的溝通能力來打動、鼓舞員工和合作夥伴,使企業始終保持凝聚力和向心力。

事實上,不僅領導如此,任何一位企業中的優秀者都具備這樣的能力。那些對專業知識有著深刻了解,但卻不能以一種條例清楚、生動活潑、富有說服力的方式來組織和陳述觀點的企業和個人,在這個快節奏的時代,註定會慘遭淘汰。我們要意識到完美的商務演講會對公司產生多麼重大的影響。清晰、準確與高度簡潔的溝通,對每一個企業管理人員來說都必不可少。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道


首先,我們來看演講最好的呈現方式是什麼呢?

商務演講是塑造企業形象、宣傳企業產品和文化的最佳時機。

你的聽眾在大多數情況下不會給你第二次演講機會,一場演講關乎著能否在合作伙伴和消費者心裡建立起對企業的第一印象。

而第一印象的建立,往往是商務溝通的關鍵。

那麼,演講究竟怎樣呈現出來最好呢?

我們要先來認識商務演講的三大原則。

第一,以演講者為中心。

聽完剛才這句話,相信朋友們會有疑問:“之前不是說要以聽眾為主體,傳遞聽眾想聽的內容嗎?怎麼到了商務演講變成以演講者為中心呢?”為了解決這個問題,我們要了解商務演講和其他演講的區別。

拿家庭教育的演講來說,聽眾會非常容易去接受演講者傳遞出來的信息,並且大多數時候會帶有強烈的感性色彩。對比之下,商務演講則更多的是準確有效的傳遞理性化、專業化的內容。“以演講者為中心”的意思是:商業演講中,演講者在掌控著聽眾的意識,並且會創造聽眾的下意識印象,因此,演講者要扮演為聽眾解讀信息的中心角色,才會讓受眾更好接收他們想要的東西。

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“溝通”二字,我們並不陌生。

現在,你可以試著回想一下職業生涯中出現過的那幾個富有感召力的領導,你會很容易發現一個共同的特徵:他們都十分擅長溝通。不管市場怎樣波動、公司運營上有什麼偏差,不管出現部門問題還是個人問題,他們都能夠通過強大的溝通能力來打動、鼓舞員工和合作夥伴,使企業始終保持凝聚力和向心力。

事實上,不僅領導如此,任何一位企業中的優秀者都具備這樣的能力。那些對專業知識有著深刻了解,但卻不能以一種條例清楚、生動活潑、富有說服力的方式來組織和陳述觀點的企業和個人,在這個快節奏的時代,註定會慘遭淘汰。我們要意識到完美的商務演講會對公司產生多麼重大的影響。清晰、準確與高度簡潔的溝通,對每一個企業管理人員來說都必不可少。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道


首先,我們來看演講最好的呈現方式是什麼呢?

商務演講是塑造企業形象、宣傳企業產品和文化的最佳時機。

你的聽眾在大多數情況下不會給你第二次演講機會,一場演講關乎著能否在合作伙伴和消費者心裡建立起對企業的第一印象。

而第一印象的建立,往往是商務溝通的關鍵。

那麼,演講究竟怎樣呈現出來最好呢?

我們要先來認識商務演講的三大原則。

第一,以演講者為中心。

聽完剛才這句話,相信朋友們會有疑問:“之前不是說要以聽眾為主體,傳遞聽眾想聽的內容嗎?怎麼到了商務演講變成以演講者為中心呢?”為了解決這個問題,我們要了解商務演講和其他演講的區別。

拿家庭教育的演講來說,聽眾會非常容易去接受演講者傳遞出來的信息,並且大多數時候會帶有強烈的感性色彩。對比之下,商務演講則更多的是準確有效的傳遞理性化、專業化的內容。“以演講者為中心”的意思是:商業演講中,演講者在掌控著聽眾的意識,並且會創造聽眾的下意識印象,因此,演講者要扮演為聽眾解讀信息的中心角色,才會讓受眾更好接收他們想要的東西。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第二,少就是多。

商務演講很大的一個特點是簡潔明瞭,一個小時可以結束的發佈會,堅決不會設計為一個半小時。這就要求演講者不論在PPT製作還是在語言上儘可能達到提綱挈領、一陣見血的效果。語言不是越多越好,30頁的PPT並非一定超過20頁的說服力。很多時候“少”代表了更多的信息量,只不過換了一種更加清晰明瞭的表達方式而已。聽眾對於時間概念是相當敏感的,以少代多、以精替雜,是商務演講人員必備的素質之一。

第三,減少眼睛掃描的次數。

這個原則並不是說演講者不能頻繁地看PPT,而是演講者要通過自身努力去減少聽眾掃描PPT的次數。我們可以想象,如果聽眾頻繁的看幻燈片,則說明演講者本身缺乏自信、準備不充分,不具備聚焦全場聽眾注意力的能力、傳遞不了聽眾想要的信息,導致聽眾只能夠依靠PPT來蒐集信息。演講者代表著企業的精神面貌與專業素養,這種情況的發生會使整個商務演講的效果大大折扣,後續也會對企業產生不良的負面影響。我們可以看出,選擇一個合適的、有魅力的演講者在商務演講中十分重要。

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“溝通”二字,我們並不陌生。

現在,你可以試著回想一下職業生涯中出現過的那幾個富有感召力的領導,你會很容易發現一個共同的特徵:他們都十分擅長溝通。不管市場怎樣波動、公司運營上有什麼偏差,不管出現部門問題還是個人問題,他們都能夠通過強大的溝通能力來打動、鼓舞員工和合作夥伴,使企業始終保持凝聚力和向心力。

事實上,不僅領導如此,任何一位企業中的優秀者都具備這樣的能力。那些對專業知識有著深刻了解,但卻不能以一種條例清楚、生動活潑、富有說服力的方式來組織和陳述觀點的企業和個人,在這個快節奏的時代,註定會慘遭淘汰。我們要意識到完美的商務演講會對公司產生多麼重大的影響。清晰、準確與高度簡潔的溝通,對每一個企業管理人員來說都必不可少。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道


首先,我們來看演講最好的呈現方式是什麼呢?

商務演講是塑造企業形象、宣傳企業產品和文化的最佳時機。

你的聽眾在大多數情況下不會給你第二次演講機會,一場演講關乎著能否在合作伙伴和消費者心裡建立起對企業的第一印象。

而第一印象的建立,往往是商務溝通的關鍵。

那麼,演講究竟怎樣呈現出來最好呢?

我們要先來認識商務演講的三大原則。

第一,以演講者為中心。

聽完剛才這句話,相信朋友們會有疑問:“之前不是說要以聽眾為主體,傳遞聽眾想聽的內容嗎?怎麼到了商務演講變成以演講者為中心呢?”為了解決這個問題,我們要了解商務演講和其他演講的區別。

拿家庭教育的演講來說,聽眾會非常容易去接受演講者傳遞出來的信息,並且大多數時候會帶有強烈的感性色彩。對比之下,商務演講則更多的是準確有效的傳遞理性化、專業化的內容。“以演講者為中心”的意思是:商業演講中,演講者在掌控著聽眾的意識,並且會創造聽眾的下意識印象,因此,演講者要扮演為聽眾解讀信息的中心角色,才會讓受眾更好接收他們想要的東西。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第二,少就是多。

商務演講很大的一個特點是簡潔明瞭,一個小時可以結束的發佈會,堅決不會設計為一個半小時。這就要求演講者不論在PPT製作還是在語言上儘可能達到提綱挈領、一陣見血的效果。語言不是越多越好,30頁的PPT並非一定超過20頁的說服力。很多時候“少”代表了更多的信息量,只不過換了一種更加清晰明瞭的表達方式而已。聽眾對於時間概念是相當敏感的,以少代多、以精替雜,是商務演講人員必備的素質之一。

第三,減少眼睛掃描的次數。

這個原則並不是說演講者不能頻繁地看PPT,而是演講者要通過自身努力去減少聽眾掃描PPT的次數。我們可以想象,如果聽眾頻繁的看幻燈片,則說明演講者本身缺乏自信、準備不充分,不具備聚焦全場聽眾注意力的能力、傳遞不了聽眾想要的信息,導致聽眾只能夠依靠PPT來蒐集信息。演講者代表著企業的精神面貌與專業素養,這種情況的發生會使整個商務演講的效果大大折扣,後續也會對企業產生不良的負面影響。我們可以看出,選擇一個合適的、有魅力的演講者在商務演講中十分重要。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

掌握了演講的基本原則,我們接下來看看商務演講中呈現的具體方式到底是什麼呢?

在PPT製作中恰當地使用圖表、演講過程中正確的解讀圖表,不僅可以避免文字堆積和枯燥乏味,還可以讓整個演講更具線條性和生動性。

大家都知道,任何演講都離不開幻燈片的輔助。整個演講要樹立起好的印象,PPT一定要簡潔美觀,才會給聽眾別緻的視覺體驗。那麼問題來了:既然圖表這麼重要,怎樣才能讓雜亂無章的它們連貫起來呢?

這裡一共有五個技巧供我們學習。

第一,標題頁幻燈片法

標題頁幻燈片指插入一個演講的各個部分之間的圖表型間隔物,目的是將其作為一個乾脆利落、簡單明瞭的轉折性標誌。比如演講中每個大標題的轉換,就可以加入一個公司特定的圖形來進行分割,以此作為提示聽眾即將進入下一部分的信號。

第二,指示標/顏色編碼法。

指示標/顏色編碼法用一個重複出現的物體作為指示標誌,通過突出顯示指示標中的不同色塊,來標識一個較長演講中各個部分的位置。比如要在演講中展示上個季度的統計圖,為了清晰區分每個季度,就可以通過不同的顏色來對月份進行編碼,這樣就可以使視覺效果更加直接明瞭。

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“溝通”二字,我們並不陌生。

現在,你可以試著回想一下職業生涯中出現過的那幾個富有感召力的領導,你會很容易發現一個共同的特徵:他們都十分擅長溝通。不管市場怎樣波動、公司運營上有什麼偏差,不管出現部門問題還是個人問題,他們都能夠通過強大的溝通能力來打動、鼓舞員工和合作夥伴,使企業始終保持凝聚力和向心力。

事實上,不僅領導如此,任何一位企業中的優秀者都具備這樣的能力。那些對專業知識有著深刻了解,但卻不能以一種條例清楚、生動活潑、富有說服力的方式來組織和陳述觀點的企業和個人,在這個快節奏的時代,註定會慘遭淘汰。我們要意識到完美的商務演講會對公司產生多麼重大的影響。清晰、準確與高度簡潔的溝通,對每一個企業管理人員來說都必不可少。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道


首先,我們來看演講最好的呈現方式是什麼呢?

商務演講是塑造企業形象、宣傳企業產品和文化的最佳時機。

你的聽眾在大多數情況下不會給你第二次演講機會,一場演講關乎著能否在合作伙伴和消費者心裡建立起對企業的第一印象。

而第一印象的建立,往往是商務溝通的關鍵。

那麼,演講究竟怎樣呈現出來最好呢?

我們要先來認識商務演講的三大原則。

第一,以演講者為中心。

聽完剛才這句話,相信朋友們會有疑問:“之前不是說要以聽眾為主體,傳遞聽眾想聽的內容嗎?怎麼到了商務演講變成以演講者為中心呢?”為了解決這個問題,我們要了解商務演講和其他演講的區別。

拿家庭教育的演講來說,聽眾會非常容易去接受演講者傳遞出來的信息,並且大多數時候會帶有強烈的感性色彩。對比之下,商務演講則更多的是準確有效的傳遞理性化、專業化的內容。“以演講者為中心”的意思是:商業演講中,演講者在掌控著聽眾的意識,並且會創造聽眾的下意識印象,因此,演講者要扮演為聽眾解讀信息的中心角色,才會讓受眾更好接收他們想要的東西。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第二,少就是多。

商務演講很大的一個特點是簡潔明瞭,一個小時可以結束的發佈會,堅決不會設計為一個半小時。這就要求演講者不論在PPT製作還是在語言上儘可能達到提綱挈領、一陣見血的效果。語言不是越多越好,30頁的PPT並非一定超過20頁的說服力。很多時候“少”代表了更多的信息量,只不過換了一種更加清晰明瞭的表達方式而已。聽眾對於時間概念是相當敏感的,以少代多、以精替雜,是商務演講人員必備的素質之一。

第三,減少眼睛掃描的次數。

這個原則並不是說演講者不能頻繁地看PPT,而是演講者要通過自身努力去減少聽眾掃描PPT的次數。我們可以想象,如果聽眾頻繁的看幻燈片,則說明演講者本身缺乏自信、準備不充分,不具備聚焦全場聽眾注意力的能力、傳遞不了聽眾想要的信息,導致聽眾只能夠依靠PPT來蒐集信息。演講者代表著企業的精神面貌與專業素養,這種情況的發生會使整個商務演講的效果大大折扣,後續也會對企業產生不良的負面影響。我們可以看出,選擇一個合適的、有魅力的演講者在商務演講中十分重要。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

掌握了演講的基本原則,我們接下來看看商務演講中呈現的具體方式到底是什麼呢?

在PPT製作中恰當地使用圖表、演講過程中正確的解讀圖表,不僅可以避免文字堆積和枯燥乏味,還可以讓整個演講更具線條性和生動性。

大家都知道,任何演講都離不開幻燈片的輔助。整個演講要樹立起好的印象,PPT一定要簡潔美觀,才會給聽眾別緻的視覺體驗。那麼問題來了:既然圖表這麼重要,怎樣才能讓雜亂無章的它們連貫起來呢?

這裡一共有五個技巧供我們學習。

第一,標題頁幻燈片法

標題頁幻燈片指插入一個演講的各個部分之間的圖表型間隔物,目的是將其作為一個乾脆利落、簡單明瞭的轉折性標誌。比如演講中每個大標題的轉換,就可以加入一個公司特定的圖形來進行分割,以此作為提示聽眾即將進入下一部分的信號。

第二,指示標/顏色編碼法。

指示標/顏色編碼法用一個重複出現的物體作為指示標誌,通過突出顯示指示標中的不同色塊,來標識一個較長演講中各個部分的位置。比如要在演講中展示上個季度的統計圖,為了清晰區分每個季度,就可以通過不同的顏色來對月份進行編碼,這樣就可以使視覺效果更加直接明瞭。

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第三,圖標法

這是一個對你演講中各個概念之間的關係起說明作用的符號。比如你演講之中的故事都包括三個元素,那你可以都用三角形來說明故事的更替和主要組成部分。三個故事、三個三角模型,就能以一種特殊的方式將PPT穿連起來,在聽眾心中留下深刻的印象。

第四,錨定物法。

錨定物法指的是一個重複出現在一系列幻燈片中,表示一種持續關係的圖像。這個圖像可以是一幅畫、一幅地圖等。比如,企業的新品發佈會演講,演講者可以將攻破核心技術的一副圖放在每一個內容裡面,所有的演講都是通過這一副圖來展開、或者連接起來的,這樣就可以加深聽眾對如何攻破核心技術的梳理和認識。

第五,預期性留白法。

預期性留白法通過先留白而後填充的方式來創造並滿足下意識的聽眾預期。假設你要分析最近的股市波動,要對哪些地方進行留白呢?比如原因、對策、政策解讀等等都可以用作留白來給聽眾加深預期,讓他們去主動跟著演講者去思考問題,從而達到更好的連接作用。假如上圖表連接方法你能夠巧妙運用,就能使一個又長又複雜的故事更易於被觀眾理解和記憶。

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“溝通”二字,我們並不陌生。

現在,你可以試著回想一下職業生涯中出現過的那幾個富有感召力的領導,你會很容易發現一個共同的特徵:他們都十分擅長溝通。不管市場怎樣波動、公司運營上有什麼偏差,不管出現部門問題還是個人問題,他們都能夠通過強大的溝通能力來打動、鼓舞員工和合作夥伴,使企業始終保持凝聚力和向心力。

事實上,不僅領導如此,任何一位企業中的優秀者都具備這樣的能力。那些對專業知識有著深刻了解,但卻不能以一種條例清楚、生動活潑、富有說服力的方式來組織和陳述觀點的企業和個人,在這個快節奏的時代,註定會慘遭淘汰。我們要意識到完美的商務演講會對公司產生多麼重大的影響。清晰、準確與高度簡潔的溝通,對每一個企業管理人員來說都必不可少。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道


首先,我們來看演講最好的呈現方式是什麼呢?

商務演講是塑造企業形象、宣傳企業產品和文化的最佳時機。

你的聽眾在大多數情況下不會給你第二次演講機會,一場演講關乎著能否在合作伙伴和消費者心裡建立起對企業的第一印象。

而第一印象的建立,往往是商務溝通的關鍵。

那麼,演講究竟怎樣呈現出來最好呢?

我們要先來認識商務演講的三大原則。

第一,以演講者為中心。

聽完剛才這句話,相信朋友們會有疑問:“之前不是說要以聽眾為主體,傳遞聽眾想聽的內容嗎?怎麼到了商務演講變成以演講者為中心呢?”為了解決這個問題,我們要了解商務演講和其他演講的區別。

拿家庭教育的演講來說,聽眾會非常容易去接受演講者傳遞出來的信息,並且大多數時候會帶有強烈的感性色彩。對比之下,商務演講則更多的是準確有效的傳遞理性化、專業化的內容。“以演講者為中心”的意思是:商業演講中,演講者在掌控著聽眾的意識,並且會創造聽眾的下意識印象,因此,演講者要扮演為聽眾解讀信息的中心角色,才會讓受眾更好接收他們想要的東西。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第二,少就是多。

商務演講很大的一個特點是簡潔明瞭,一個小時可以結束的發佈會,堅決不會設計為一個半小時。這就要求演講者不論在PPT製作還是在語言上儘可能達到提綱挈領、一陣見血的效果。語言不是越多越好,30頁的PPT並非一定超過20頁的說服力。很多時候“少”代表了更多的信息量,只不過換了一種更加清晰明瞭的表達方式而已。聽眾對於時間概念是相當敏感的,以少代多、以精替雜,是商務演講人員必備的素質之一。

第三,減少眼睛掃描的次數。

這個原則並不是說演講者不能頻繁地看PPT,而是演講者要通過自身努力去減少聽眾掃描PPT的次數。我們可以想象,如果聽眾頻繁的看幻燈片,則說明演講者本身缺乏自信、準備不充分,不具備聚焦全場聽眾注意力的能力、傳遞不了聽眾想要的信息,導致聽眾只能夠依靠PPT來蒐集信息。演講者代表著企業的精神面貌與專業素養,這種情況的發生會使整個商務演講的效果大大折扣,後續也會對企業產生不良的負面影響。我們可以看出,選擇一個合適的、有魅力的演講者在商務演講中十分重要。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

掌握了演講的基本原則,我們接下來看看商務演講中呈現的具體方式到底是什麼呢?

在PPT製作中恰當地使用圖表、演講過程中正確的解讀圖表,不僅可以避免文字堆積和枯燥乏味,還可以讓整個演講更具線條性和生動性。

大家都知道,任何演講都離不開幻燈片的輔助。整個演講要樹立起好的印象,PPT一定要簡潔美觀,才會給聽眾別緻的視覺體驗。那麼問題來了:既然圖表這麼重要,怎樣才能讓雜亂無章的它們連貫起來呢?

這裡一共有五個技巧供我們學習。

第一,標題頁幻燈片法

標題頁幻燈片指插入一個演講的各個部分之間的圖表型間隔物,目的是將其作為一個乾脆利落、簡單明瞭的轉折性標誌。比如演講中每個大標題的轉換,就可以加入一個公司特定的圖形來進行分割,以此作為提示聽眾即將進入下一部分的信號。

第二,指示標/顏色編碼法。

指示標/顏色編碼法用一個重複出現的物體作為指示標誌,通過突出顯示指示標中的不同色塊,來標識一個較長演講中各個部分的位置。比如要在演講中展示上個季度的統計圖,為了清晰區分每個季度,就可以通過不同的顏色來對月份進行編碼,這樣就可以使視覺效果更加直接明瞭。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第三,圖標法

這是一個對你演講中各個概念之間的關係起說明作用的符號。比如你演講之中的故事都包括三個元素,那你可以都用三角形來說明故事的更替和主要組成部分。三個故事、三個三角模型,就能以一種特殊的方式將PPT穿連起來,在聽眾心中留下深刻的印象。

第四,錨定物法。

錨定物法指的是一個重複出現在一系列幻燈片中,表示一種持續關係的圖像。這個圖像可以是一幅畫、一幅地圖等。比如,企業的新品發佈會演講,演講者可以將攻破核心技術的一副圖放在每一個內容裡面,所有的演講都是通過這一副圖來展開、或者連接起來的,這樣就可以加深聽眾對如何攻破核心技術的梳理和認識。

第五,預期性留白法。

預期性留白法通過先留白而後填充的方式來創造並滿足下意識的聽眾預期。假設你要分析最近的股市波動,要對哪些地方進行留白呢?比如原因、對策、政策解讀等等都可以用作留白來給聽眾加深預期,讓他們去主動跟著演講者去思考問題,從而達到更好的連接作用。假如上圖表連接方法你能夠巧妙運用,就能使一個又長又複雜的故事更易於被觀眾理解和記憶。

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接下來,我們該講第二個重點內容了:怎樣製作演講PPT?

職場中,我們經常需要用到PPT、製作PPT。人們從來不喜歡滿屏幕都是文檔的彙報和演講,圖表和文檔相結合,有色彩的、對比的、視覺衝擊的PPT才是最佳的首選工具。在商務演講中,一份製作精美的PPT更是可以為商務溝通增光添彩。現在,我們便開始對圖表和文本製作處理進行學習。

首先,我們學習處理圖表的技巧。

PPT中主要用到的圖表通常分為三類:數字型、餅狀圖與柱形圖,它們在處理時各自有什麼重點呢?

第一,數字型圖表要注重文字排版。

數字型圖表在圖表中屬於相對簡單的一類,在這類圖表中,唯一要強調的是圖註文字的排版。比如一個“年度收入”的數字型圖表,有的企業在製作時會將“年度收入”這四個字進行豎排,甚至會將它倒過來排版,這樣做的結果是聽眾得費著腦袋、扭著身體才能看清圖上到底寫了什麼。因此,最好的解決辦法就是將“年度收入”橫向排列就好了,這會使圖表更清楚、更好讀。

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“溝通”二字,我們並不陌生。

現在,你可以試著回想一下職業生涯中出現過的那幾個富有感召力的領導,你會很容易發現一個共同的特徵:他們都十分擅長溝通。不管市場怎樣波動、公司運營上有什麼偏差,不管出現部門問題還是個人問題,他們都能夠通過強大的溝通能力來打動、鼓舞員工和合作夥伴,使企業始終保持凝聚力和向心力。

事實上,不僅領導如此,任何一位企業中的優秀者都具備這樣的能力。那些對專業知識有著深刻了解,但卻不能以一種條例清楚、生動活潑、富有說服力的方式來組織和陳述觀點的企業和個人,在這個快節奏的時代,註定會慘遭淘汰。我們要意識到完美的商務演講會對公司產生多麼重大的影響。清晰、準確與高度簡潔的溝通,對每一個企業管理人員來說都必不可少。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道


首先,我們來看演講最好的呈現方式是什麼呢?

商務演講是塑造企業形象、宣傳企業產品和文化的最佳時機。

你的聽眾在大多數情況下不會給你第二次演講機會,一場演講關乎著能否在合作伙伴和消費者心裡建立起對企業的第一印象。

而第一印象的建立,往往是商務溝通的關鍵。

那麼,演講究竟怎樣呈現出來最好呢?

我們要先來認識商務演講的三大原則。

第一,以演講者為中心。

聽完剛才這句話,相信朋友們會有疑問:“之前不是說要以聽眾為主體,傳遞聽眾想聽的內容嗎?怎麼到了商務演講變成以演講者為中心呢?”為了解決這個問題,我們要了解商務演講和其他演講的區別。

拿家庭教育的演講來說,聽眾會非常容易去接受演講者傳遞出來的信息,並且大多數時候會帶有強烈的感性色彩。對比之下,商務演講則更多的是準確有效的傳遞理性化、專業化的內容。“以演講者為中心”的意思是:商業演講中,演講者在掌控著聽眾的意識,並且會創造聽眾的下意識印象,因此,演講者要扮演為聽眾解讀信息的中心角色,才會讓受眾更好接收他們想要的東西。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第二,少就是多。

商務演講很大的一個特點是簡潔明瞭,一個小時可以結束的發佈會,堅決不會設計為一個半小時。這就要求演講者不論在PPT製作還是在語言上儘可能達到提綱挈領、一陣見血的效果。語言不是越多越好,30頁的PPT並非一定超過20頁的說服力。很多時候“少”代表了更多的信息量,只不過換了一種更加清晰明瞭的表達方式而已。聽眾對於時間概念是相當敏感的,以少代多、以精替雜,是商務演講人員必備的素質之一。

第三,減少眼睛掃描的次數。

這個原則並不是說演講者不能頻繁地看PPT,而是演講者要通過自身努力去減少聽眾掃描PPT的次數。我們可以想象,如果聽眾頻繁的看幻燈片,則說明演講者本身缺乏自信、準備不充分,不具備聚焦全場聽眾注意力的能力、傳遞不了聽眾想要的信息,導致聽眾只能夠依靠PPT來蒐集信息。演講者代表著企業的精神面貌與專業素養,這種情況的發生會使整個商務演講的效果大大折扣,後續也會對企業產生不良的負面影響。我們可以看出,選擇一個合適的、有魅力的演講者在商務演講中十分重要。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

掌握了演講的基本原則,我們接下來看看商務演講中呈現的具體方式到底是什麼呢?

在PPT製作中恰當地使用圖表、演講過程中正確的解讀圖表,不僅可以避免文字堆積和枯燥乏味,還可以讓整個演講更具線條性和生動性。

大家都知道,任何演講都離不開幻燈片的輔助。整個演講要樹立起好的印象,PPT一定要簡潔美觀,才會給聽眾別緻的視覺體驗。那麼問題來了:既然圖表這麼重要,怎樣才能讓雜亂無章的它們連貫起來呢?

這裡一共有五個技巧供我們學習。

第一,標題頁幻燈片法

標題頁幻燈片指插入一個演講的各個部分之間的圖表型間隔物,目的是將其作為一個乾脆利落、簡單明瞭的轉折性標誌。比如演講中每個大標題的轉換,就可以加入一個公司特定的圖形來進行分割,以此作為提示聽眾即將進入下一部分的信號。

第二,指示標/顏色編碼法。

指示標/顏色編碼法用一個重複出現的物體作為指示標誌,通過突出顯示指示標中的不同色塊,來標識一個較長演講中各個部分的位置。比如要在演講中展示上個季度的統計圖,為了清晰區分每個季度,就可以通過不同的顏色來對月份進行編碼,這樣就可以使視覺效果更加直接明瞭。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第三,圖標法

這是一個對你演講中各個概念之間的關係起說明作用的符號。比如你演講之中的故事都包括三個元素,那你可以都用三角形來說明故事的更替和主要組成部分。三個故事、三個三角模型,就能以一種特殊的方式將PPT穿連起來,在聽眾心中留下深刻的印象。

第四,錨定物法。

錨定物法指的是一個重複出現在一系列幻燈片中,表示一種持續關係的圖像。這個圖像可以是一幅畫、一幅地圖等。比如,企業的新品發佈會演講,演講者可以將攻破核心技術的一副圖放在每一個內容裡面,所有的演講都是通過這一副圖來展開、或者連接起來的,這樣就可以加深聽眾對如何攻破核心技術的梳理和認識。

第五,預期性留白法。

預期性留白法通過先留白而後填充的方式來創造並滿足下意識的聽眾預期。假設你要分析最近的股市波動,要對哪些地方進行留白呢?比如原因、對策、政策解讀等等都可以用作留白來給聽眾加深預期,讓他們去主動跟著演講者去思考問題,從而達到更好的連接作用。假如上圖表連接方法你能夠巧妙運用,就能使一個又長又複雜的故事更易於被觀眾理解和記憶。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道


接下來,我們該講第二個重點內容了:怎樣製作演講PPT?

職場中,我們經常需要用到PPT、製作PPT。人們從來不喜歡滿屏幕都是文檔的彙報和演講,圖表和文檔相結合,有色彩的、對比的、視覺衝擊的PPT才是最佳的首選工具。在商務演講中,一份製作精美的PPT更是可以為商務溝通增光添彩。現在,我們便開始對圖表和文本製作處理進行學習。

首先,我們學習處理圖表的技巧。

PPT中主要用到的圖表通常分為三類:數字型、餅狀圖與柱形圖,它們在處理時各自有什麼重點呢?

第一,數字型圖表要注重文字排版。

數字型圖表在圖表中屬於相對簡單的一類,在這類圖表中,唯一要強調的是圖註文字的排版。比如一個“年度收入”的數字型圖表,有的企業在製作時會將“年度收入”這四個字進行豎排,甚至會將它倒過來排版,這樣做的結果是聽眾得費著腦袋、扭著身體才能看清圖上到底寫了什麼。因此,最好的解決辦法就是將“年度收入”橫向排列就好了,這會使圖表更清楚、更好讀。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第二,餅狀圖要明確含義。

我們都知道,餅狀圖是通過每個部分的所佔比列來進行信息傳遞的,非常簡單清晰,但是我們在製作時卻會讓它變得模糊和困惑。比如,A公司在演講PPT中製作了一張有關“北上廣深”四個地區銷售量的餅狀圖,它們分別佔據的比列是30%、20%、25%、25%。這四個比列明明十分清晰,製作者卻把比列放在了餅狀圖之外的圖注部分。這樣的結果就會導致觀眾要花費更多的時間去尋找城市的相應比列。因此,餅狀圖的每一塊佔比都要明確它的含義,“北上廣深“分別對應30%、20%、25%、25%,就要把百分比明確地寫在餅狀圖裡面,才會讓餅狀圖發揮真正的作用。

第三,柱形圖強調簡化。

柱形圖是圖表中最複雜的一類,不論是縱橫座標還是柱體本身,它往往承載的信息量非常的多。這樣複雜的圖表放在演講中,只會加重聽眾的負擔和壓力。秉著讓聽眾減少眼睛掃描次數的宗旨,此時就要對柱形圖進行簡化。比如B公司想要在演講中使用一張柱形圖來顯示公司近五年的總收入,這些內容要包括各個產品、年均增長率、財政年度等等信息,可是這些信息必須全部放上去嗎?不,聽眾對圖表並不敏感,他們也不願意浪費大量的時間在圖表的認知和解讀上,簡化掉那些複雜的內容,只要挑聽眾感興趣的方面展示出來就可以了。

"

“溝通”二字,我們並不陌生。

現在,你可以試著回想一下職業生涯中出現過的那幾個富有感召力的領導,你會很容易發現一個共同的特徵:他們都十分擅長溝通。不管市場怎樣波動、公司運營上有什麼偏差,不管出現部門問題還是個人問題,他們都能夠通過強大的溝通能力來打動、鼓舞員工和合作夥伴,使企業始終保持凝聚力和向心力。

事實上,不僅領導如此,任何一位企業中的優秀者都具備這樣的能力。那些對專業知識有著深刻了解,但卻不能以一種條例清楚、生動活潑、富有說服力的方式來組織和陳述觀點的企業和個人,在這個快節奏的時代,註定會慘遭淘汰。我們要意識到完美的商務演講會對公司產生多麼重大的影響。清晰、準確與高度簡潔的溝通,對每一個企業管理人員來說都必不可少。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道


首先,我們來看演講最好的呈現方式是什麼呢?

商務演講是塑造企業形象、宣傳企業產品和文化的最佳時機。

你的聽眾在大多數情況下不會給你第二次演講機會,一場演講關乎著能否在合作伙伴和消費者心裡建立起對企業的第一印象。

而第一印象的建立,往往是商務溝通的關鍵。

那麼,演講究竟怎樣呈現出來最好呢?

我們要先來認識商務演講的三大原則。

第一,以演講者為中心。

聽完剛才這句話,相信朋友們會有疑問:“之前不是說要以聽眾為主體,傳遞聽眾想聽的內容嗎?怎麼到了商務演講變成以演講者為中心呢?”為了解決這個問題,我們要了解商務演講和其他演講的區別。

拿家庭教育的演講來說,聽眾會非常容易去接受演講者傳遞出來的信息,並且大多數時候會帶有強烈的感性色彩。對比之下,商務演講則更多的是準確有效的傳遞理性化、專業化的內容。“以演講者為中心”的意思是:商業演講中,演講者在掌控著聽眾的意識,並且會創造聽眾的下意識印象,因此,演講者要扮演為聽眾解讀信息的中心角色,才會讓受眾更好接收他們想要的東西。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第二,少就是多。

商務演講很大的一個特點是簡潔明瞭,一個小時可以結束的發佈會,堅決不會設計為一個半小時。這就要求演講者不論在PPT製作還是在語言上儘可能達到提綱挈領、一陣見血的效果。語言不是越多越好,30頁的PPT並非一定超過20頁的說服力。很多時候“少”代表了更多的信息量,只不過換了一種更加清晰明瞭的表達方式而已。聽眾對於時間概念是相當敏感的,以少代多、以精替雜,是商務演講人員必備的素質之一。

第三,減少眼睛掃描的次數。

這個原則並不是說演講者不能頻繁地看PPT,而是演講者要通過自身努力去減少聽眾掃描PPT的次數。我們可以想象,如果聽眾頻繁的看幻燈片,則說明演講者本身缺乏自信、準備不充分,不具備聚焦全場聽眾注意力的能力、傳遞不了聽眾想要的信息,導致聽眾只能夠依靠PPT來蒐集信息。演講者代表著企業的精神面貌與專業素養,這種情況的發生會使整個商務演講的效果大大折扣,後續也會對企業產生不良的負面影響。我們可以看出,選擇一個合適的、有魅力的演講者在商務演講中十分重要。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

掌握了演講的基本原則,我們接下來看看商務演講中呈現的具體方式到底是什麼呢?

在PPT製作中恰當地使用圖表、演講過程中正確的解讀圖表,不僅可以避免文字堆積和枯燥乏味,還可以讓整個演講更具線條性和生動性。

大家都知道,任何演講都離不開幻燈片的輔助。整個演講要樹立起好的印象,PPT一定要簡潔美觀,才會給聽眾別緻的視覺體驗。那麼問題來了:既然圖表這麼重要,怎樣才能讓雜亂無章的它們連貫起來呢?

這裡一共有五個技巧供我們學習。

第一,標題頁幻燈片法

標題頁幻燈片指插入一個演講的各個部分之間的圖表型間隔物,目的是將其作為一個乾脆利落、簡單明瞭的轉折性標誌。比如演講中每個大標題的轉換,就可以加入一個公司特定的圖形來進行分割,以此作為提示聽眾即將進入下一部分的信號。

第二,指示標/顏色編碼法。

指示標/顏色編碼法用一個重複出現的物體作為指示標誌,通過突出顯示指示標中的不同色塊,來標識一個較長演講中各個部分的位置。比如要在演講中展示上個季度的統計圖,為了清晰區分每個季度,就可以通過不同的顏色來對月份進行編碼,這樣就可以使視覺效果更加直接明瞭。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第三,圖標法

這是一個對你演講中各個概念之間的關係起說明作用的符號。比如你演講之中的故事都包括三個元素,那你可以都用三角形來說明故事的更替和主要組成部分。三個故事、三個三角模型,就能以一種特殊的方式將PPT穿連起來,在聽眾心中留下深刻的印象。

第四,錨定物法。

錨定物法指的是一個重複出現在一系列幻燈片中,表示一種持續關係的圖像。這個圖像可以是一幅畫、一幅地圖等。比如,企業的新品發佈會演講,演講者可以將攻破核心技術的一副圖放在每一個內容裡面,所有的演講都是通過這一副圖來展開、或者連接起來的,這樣就可以加深聽眾對如何攻破核心技術的梳理和認識。

第五,預期性留白法。

預期性留白法通過先留白而後填充的方式來創造並滿足下意識的聽眾預期。假設你要分析最近的股市波動,要對哪些地方進行留白呢?比如原因、對策、政策解讀等等都可以用作留白來給聽眾加深預期,讓他們去主動跟著演講者去思考問題,從而達到更好的連接作用。假如上圖表連接方法你能夠巧妙運用,就能使一個又長又複雜的故事更易於被觀眾理解和記憶。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道


接下來,我們該講第二個重點內容了:怎樣製作演講PPT?

職場中,我們經常需要用到PPT、製作PPT。人們從來不喜歡滿屏幕都是文檔的彙報和演講,圖表和文檔相結合,有色彩的、對比的、視覺衝擊的PPT才是最佳的首選工具。在商務演講中,一份製作精美的PPT更是可以為商務溝通增光添彩。現在,我們便開始對圖表和文本製作處理進行學習。

首先,我們學習處理圖表的技巧。

PPT中主要用到的圖表通常分為三類:數字型、餅狀圖與柱形圖,它們在處理時各自有什麼重點呢?

第一,數字型圖表要注重文字排版。

數字型圖表在圖表中屬於相對簡單的一類,在這類圖表中,唯一要強調的是圖註文字的排版。比如一個“年度收入”的數字型圖表,有的企業在製作時會將“年度收入”這四個字進行豎排,甚至會將它倒過來排版,這樣做的結果是聽眾得費著腦袋、扭著身體才能看清圖上到底寫了什麼。因此,最好的解決辦法就是將“年度收入”橫向排列就好了,這會使圖表更清楚、更好讀。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第二,餅狀圖要明確含義。

我們都知道,餅狀圖是通過每個部分的所佔比列來進行信息傳遞的,非常簡單清晰,但是我們在製作時卻會讓它變得模糊和困惑。比如,A公司在演講PPT中製作了一張有關“北上廣深”四個地區銷售量的餅狀圖,它們分別佔據的比列是30%、20%、25%、25%。這四個比列明明十分清晰,製作者卻把比列放在了餅狀圖之外的圖注部分。這樣的結果就會導致觀眾要花費更多的時間去尋找城市的相應比列。因此,餅狀圖的每一塊佔比都要明確它的含義,“北上廣深“分別對應30%、20%、25%、25%,就要把百分比明確地寫在餅狀圖裡面,才會讓餅狀圖發揮真正的作用。

第三,柱形圖強調簡化。

柱形圖是圖表中最複雜的一類,不論是縱橫座標還是柱體本身,它往往承載的信息量非常的多。這樣複雜的圖表放在演講中,只會加重聽眾的負擔和壓力。秉著讓聽眾減少眼睛掃描次數的宗旨,此時就要對柱形圖進行簡化。比如B公司想要在演講中使用一張柱形圖來顯示公司近五年的總收入,這些內容要包括各個產品、年均增長率、財政年度等等信息,可是這些信息必須全部放上去嗎?不,聽眾對圖表並不敏感,他們也不願意浪費大量的時間在圖表的認知和解讀上,簡化掉那些複雜的內容,只要挑聽眾感興趣的方面展示出來就可以了。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

其次,讓我們來學習文本的處理技巧。

文本作為PPT構成的兩大部分之一,如何對其進行排版和處理,是建立良好視覺必須思考的問題。以下,一共有五個小指南,我們一起來學習。

第一,形成一個統一的樣式與感覺,並在整個演講中貫徹始終。

拿PPT大標題來說,第一個內容使用了藝術字,那麼第二、第三個內容也要繼續使用同款的藝術字,這會讓PPT看起來具有整體性和流暢度。

第二,在字體選擇以及邊框選擇上保持一致。

PPT的第一部分正文內容選擇了用楷體字體,那麼接下來的正文內容也要選擇楷體,如果字體選擇發生偏差,會讓聽眾以為企業不夠用心,粗枝大葉。

第三,盡一切可能避免使用縮略語和拖沓。

為了聽眾準確的接受信息,不要給他們傳達出只有本行才聽懂的縮略語、表現出拖沓的情緒,這是商務演講要十分注重的細節。文本要簡潔明瞭,即便有專業術語,也要用淺顯易懂的語言來進行闡釋,避免佔用不必要的時間。

第四,一個幻燈片傳遞一個信息。

還記得我們“少就是多“的演講原則嗎,在文字處理這裡顯示的非常明顯。在具體制作中,一張PPT不宜出現太多的內容,只要有一個關鍵點就可以了。讓觀眾形成一張幻燈片一個傳播概念的邏輯,也會有助於聽眾的理解。最後,要起打動人心的標題。對於這一點,我們感受非常深刻。朋友圈裡你點開的文章,相信全部都是標題吸引你的。在商業演講中也是同樣的道理。一個好的標題,可以讓你的聽眾更有興趣聽你講下去,不知不覺中會增強聽眾的演講期待,加深演講的互動性和趣味度。

"

“溝通”二字,我們並不陌生。

現在,你可以試著回想一下職業生涯中出現過的那幾個富有感召力的領導,你會很容易發現一個共同的特徵:他們都十分擅長溝通。不管市場怎樣波動、公司運營上有什麼偏差,不管出現部門問題還是個人問題,他們都能夠通過強大的溝通能力來打動、鼓舞員工和合作夥伴,使企業始終保持凝聚力和向心力。

事實上,不僅領導如此,任何一位企業中的優秀者都具備這樣的能力。那些對專業知識有著深刻了解,但卻不能以一種條例清楚、生動活潑、富有說服力的方式來組織和陳述觀點的企業和個人,在這個快節奏的時代,註定會慘遭淘汰。我們要意識到完美的商務演講會對公司產生多麼重大的影響。清晰、準確與高度簡潔的溝通,對每一個企業管理人員來說都必不可少。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道


首先,我們來看演講最好的呈現方式是什麼呢?

商務演講是塑造企業形象、宣傳企業產品和文化的最佳時機。

你的聽眾在大多數情況下不會給你第二次演講機會,一場演講關乎著能否在合作伙伴和消費者心裡建立起對企業的第一印象。

而第一印象的建立,往往是商務溝通的關鍵。

那麼,演講究竟怎樣呈現出來最好呢?

我們要先來認識商務演講的三大原則。

第一,以演講者為中心。

聽完剛才這句話,相信朋友們會有疑問:“之前不是說要以聽眾為主體,傳遞聽眾想聽的內容嗎?怎麼到了商務演講變成以演講者為中心呢?”為了解決這個問題,我們要了解商務演講和其他演講的區別。

拿家庭教育的演講來說,聽眾會非常容易去接受演講者傳遞出來的信息,並且大多數時候會帶有強烈的感性色彩。對比之下,商務演講則更多的是準確有效的傳遞理性化、專業化的內容。“以演講者為中心”的意思是:商業演講中,演講者在掌控著聽眾的意識,並且會創造聽眾的下意識印象,因此,演講者要扮演為聽眾解讀信息的中心角色,才會讓受眾更好接收他們想要的東西。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第二,少就是多。

商務演講很大的一個特點是簡潔明瞭,一個小時可以結束的發佈會,堅決不會設計為一個半小時。這就要求演講者不論在PPT製作還是在語言上儘可能達到提綱挈領、一陣見血的效果。語言不是越多越好,30頁的PPT並非一定超過20頁的說服力。很多時候“少”代表了更多的信息量,只不過換了一種更加清晰明瞭的表達方式而已。聽眾對於時間概念是相當敏感的,以少代多、以精替雜,是商務演講人員必備的素質之一。

第三,減少眼睛掃描的次數。

這個原則並不是說演講者不能頻繁地看PPT,而是演講者要通過自身努力去減少聽眾掃描PPT的次數。我們可以想象,如果聽眾頻繁的看幻燈片,則說明演講者本身缺乏自信、準備不充分,不具備聚焦全場聽眾注意力的能力、傳遞不了聽眾想要的信息,導致聽眾只能夠依靠PPT來蒐集信息。演講者代表著企業的精神面貌與專業素養,這種情況的發生會使整個商務演講的效果大大折扣,後續也會對企業產生不良的負面影響。我們可以看出,選擇一個合適的、有魅力的演講者在商務演講中十分重要。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

掌握了演講的基本原則,我們接下來看看商務演講中呈現的具體方式到底是什麼呢?

在PPT製作中恰當地使用圖表、演講過程中正確的解讀圖表,不僅可以避免文字堆積和枯燥乏味,還可以讓整個演講更具線條性和生動性。

大家都知道,任何演講都離不開幻燈片的輔助。整個演講要樹立起好的印象,PPT一定要簡潔美觀,才會給聽眾別緻的視覺體驗。那麼問題來了:既然圖表這麼重要,怎樣才能讓雜亂無章的它們連貫起來呢?

這裡一共有五個技巧供我們學習。

第一,標題頁幻燈片法

標題頁幻燈片指插入一個演講的各個部分之間的圖表型間隔物,目的是將其作為一個乾脆利落、簡單明瞭的轉折性標誌。比如演講中每個大標題的轉換,就可以加入一個公司特定的圖形來進行分割,以此作為提示聽眾即將進入下一部分的信號。

第二,指示標/顏色編碼法。

指示標/顏色編碼法用一個重複出現的物體作為指示標誌,通過突出顯示指示標中的不同色塊,來標識一個較長演講中各個部分的位置。比如要在演講中展示上個季度的統計圖,為了清晰區分每個季度,就可以通過不同的顏色來對月份進行編碼,這樣就可以使視覺效果更加直接明瞭。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第三,圖標法

這是一個對你演講中各個概念之間的關係起說明作用的符號。比如你演講之中的故事都包括三個元素,那你可以都用三角形來說明故事的更替和主要組成部分。三個故事、三個三角模型,就能以一種特殊的方式將PPT穿連起來,在聽眾心中留下深刻的印象。

第四,錨定物法。

錨定物法指的是一個重複出現在一系列幻燈片中,表示一種持續關係的圖像。這個圖像可以是一幅畫、一幅地圖等。比如,企業的新品發佈會演講,演講者可以將攻破核心技術的一副圖放在每一個內容裡面,所有的演講都是通過這一副圖來展開、或者連接起來的,這樣就可以加深聽眾對如何攻破核心技術的梳理和認識。

第五,預期性留白法。

預期性留白法通過先留白而後填充的方式來創造並滿足下意識的聽眾預期。假設你要分析最近的股市波動,要對哪些地方進行留白呢?比如原因、對策、政策解讀等等都可以用作留白來給聽眾加深預期,讓他們去主動跟著演講者去思考問題,從而達到更好的連接作用。假如上圖表連接方法你能夠巧妙運用,就能使一個又長又複雜的故事更易於被觀眾理解和記憶。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道


接下來,我們該講第二個重點內容了:怎樣製作演講PPT?

職場中,我們經常需要用到PPT、製作PPT。人們從來不喜歡滿屏幕都是文檔的彙報和演講,圖表和文檔相結合,有色彩的、對比的、視覺衝擊的PPT才是最佳的首選工具。在商務演講中,一份製作精美的PPT更是可以為商務溝通增光添彩。現在,我們便開始對圖表和文本製作處理進行學習。

首先,我們學習處理圖表的技巧。

PPT中主要用到的圖表通常分為三類:數字型、餅狀圖與柱形圖,它們在處理時各自有什麼重點呢?

第一,數字型圖表要注重文字排版。

數字型圖表在圖表中屬於相對簡單的一類,在這類圖表中,唯一要強調的是圖註文字的排版。比如一個“年度收入”的數字型圖表,有的企業在製作時會將“年度收入”這四個字進行豎排,甚至會將它倒過來排版,這樣做的結果是聽眾得費著腦袋、扭著身體才能看清圖上到底寫了什麼。因此,最好的解決辦法就是將“年度收入”橫向排列就好了,這會使圖表更清楚、更好讀。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第二,餅狀圖要明確含義。

我們都知道,餅狀圖是通過每個部分的所佔比列來進行信息傳遞的,非常簡單清晰,但是我們在製作時卻會讓它變得模糊和困惑。比如,A公司在演講PPT中製作了一張有關“北上廣深”四個地區銷售量的餅狀圖,它們分別佔據的比列是30%、20%、25%、25%。這四個比列明明十分清晰,製作者卻把比列放在了餅狀圖之外的圖注部分。這樣的結果就會導致觀眾要花費更多的時間去尋找城市的相應比列。因此,餅狀圖的每一塊佔比都要明確它的含義,“北上廣深“分別對應30%、20%、25%、25%,就要把百分比明確地寫在餅狀圖裡面,才會讓餅狀圖發揮真正的作用。

第三,柱形圖強調簡化。

柱形圖是圖表中最複雜的一類,不論是縱橫座標還是柱體本身,它往往承載的信息量非常的多。這樣複雜的圖表放在演講中,只會加重聽眾的負擔和壓力。秉著讓聽眾減少眼睛掃描次數的宗旨,此時就要對柱形圖進行簡化。比如B公司想要在演講中使用一張柱形圖來顯示公司近五年的總收入,這些內容要包括各個產品、年均增長率、財政年度等等信息,可是這些信息必須全部放上去嗎?不,聽眾對圖表並不敏感,他們也不願意浪費大量的時間在圖表的認知和解讀上,簡化掉那些複雜的內容,只要挑聽眾感興趣的方面展示出來就可以了。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

其次,讓我們來學習文本的處理技巧。

文本作為PPT構成的兩大部分之一,如何對其進行排版和處理,是建立良好視覺必須思考的問題。以下,一共有五個小指南,我們一起來學習。

第一,形成一個統一的樣式與感覺,並在整個演講中貫徹始終。

拿PPT大標題來說,第一個內容使用了藝術字,那麼第二、第三個內容也要繼續使用同款的藝術字,這會讓PPT看起來具有整體性和流暢度。

第二,在字體選擇以及邊框選擇上保持一致。

PPT的第一部分正文內容選擇了用楷體字體,那麼接下來的正文內容也要選擇楷體,如果字體選擇發生偏差,會讓聽眾以為企業不夠用心,粗枝大葉。

第三,盡一切可能避免使用縮略語和拖沓。

為了聽眾準確的接受信息,不要給他們傳達出只有本行才聽懂的縮略語、表現出拖沓的情緒,這是商務演講要十分注重的細節。文本要簡潔明瞭,即便有專業術語,也要用淺顯易懂的語言來進行闡釋,避免佔用不必要的時間。

第四,一個幻燈片傳遞一個信息。

還記得我們“少就是多“的演講原則嗎,在文字處理這裡顯示的非常明顯。在具體制作中,一張PPT不宜出現太多的內容,只要有一個關鍵點就可以了。讓觀眾形成一張幻燈片一個傳播概念的邏輯,也會有助於聽眾的理解。最後,要起打動人心的標題。對於這一點,我們感受非常深刻。朋友圈裡你點開的文章,相信全部都是標題吸引你的。在商業演講中也是同樣的道理。一個好的標題,可以讓你的聽眾更有興趣聽你講下去,不知不覺中會增強聽眾的演講期待,加深演講的互動性和趣味度。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道


前面兩個部分我們學習了商業演講實現溝通的宗旨、呈現方式,以及如何製作PPT,最後我們來學習如何進行商務演講的致勝練習?

練習,對於任何一個人、任何一個場合都是必不可少的。為了進一步增強自信心,提高說服能力,我們就需要在完成基本的準備工作之後,花費充足的時間來打磨和練習你的演講。

首先,讓我們樹立講故事的演講思維。

一個好的演講,是要從故事開始的。和以往課程不同點在哪裡呢?我們今天強調的是,講故事並不是盲目的分享感受和經歷,作為演講者,你要知道把聽眾領到哪裡去、以及如何把他們帶領到那裡去。要做到這一點,我們必須聚焦於故事最基本的要素,用一個流暢的結構去安排它們,把著重點放在具體的聽眾利益上,只有這樣,故事才能夠有所號召和響應。

其次,讓我們迴歸到練習的本身上來。

傑瑞·魏斯曼結合多年的演講經歷,向我們介紹了其中一個重要的練習方法:間隔式學習。人的注意力和精力是有限的,不可能連續幾個小時候不間斷地進行演講練習,這樣做只會消磨演講者的心血和意志。因此在練習時,演講者不必給自己太大的精神壓力,而是做好演講練習的間隔性規劃,一點一點吃透演講的內容,讓自己更加從容鎮定、思維更加沉穩。

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“溝通”二字,我們並不陌生。

現在,你可以試著回想一下職業生涯中出現過的那幾個富有感召力的領導,你會很容易發現一個共同的特徵:他們都十分擅長溝通。不管市場怎樣波動、公司運營上有什麼偏差,不管出現部門問題還是個人問題,他們都能夠通過強大的溝通能力來打動、鼓舞員工和合作夥伴,使企業始終保持凝聚力和向心力。

事實上,不僅領導如此,任何一位企業中的優秀者都具備這樣的能力。那些對專業知識有著深刻了解,但卻不能以一種條例清楚、生動活潑、富有說服力的方式來組織和陳述觀點的企業和個人,在這個快節奏的時代,註定會慘遭淘汰。我們要意識到完美的商務演講會對公司產生多麼重大的影響。清晰、準確與高度簡潔的溝通,對每一個企業管理人員來說都必不可少。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道


首先,我們來看演講最好的呈現方式是什麼呢?

商務演講是塑造企業形象、宣傳企業產品和文化的最佳時機。

你的聽眾在大多數情況下不會給你第二次演講機會,一場演講關乎著能否在合作伙伴和消費者心裡建立起對企業的第一印象。

而第一印象的建立,往往是商務溝通的關鍵。

那麼,演講究竟怎樣呈現出來最好呢?

我們要先來認識商務演講的三大原則。

第一,以演講者為中心。

聽完剛才這句話,相信朋友們會有疑問:“之前不是說要以聽眾為主體,傳遞聽眾想聽的內容嗎?怎麼到了商務演講變成以演講者為中心呢?”為了解決這個問題,我們要了解商務演講和其他演講的區別。

拿家庭教育的演講來說,聽眾會非常容易去接受演講者傳遞出來的信息,並且大多數時候會帶有強烈的感性色彩。對比之下,商務演講則更多的是準確有效的傳遞理性化、專業化的內容。“以演講者為中心”的意思是:商業演講中,演講者在掌控著聽眾的意識,並且會創造聽眾的下意識印象,因此,演講者要扮演為聽眾解讀信息的中心角色,才會讓受眾更好接收他們想要的東西。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第二,少就是多。

商務演講很大的一個特點是簡潔明瞭,一個小時可以結束的發佈會,堅決不會設計為一個半小時。這就要求演講者不論在PPT製作還是在語言上儘可能達到提綱挈領、一陣見血的效果。語言不是越多越好,30頁的PPT並非一定超過20頁的說服力。很多時候“少”代表了更多的信息量,只不過換了一種更加清晰明瞭的表達方式而已。聽眾對於時間概念是相當敏感的,以少代多、以精替雜,是商務演講人員必備的素質之一。

第三,減少眼睛掃描的次數。

這個原則並不是說演講者不能頻繁地看PPT,而是演講者要通過自身努力去減少聽眾掃描PPT的次數。我們可以想象,如果聽眾頻繁的看幻燈片,則說明演講者本身缺乏自信、準備不充分,不具備聚焦全場聽眾注意力的能力、傳遞不了聽眾想要的信息,導致聽眾只能夠依靠PPT來蒐集信息。演講者代表著企業的精神面貌與專業素養,這種情況的發生會使整個商務演講的效果大大折扣,後續也會對企業產生不良的負面影響。我們可以看出,選擇一個合適的、有魅力的演講者在商務演講中十分重要。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

掌握了演講的基本原則,我們接下來看看商務演講中呈現的具體方式到底是什麼呢?

在PPT製作中恰當地使用圖表、演講過程中正確的解讀圖表,不僅可以避免文字堆積和枯燥乏味,還可以讓整個演講更具線條性和生動性。

大家都知道,任何演講都離不開幻燈片的輔助。整個演講要樹立起好的印象,PPT一定要簡潔美觀,才會給聽眾別緻的視覺體驗。那麼問題來了:既然圖表這麼重要,怎樣才能讓雜亂無章的它們連貫起來呢?

這裡一共有五個技巧供我們學習。

第一,標題頁幻燈片法

標題頁幻燈片指插入一個演講的各個部分之間的圖表型間隔物,目的是將其作為一個乾脆利落、簡單明瞭的轉折性標誌。比如演講中每個大標題的轉換,就可以加入一個公司特定的圖形來進行分割,以此作為提示聽眾即將進入下一部分的信號。

第二,指示標/顏色編碼法。

指示標/顏色編碼法用一個重複出現的物體作為指示標誌,通過突出顯示指示標中的不同色塊,來標識一個較長演講中各個部分的位置。比如要在演講中展示上個季度的統計圖,為了清晰區分每個季度,就可以通過不同的顏色來對月份進行編碼,這樣就可以使視覺效果更加直接明瞭。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第三,圖標法

這是一個對你演講中各個概念之間的關係起說明作用的符號。比如你演講之中的故事都包括三個元素,那你可以都用三角形來說明故事的更替和主要組成部分。三個故事、三個三角模型,就能以一種特殊的方式將PPT穿連起來,在聽眾心中留下深刻的印象。

第四,錨定物法。

錨定物法指的是一個重複出現在一系列幻燈片中,表示一種持續關係的圖像。這個圖像可以是一幅畫、一幅地圖等。比如,企業的新品發佈會演講,演講者可以將攻破核心技術的一副圖放在每一個內容裡面,所有的演講都是通過這一副圖來展開、或者連接起來的,這樣就可以加深聽眾對如何攻破核心技術的梳理和認識。

第五,預期性留白法。

預期性留白法通過先留白而後填充的方式來創造並滿足下意識的聽眾預期。假設你要分析最近的股市波動,要對哪些地方進行留白呢?比如原因、對策、政策解讀等等都可以用作留白來給聽眾加深預期,讓他們去主動跟著演講者去思考問題,從而達到更好的連接作用。假如上圖表連接方法你能夠巧妙運用,就能使一個又長又複雜的故事更易於被觀眾理解和記憶。

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接下來,我們該講第二個重點內容了:怎樣製作演講PPT?

職場中,我們經常需要用到PPT、製作PPT。人們從來不喜歡滿屏幕都是文檔的彙報和演講,圖表和文檔相結合,有色彩的、對比的、視覺衝擊的PPT才是最佳的首選工具。在商務演講中,一份製作精美的PPT更是可以為商務溝通增光添彩。現在,我們便開始對圖表和文本製作處理進行學習。

首先,我們學習處理圖表的技巧。

PPT中主要用到的圖表通常分為三類:數字型、餅狀圖與柱形圖,它們在處理時各自有什麼重點呢?

第一,數字型圖表要注重文字排版。

數字型圖表在圖表中屬於相對簡單的一類,在這類圖表中,唯一要強調的是圖註文字的排版。比如一個“年度收入”的數字型圖表,有的企業在製作時會將“年度收入”這四個字進行豎排,甚至會將它倒過來排版,這樣做的結果是聽眾得費著腦袋、扭著身體才能看清圖上到底寫了什麼。因此,最好的解決辦法就是將“年度收入”橫向排列就好了,這會使圖表更清楚、更好讀。

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第二,餅狀圖要明確含義。

我們都知道,餅狀圖是通過每個部分的所佔比列來進行信息傳遞的,非常簡單清晰,但是我們在製作時卻會讓它變得模糊和困惑。比如,A公司在演講PPT中製作了一張有關“北上廣深”四個地區銷售量的餅狀圖,它們分別佔據的比列是30%、20%、25%、25%。這四個比列明明十分清晰,製作者卻把比列放在了餅狀圖之外的圖注部分。這樣的結果就會導致觀眾要花費更多的時間去尋找城市的相應比列。因此,餅狀圖的每一塊佔比都要明確它的含義,“北上廣深“分別對應30%、20%、25%、25%,就要把百分比明確地寫在餅狀圖裡面,才會讓餅狀圖發揮真正的作用。

第三,柱形圖強調簡化。

柱形圖是圖表中最複雜的一類,不論是縱橫座標還是柱體本身,它往往承載的信息量非常的多。這樣複雜的圖表放在演講中,只會加重聽眾的負擔和壓力。秉著讓聽眾減少眼睛掃描次數的宗旨,此時就要對柱形圖進行簡化。比如B公司想要在演講中使用一張柱形圖來顯示公司近五年的總收入,這些內容要包括各個產品、年均增長率、財政年度等等信息,可是這些信息必須全部放上去嗎?不,聽眾對圖表並不敏感,他們也不願意浪費大量的時間在圖表的認知和解讀上,簡化掉那些複雜的內容,只要挑聽眾感興趣的方面展示出來就可以了。

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其次,讓我們來學習文本的處理技巧。

文本作為PPT構成的兩大部分之一,如何對其進行排版和處理,是建立良好視覺必須思考的問題。以下,一共有五個小指南,我們一起來學習。

第一,形成一個統一的樣式與感覺,並在整個演講中貫徹始終。

拿PPT大標題來說,第一個內容使用了藝術字,那麼第二、第三個內容也要繼續使用同款的藝術字,這會讓PPT看起來具有整體性和流暢度。

第二,在字體選擇以及邊框選擇上保持一致。

PPT的第一部分正文內容選擇了用楷體字體,那麼接下來的正文內容也要選擇楷體,如果字體選擇發生偏差,會讓聽眾以為企業不夠用心,粗枝大葉。

第三,盡一切可能避免使用縮略語和拖沓。

為了聽眾準確的接受信息,不要給他們傳達出只有本行才聽懂的縮略語、表現出拖沓的情緒,這是商務演講要十分注重的細節。文本要簡潔明瞭,即便有專業術語,也要用淺顯易懂的語言來進行闡釋,避免佔用不必要的時間。

第四,一個幻燈片傳遞一個信息。

還記得我們“少就是多“的演講原則嗎,在文字處理這裡顯示的非常明顯。在具體制作中,一張PPT不宜出現太多的內容,只要有一個關鍵點就可以了。讓觀眾形成一張幻燈片一個傳播概念的邏輯,也會有助於聽眾的理解。最後,要起打動人心的標題。對於這一點,我們感受非常深刻。朋友圈裡你點開的文章,相信全部都是標題吸引你的。在商業演講中也是同樣的道理。一個好的標題,可以讓你的聽眾更有興趣聽你講下去,不知不覺中會增強聽眾的演講期待,加深演講的互動性和趣味度。

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前面兩個部分我們學習了商業演講實現溝通的宗旨、呈現方式,以及如何製作PPT,最後我們來學習如何進行商務演講的致勝練習?

練習,對於任何一個人、任何一個場合都是必不可少的。為了進一步增強自信心,提高說服能力,我們就需要在完成基本的準備工作之後,花費充足的時間來打磨和練習你的演講。

首先,讓我們樹立講故事的演講思維。

一個好的演講,是要從故事開始的。和以往課程不同點在哪裡呢?我們今天強調的是,講故事並不是盲目的分享感受和經歷,作為演講者,你要知道把聽眾領到哪裡去、以及如何把他們帶領到那裡去。要做到這一點,我們必須聚焦於故事最基本的要素,用一個流暢的結構去安排它們,把著重點放在具體的聽眾利益上,只有這樣,故事才能夠有所號召和響應。

其次,讓我們迴歸到練習的本身上來。

傑瑞·魏斯曼結合多年的演講經歷,向我們介紹了其中一個重要的練習方法:間隔式學習。人的注意力和精力是有限的,不可能連續幾個小時候不間斷地進行演講練習,這樣做只會消磨演講者的心血和意志。因此在練習時,演講者不必給自己太大的精神壓力,而是做好演講練習的間隔性規劃,一點一點吃透演講的內容,讓自己更加從容鎮定、思維更加沉穩。

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那麼,當我們明白了間隔式方法,具體要練習什麼方面的內容呢?

第一,反覆對你的演講做口語化的練習。

商務演講和其他性質的演講一樣,都旨在通過淺顯的語言讓聽眾接收信息,那麼在語言上,聽眾就自然而然偏重於口語化的表達,這會讓他們覺得親近和平和,就像朋友之間互相聊天、扯家常一樣。因此,在練習過程中,一方面你可以一個人對著錄音機做口語練習。

朋友們可能想問:為什麼口語練習用錄音機而不是錄像機呢?事實上,採用錄像機練習不是不可以,而是大多數人在面對錄像機時會對自己的穿著舉止感到不自在、甚至緊張,但是錄音機卻可以幫助我們把注意力放在口述的效果上。另一方面,你可以把一群同事或者朋友當作試講的聽眾來進行口語化練習。通過了一個人的練習,面對面的練習方式會更加促進你的口語表達和心理素質的調整。

第二,學會計時。

正確的把握演講時長是演講者必須注意到的內容。自己練習時,要提醒自己把演講的時長下來。如果時間超時了,就要去分析哪一部分內容說的太多或者是否存在表述重複的地方。如果還沒有到達規定時間就結束了,那麼便要去分析演講中是否有自己表述不清、模糊的地方。反反覆覆地計時,反反覆覆的分析、找毛病,確保演講在時長和內容方面的流暢和飽滿度。

第三,注意自己的措辭。

我們強調了口語化在演講中的重要性,可並非所有的口語化措辭都適用在商務演講如此重要的場合之中。比如一些網絡上的流行詞語和段子,雖然可能會非常適用某些主題的表達,起到活躍現場氣氛的作用,但你並不能保證所有的聽眾都能接受那樣的口語形式,一不小心反而會適得其反。所以,口語的選擇要謹慎,措辭要萬分注意。不能因為不恰當的一個詞語、一句話而毀掉整個演講傳遞出來的溝通價值,這是十分不值當的。

"

“溝通”二字,我們並不陌生。

現在,你可以試著回想一下職業生涯中出現過的那幾個富有感召力的領導,你會很容易發現一個共同的特徵:他們都十分擅長溝通。不管市場怎樣波動、公司運營上有什麼偏差,不管出現部門問題還是個人問題,他們都能夠通過強大的溝通能力來打動、鼓舞員工和合作夥伴,使企業始終保持凝聚力和向心力。

事實上,不僅領導如此,任何一位企業中的優秀者都具備這樣的能力。那些對專業知識有著深刻了解,但卻不能以一種條例清楚、生動活潑、富有說服力的方式來組織和陳述觀點的企業和個人,在這個快節奏的時代,註定會慘遭淘汰。我們要意識到完美的商務演講會對公司產生多麼重大的影響。清晰、準確與高度簡潔的溝通,對每一個企業管理人員來說都必不可少。

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首先,我們來看演講最好的呈現方式是什麼呢?

商務演講是塑造企業形象、宣傳企業產品和文化的最佳時機。

你的聽眾在大多數情況下不會給你第二次演講機會,一場演講關乎著能否在合作伙伴和消費者心裡建立起對企業的第一印象。

而第一印象的建立,往往是商務溝通的關鍵。

那麼,演講究竟怎樣呈現出來最好呢?

我們要先來認識商務演講的三大原則。

第一,以演講者為中心。

聽完剛才這句話,相信朋友們會有疑問:“之前不是說要以聽眾為主體,傳遞聽眾想聽的內容嗎?怎麼到了商務演講變成以演講者為中心呢?”為了解決這個問題,我們要了解商務演講和其他演講的區別。

拿家庭教育的演講來說,聽眾會非常容易去接受演講者傳遞出來的信息,並且大多數時候會帶有強烈的感性色彩。對比之下,商務演講則更多的是準確有效的傳遞理性化、專業化的內容。“以演講者為中心”的意思是:商業演講中,演講者在掌控著聽眾的意識,並且會創造聽眾的下意識印象,因此,演講者要扮演為聽眾解讀信息的中心角色,才會讓受眾更好接收他們想要的東西。

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第二,少就是多。

商務演講很大的一個特點是簡潔明瞭,一個小時可以結束的發佈會,堅決不會設計為一個半小時。這就要求演講者不論在PPT製作還是在語言上儘可能達到提綱挈領、一陣見血的效果。語言不是越多越好,30頁的PPT並非一定超過20頁的說服力。很多時候“少”代表了更多的信息量,只不過換了一種更加清晰明瞭的表達方式而已。聽眾對於時間概念是相當敏感的,以少代多、以精替雜,是商務演講人員必備的素質之一。

第三,減少眼睛掃描的次數。

這個原則並不是說演講者不能頻繁地看PPT,而是演講者要通過自身努力去減少聽眾掃描PPT的次數。我們可以想象,如果聽眾頻繁的看幻燈片,則說明演講者本身缺乏自信、準備不充分,不具備聚焦全場聽眾注意力的能力、傳遞不了聽眾想要的信息,導致聽眾只能夠依靠PPT來蒐集信息。演講者代表著企業的精神面貌與專業素養,這種情況的發生會使整個商務演講的效果大大折扣,後續也會對企業產生不良的負面影響。我們可以看出,選擇一個合適的、有魅力的演講者在商務演講中十分重要。

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掌握了演講的基本原則,我們接下來看看商務演講中呈現的具體方式到底是什麼呢?

在PPT製作中恰當地使用圖表、演講過程中正確的解讀圖表,不僅可以避免文字堆積和枯燥乏味,還可以讓整個演講更具線條性和生動性。

大家都知道,任何演講都離不開幻燈片的輔助。整個演講要樹立起好的印象,PPT一定要簡潔美觀,才會給聽眾別緻的視覺體驗。那麼問題來了:既然圖表這麼重要,怎樣才能讓雜亂無章的它們連貫起來呢?

這裡一共有五個技巧供我們學習。

第一,標題頁幻燈片法

標題頁幻燈片指插入一個演講的各個部分之間的圖表型間隔物,目的是將其作為一個乾脆利落、簡單明瞭的轉折性標誌。比如演講中每個大標題的轉換,就可以加入一個公司特定的圖形來進行分割,以此作為提示聽眾即將進入下一部分的信號。

第二,指示標/顏色編碼法。

指示標/顏色編碼法用一個重複出現的物體作為指示標誌,通過突出顯示指示標中的不同色塊,來標識一個較長演講中各個部分的位置。比如要在演講中展示上個季度的統計圖,為了清晰區分每個季度,就可以通過不同的顏色來對月份進行編碼,這樣就可以使視覺效果更加直接明瞭。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第三,圖標法

這是一個對你演講中各個概念之間的關係起說明作用的符號。比如你演講之中的故事都包括三個元素,那你可以都用三角形來說明故事的更替和主要組成部分。三個故事、三個三角模型,就能以一種特殊的方式將PPT穿連起來,在聽眾心中留下深刻的印象。

第四,錨定物法。

錨定物法指的是一個重複出現在一系列幻燈片中,表示一種持續關係的圖像。這個圖像可以是一幅畫、一幅地圖等。比如,企業的新品發佈會演講,演講者可以將攻破核心技術的一副圖放在每一個內容裡面,所有的演講都是通過這一副圖來展開、或者連接起來的,這樣就可以加深聽眾對如何攻破核心技術的梳理和認識。

第五,預期性留白法。

預期性留白法通過先留白而後填充的方式來創造並滿足下意識的聽眾預期。假設你要分析最近的股市波動,要對哪些地方進行留白呢?比如原因、對策、政策解讀等等都可以用作留白來給聽眾加深預期,讓他們去主動跟著演講者去思考問題,從而達到更好的連接作用。假如上圖表連接方法你能夠巧妙運用,就能使一個又長又複雜的故事更易於被觀眾理解和記憶。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道


接下來,我們該講第二個重點內容了:怎樣製作演講PPT?

職場中,我們經常需要用到PPT、製作PPT。人們從來不喜歡滿屏幕都是文檔的彙報和演講,圖表和文檔相結合,有色彩的、對比的、視覺衝擊的PPT才是最佳的首選工具。在商務演講中,一份製作精美的PPT更是可以為商務溝通增光添彩。現在,我們便開始對圖表和文本製作處理進行學習。

首先,我們學習處理圖表的技巧。

PPT中主要用到的圖表通常分為三類:數字型、餅狀圖與柱形圖,它們在處理時各自有什麼重點呢?

第一,數字型圖表要注重文字排版。

數字型圖表在圖表中屬於相對簡單的一類,在這類圖表中,唯一要強調的是圖註文字的排版。比如一個“年度收入”的數字型圖表,有的企業在製作時會將“年度收入”這四個字進行豎排,甚至會將它倒過來排版,這樣做的結果是聽眾得費著腦袋、扭著身體才能看清圖上到底寫了什麼。因此,最好的解決辦法就是將“年度收入”橫向排列就好了,這會使圖表更清楚、更好讀。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第二,餅狀圖要明確含義。

我們都知道,餅狀圖是通過每個部分的所佔比列來進行信息傳遞的,非常簡單清晰,但是我們在製作時卻會讓它變得模糊和困惑。比如,A公司在演講PPT中製作了一張有關“北上廣深”四個地區銷售量的餅狀圖,它們分別佔據的比列是30%、20%、25%、25%。這四個比列明明十分清晰,製作者卻把比列放在了餅狀圖之外的圖注部分。這樣的結果就會導致觀眾要花費更多的時間去尋找城市的相應比列。因此,餅狀圖的每一塊佔比都要明確它的含義,“北上廣深“分別對應30%、20%、25%、25%,就要把百分比明確地寫在餅狀圖裡面,才會讓餅狀圖發揮真正的作用。

第三,柱形圖強調簡化。

柱形圖是圖表中最複雜的一類,不論是縱橫座標還是柱體本身,它往往承載的信息量非常的多。這樣複雜的圖表放在演講中,只會加重聽眾的負擔和壓力。秉著讓聽眾減少眼睛掃描次數的宗旨,此時就要對柱形圖進行簡化。比如B公司想要在演講中使用一張柱形圖來顯示公司近五年的總收入,這些內容要包括各個產品、年均增長率、財政年度等等信息,可是這些信息必須全部放上去嗎?不,聽眾對圖表並不敏感,他們也不願意浪費大量的時間在圖表的認知和解讀上,簡化掉那些複雜的內容,只要挑聽眾感興趣的方面展示出來就可以了。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

其次,讓我們來學習文本的處理技巧。

文本作為PPT構成的兩大部分之一,如何對其進行排版和處理,是建立良好視覺必須思考的問題。以下,一共有五個小指南,我們一起來學習。

第一,形成一個統一的樣式與感覺,並在整個演講中貫徹始終。

拿PPT大標題來說,第一個內容使用了藝術字,那麼第二、第三個內容也要繼續使用同款的藝術字,這會讓PPT看起來具有整體性和流暢度。

第二,在字體選擇以及邊框選擇上保持一致。

PPT的第一部分正文內容選擇了用楷體字體,那麼接下來的正文內容也要選擇楷體,如果字體選擇發生偏差,會讓聽眾以為企業不夠用心,粗枝大葉。

第三,盡一切可能避免使用縮略語和拖沓。

為了聽眾準確的接受信息,不要給他們傳達出只有本行才聽懂的縮略語、表現出拖沓的情緒,這是商務演講要十分注重的細節。文本要簡潔明瞭,即便有專業術語,也要用淺顯易懂的語言來進行闡釋,避免佔用不必要的時間。

第四,一個幻燈片傳遞一個信息。

還記得我們“少就是多“的演講原則嗎,在文字處理這裡顯示的非常明顯。在具體制作中,一張PPT不宜出現太多的內容,只要有一個關鍵點就可以了。讓觀眾形成一張幻燈片一個傳播概念的邏輯,也會有助於聽眾的理解。最後,要起打動人心的標題。對於這一點,我們感受非常深刻。朋友圈裡你點開的文章,相信全部都是標題吸引你的。在商業演講中也是同樣的道理。一個好的標題,可以讓你的聽眾更有興趣聽你講下去,不知不覺中會增強聽眾的演講期待,加深演講的互動性和趣味度。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道


前面兩個部分我們學習了商業演講實現溝通的宗旨、呈現方式,以及如何製作PPT,最後我們來學習如何進行商務演講的致勝練習?

練習,對於任何一個人、任何一個場合都是必不可少的。為了進一步增強自信心,提高說服能力,我們就需要在完成基本的準備工作之後,花費充足的時間來打磨和練習你的演講。

首先,讓我們樹立講故事的演講思維。

一個好的演講,是要從故事開始的。和以往課程不同點在哪裡呢?我們今天強調的是,講故事並不是盲目的分享感受和經歷,作為演講者,你要知道把聽眾領到哪裡去、以及如何把他們帶領到那裡去。要做到這一點,我們必須聚焦於故事最基本的要素,用一個流暢的結構去安排它們,把著重點放在具體的聽眾利益上,只有這樣,故事才能夠有所號召和響應。

其次,讓我們迴歸到練習的本身上來。

傑瑞·魏斯曼結合多年的演講經歷,向我們介紹了其中一個重要的練習方法:間隔式學習。人的注意力和精力是有限的,不可能連續幾個小時候不間斷地進行演講練習,這樣做只會消磨演講者的心血和意志。因此在練習時,演講者不必給自己太大的精神壓力,而是做好演講練習的間隔性規劃,一點一點吃透演講的內容,讓自己更加從容鎮定、思維更加沉穩。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

那麼,當我們明白了間隔式方法,具體要練習什麼方面的內容呢?

第一,反覆對你的演講做口語化的練習。

商務演講和其他性質的演講一樣,都旨在通過淺顯的語言讓聽眾接收信息,那麼在語言上,聽眾就自然而然偏重於口語化的表達,這會讓他們覺得親近和平和,就像朋友之間互相聊天、扯家常一樣。因此,在練習過程中,一方面你可以一個人對著錄音機做口語練習。

朋友們可能想問:為什麼口語練習用錄音機而不是錄像機呢?事實上,採用錄像機練習不是不可以,而是大多數人在面對錄像機時會對自己的穿著舉止感到不自在、甚至緊張,但是錄音機卻可以幫助我們把注意力放在口述的效果上。另一方面,你可以把一群同事或者朋友當作試講的聽眾來進行口語化練習。通過了一個人的練習,面對面的練習方式會更加促進你的口語表達和心理素質的調整。

第二,學會計時。

正確的把握演講時長是演講者必須注意到的內容。自己練習時,要提醒自己把演講的時長下來。如果時間超時了,就要去分析哪一部分內容說的太多或者是否存在表述重複的地方。如果還沒有到達規定時間就結束了,那麼便要去分析演講中是否有自己表述不清、模糊的地方。反反覆覆地計時,反反覆覆的分析、找毛病,確保演講在時長和內容方面的流暢和飽滿度。

第三,注意自己的措辭。

我們強調了口語化在演講中的重要性,可並非所有的口語化措辭都適用在商務演講如此重要的場合之中。比如一些網絡上的流行詞語和段子,雖然可能會非常適用某些主題的表達,起到活躍現場氣氛的作用,但你並不能保證所有的聽眾都能接受那樣的口語形式,一不小心反而會適得其反。所以,口語的選擇要謹慎,措辭要萬分注意。不能因為不恰當的一個詞語、一句話而毀掉整個演講傳遞出來的溝通價值,這是十分不值當的。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

說了這麼多,商務演講的致勝練習到底是什麼呢?

那就是演講者為之付出的努力。演講效果的好壞和演講者付出的努力是成正比的。

如果你進行了一週突擊訓練,就只能收一週的演講效果;如果你精心準備了三個月,.間隔式進行重複著口語練習、計時,對著同事、朋友們已經胸有成竹,那麼你就會收穫三個月的努力效果。當你接了一個值得你去做的演講,那麼,它就值得你去做到最好。

只有真正投入時間和精力的企業演講者,才能把每一次演講都變成一個“強有力”的演講。全球頂尖企業的商務溝通之道無非就是在面對每一次公開或者內部演講時,都極力做到最好而已。只有最努力的企業、最努力的演講者,才會收穫最具說服力的溝通效果。

之前我們說過,演講的最終目的是和你的聽眾建立信任。信任不是憑空產生的,它需要通過演講者引領聽眾、聽眾跟隨演講者兩個環節的良性互動來完成,繼而產生共鳴和信任的。同樣的,我們要實現溝通的目的,前提也是基於這樣的互動之上。

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“溝通”二字,我們並不陌生。

現在,你可以試著回想一下職業生涯中出現過的那幾個富有感召力的領導,你會很容易發現一個共同的特徵:他們都十分擅長溝通。不管市場怎樣波動、公司運營上有什麼偏差,不管出現部門問題還是個人問題,他們都能夠通過強大的溝通能力來打動、鼓舞員工和合作夥伴,使企業始終保持凝聚力和向心力。

事實上,不僅領導如此,任何一位企業中的優秀者都具備這樣的能力。那些對專業知識有著深刻了解,但卻不能以一種條例清楚、生動活潑、富有說服力的方式來組織和陳述觀點的企業和個人,在這個快節奏的時代,註定會慘遭淘汰。我們要意識到完美的商務演講會對公司產生多麼重大的影響。清晰、準確與高度簡潔的溝通,對每一個企業管理人員來說都必不可少。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道


首先,我們來看演講最好的呈現方式是什麼呢?

商務演講是塑造企業形象、宣傳企業產品和文化的最佳時機。

你的聽眾在大多數情況下不會給你第二次演講機會,一場演講關乎著能否在合作伙伴和消費者心裡建立起對企業的第一印象。

而第一印象的建立,往往是商務溝通的關鍵。

那麼,演講究竟怎樣呈現出來最好呢?

我們要先來認識商務演講的三大原則。

第一,以演講者為中心。

聽完剛才這句話,相信朋友們會有疑問:“之前不是說要以聽眾為主體,傳遞聽眾想聽的內容嗎?怎麼到了商務演講變成以演講者為中心呢?”為了解決這個問題,我們要了解商務演講和其他演講的區別。

拿家庭教育的演講來說,聽眾會非常容易去接受演講者傳遞出來的信息,並且大多數時候會帶有強烈的感性色彩。對比之下,商務演講則更多的是準確有效的傳遞理性化、專業化的內容。“以演講者為中心”的意思是:商業演講中,演講者在掌控著聽眾的意識,並且會創造聽眾的下意識印象,因此,演講者要扮演為聽眾解讀信息的中心角色,才會讓受眾更好接收他們想要的東西。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第二,少就是多。

商務演講很大的一個特點是簡潔明瞭,一個小時可以結束的發佈會,堅決不會設計為一個半小時。這就要求演講者不論在PPT製作還是在語言上儘可能達到提綱挈領、一陣見血的效果。語言不是越多越好,30頁的PPT並非一定超過20頁的說服力。很多時候“少”代表了更多的信息量,只不過換了一種更加清晰明瞭的表達方式而已。聽眾對於時間概念是相當敏感的,以少代多、以精替雜,是商務演講人員必備的素質之一。

第三,減少眼睛掃描的次數。

這個原則並不是說演講者不能頻繁地看PPT,而是演講者要通過自身努力去減少聽眾掃描PPT的次數。我們可以想象,如果聽眾頻繁的看幻燈片,則說明演講者本身缺乏自信、準備不充分,不具備聚焦全場聽眾注意力的能力、傳遞不了聽眾想要的信息,導致聽眾只能夠依靠PPT來蒐集信息。演講者代表著企業的精神面貌與專業素養,這種情況的發生會使整個商務演講的效果大大折扣,後續也會對企業產生不良的負面影響。我們可以看出,選擇一個合適的、有魅力的演講者在商務演講中十分重要。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

掌握了演講的基本原則,我們接下來看看商務演講中呈現的具體方式到底是什麼呢?

在PPT製作中恰當地使用圖表、演講過程中正確的解讀圖表,不僅可以避免文字堆積和枯燥乏味,還可以讓整個演講更具線條性和生動性。

大家都知道,任何演講都離不開幻燈片的輔助。整個演講要樹立起好的印象,PPT一定要簡潔美觀,才會給聽眾別緻的視覺體驗。那麼問題來了:既然圖表這麼重要,怎樣才能讓雜亂無章的它們連貫起來呢?

這裡一共有五個技巧供我們學習。

第一,標題頁幻燈片法

標題頁幻燈片指插入一個演講的各個部分之間的圖表型間隔物,目的是將其作為一個乾脆利落、簡單明瞭的轉折性標誌。比如演講中每個大標題的轉換,就可以加入一個公司特定的圖形來進行分割,以此作為提示聽眾即將進入下一部分的信號。

第二,指示標/顏色編碼法。

指示標/顏色編碼法用一個重複出現的物體作為指示標誌,通過突出顯示指示標中的不同色塊,來標識一個較長演講中各個部分的位置。比如要在演講中展示上個季度的統計圖,為了清晰區分每個季度,就可以通過不同的顏色來對月份進行編碼,這樣就可以使視覺效果更加直接明瞭。

美國演講界頂級大師傑瑞·魏斯曼:企業的商務溝通之道

第三,圖標法

這是一個對你演講中各個概念之間的關係起說明作用的符號。比如你演講之中的故事都包括三個元素,那你可以都用三角形來說明故事的更替和主要組成部分。三個故事、三個三角模型,就能以一種特殊的方式將PPT穿連起來,在聽眾心中留下深刻的印象。

第四,錨定物法。

錨定物法指的是一個重複出現在一系列幻燈片中,表示一種持續關係的圖像。這個圖像可以是一幅畫、一幅地圖等。比如,企業的新品發佈會演講,演講者可以將攻破核心技術的一副圖放在每一個內容裡面,所有的演講都是通過這一副圖來展開、或者連接起來的,這樣就可以加深聽眾對如何攻破核心技術的梳理和認識。

第五,預期性留白法。

預期性留白法通過先留白而後填充的方式來創造並滿足下意識的聽眾預期。假設你要分析最近的股市波動,要對哪些地方進行留白呢?比如原因、對策、政策解讀等等都可以用作留白來給聽眾加深預期,讓他們去主動跟著演講者去思考問題,從而達到更好的連接作用。假如上圖表連接方法你能夠巧妙運用,就能使一個又長又複雜的故事更易於被觀眾理解和記憶。

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接下來,我們該講第二個重點內容了:怎樣製作演講PPT?

職場中,我們經常需要用到PPT、製作PPT。人們從來不喜歡滿屏幕都是文檔的彙報和演講,圖表和文檔相結合,有色彩的、對比的、視覺衝擊的PPT才是最佳的首選工具。在商務演講中,一份製作精美的PPT更是可以為商務溝通增光添彩。現在,我們便開始對圖表和文本製作處理進行學習。

首先,我們學習處理圖表的技巧。

PPT中主要用到的圖表通常分為三類:數字型、餅狀圖與柱形圖,它們在處理時各自有什麼重點呢?

第一,數字型圖表要注重文字排版。

數字型圖表在圖表中屬於相對簡單的一類,在這類圖表中,唯一要強調的是圖註文字的排版。比如一個“年度收入”的數字型圖表,有的企業在製作時會將“年度收入”這四個字進行豎排,甚至會將它倒過來排版,這樣做的結果是聽眾得費著腦袋、扭著身體才能看清圖上到底寫了什麼。因此,最好的解決辦法就是將“年度收入”橫向排列就好了,這會使圖表更清楚、更好讀。

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第二,餅狀圖要明確含義。

我們都知道,餅狀圖是通過每個部分的所佔比列來進行信息傳遞的,非常簡單清晰,但是我們在製作時卻會讓它變得模糊和困惑。比如,A公司在演講PPT中製作了一張有關“北上廣深”四個地區銷售量的餅狀圖,它們分別佔據的比列是30%、20%、25%、25%。這四個比列明明十分清晰,製作者卻把比列放在了餅狀圖之外的圖注部分。這樣的結果就會導致觀眾要花費更多的時間去尋找城市的相應比列。因此,餅狀圖的每一塊佔比都要明確它的含義,“北上廣深“分別對應30%、20%、25%、25%,就要把百分比明確地寫在餅狀圖裡面,才會讓餅狀圖發揮真正的作用。

第三,柱形圖強調簡化。

柱形圖是圖表中最複雜的一類,不論是縱橫座標還是柱體本身,它往往承載的信息量非常的多。這樣複雜的圖表放在演講中,只會加重聽眾的負擔和壓力。秉著讓聽眾減少眼睛掃描次數的宗旨,此時就要對柱形圖進行簡化。比如B公司想要在演講中使用一張柱形圖來顯示公司近五年的總收入,這些內容要包括各個產品、年均增長率、財政年度等等信息,可是這些信息必須全部放上去嗎?不,聽眾對圖表並不敏感,他們也不願意浪費大量的時間在圖表的認知和解讀上,簡化掉那些複雜的內容,只要挑聽眾感興趣的方面展示出來就可以了。

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其次,讓我們來學習文本的處理技巧。

文本作為PPT構成的兩大部分之一,如何對其進行排版和處理,是建立良好視覺必須思考的問題。以下,一共有五個小指南,我們一起來學習。

第一,形成一個統一的樣式與感覺,並在整個演講中貫徹始終。

拿PPT大標題來說,第一個內容使用了藝術字,那麼第二、第三個內容也要繼續使用同款的藝術字,這會讓PPT看起來具有整體性和流暢度。

第二,在字體選擇以及邊框選擇上保持一致。

PPT的第一部分正文內容選擇了用楷體字體,那麼接下來的正文內容也要選擇楷體,如果字體選擇發生偏差,會讓聽眾以為企業不夠用心,粗枝大葉。

第三,盡一切可能避免使用縮略語和拖沓。

為了聽眾準確的接受信息,不要給他們傳達出只有本行才聽懂的縮略語、表現出拖沓的情緒,這是商務演講要十分注重的細節。文本要簡潔明瞭,即便有專業術語,也要用淺顯易懂的語言來進行闡釋,避免佔用不必要的時間。

第四,一個幻燈片傳遞一個信息。

還記得我們“少就是多“的演講原則嗎,在文字處理這裡顯示的非常明顯。在具體制作中,一張PPT不宜出現太多的內容,只要有一個關鍵點就可以了。讓觀眾形成一張幻燈片一個傳播概念的邏輯,也會有助於聽眾的理解。最後,要起打動人心的標題。對於這一點,我們感受非常深刻。朋友圈裡你點開的文章,相信全部都是標題吸引你的。在商業演講中也是同樣的道理。一個好的標題,可以讓你的聽眾更有興趣聽你講下去,不知不覺中會增強聽眾的演講期待,加深演講的互動性和趣味度。

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前面兩個部分我們學習了商業演講實現溝通的宗旨、呈現方式,以及如何製作PPT,最後我們來學習如何進行商務演講的致勝練習?

練習,對於任何一個人、任何一個場合都是必不可少的。為了進一步增強自信心,提高說服能力,我們就需要在完成基本的準備工作之後,花費充足的時間來打磨和練習你的演講。

首先,讓我們樹立講故事的演講思維。

一個好的演講,是要從故事開始的。和以往課程不同點在哪裡呢?我們今天強調的是,講故事並不是盲目的分享感受和經歷,作為演講者,你要知道把聽眾領到哪裡去、以及如何把他們帶領到那裡去。要做到這一點,我們必須聚焦於故事最基本的要素,用一個流暢的結構去安排它們,把著重點放在具體的聽眾利益上,只有這樣,故事才能夠有所號召和響應。

其次,讓我們迴歸到練習的本身上來。

傑瑞·魏斯曼結合多年的演講經歷,向我們介紹了其中一個重要的練習方法:間隔式學習。人的注意力和精力是有限的,不可能連續幾個小時候不間斷地進行演講練習,這樣做只會消磨演講者的心血和意志。因此在練習時,演講者不必給自己太大的精神壓力,而是做好演講練習的間隔性規劃,一點一點吃透演講的內容,讓自己更加從容鎮定、思維更加沉穩。

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那麼,當我們明白了間隔式方法,具體要練習什麼方面的內容呢?

第一,反覆對你的演講做口語化的練習。

商務演講和其他性質的演講一樣,都旨在通過淺顯的語言讓聽眾接收信息,那麼在語言上,聽眾就自然而然偏重於口語化的表達,這會讓他們覺得親近和平和,就像朋友之間互相聊天、扯家常一樣。因此,在練習過程中,一方面你可以一個人對著錄音機做口語練習。

朋友們可能想問:為什麼口語練習用錄音機而不是錄像機呢?事實上,採用錄像機練習不是不可以,而是大多數人在面對錄像機時會對自己的穿著舉止感到不自在、甚至緊張,但是錄音機卻可以幫助我們把注意力放在口述的效果上。另一方面,你可以把一群同事或者朋友當作試講的聽眾來進行口語化練習。通過了一個人的練習,面對面的練習方式會更加促進你的口語表達和心理素質的調整。

第二,學會計時。

正確的把握演講時長是演講者必須注意到的內容。自己練習時,要提醒自己把演講的時長下來。如果時間超時了,就要去分析哪一部分內容說的太多或者是否存在表述重複的地方。如果還沒有到達規定時間就結束了,那麼便要去分析演講中是否有自己表述不清、模糊的地方。反反覆覆地計時,反反覆覆的分析、找毛病,確保演講在時長和內容方面的流暢和飽滿度。

第三,注意自己的措辭。

我們強調了口語化在演講中的重要性,可並非所有的口語化措辭都適用在商務演講如此重要的場合之中。比如一些網絡上的流行詞語和段子,雖然可能會非常適用某些主題的表達,起到活躍現場氣氛的作用,但你並不能保證所有的聽眾都能接受那樣的口語形式,一不小心反而會適得其反。所以,口語的選擇要謹慎,措辭要萬分注意。不能因為不恰當的一個詞語、一句話而毀掉整個演講傳遞出來的溝通價值,這是十分不值當的。

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說了這麼多,商務演講的致勝練習到底是什麼呢?

那就是演講者為之付出的努力。演講效果的好壞和演講者付出的努力是成正比的。

如果你進行了一週突擊訓練,就只能收一週的演講效果;如果你精心準備了三個月,.間隔式進行重複著口語練習、計時,對著同事、朋友們已經胸有成竹,那麼你就會收穫三個月的努力效果。當你接了一個值得你去做的演講,那麼,它就值得你去做到最好。

只有真正投入時間和精力的企業演講者,才能把每一次演講都變成一個“強有力”的演講。全球頂尖企業的商務溝通之道無非就是在面對每一次公開或者內部演講時,都極力做到最好而已。只有最努力的企業、最努力的演講者,才會收穫最具說服力的溝通效果。

之前我們說過,演講的最終目的是和你的聽眾建立信任。信任不是憑空產生的,它需要通過演講者引領聽眾、聽眾跟隨演講者兩個環節的良性互動來完成,繼而產生共鳴和信任的。同樣的,我們要實現溝通的目的,前提也是基於這樣的互動之上。

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演講者並不能保證每一場演講都達到完美的效果,但可以做到保證面對每一場演講都能足夠認真、儘自己最大可能去準備;毫無疑問,你的演講必定能收穫意想不到的驚喜,因為站在演講臺上的你本身就具有非凡的說服力。

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