電話騷擾，侮辱人格，甚至冒充“公檢法”偽造法律文書恐嚇借款人。近年來，通過給借款人造成不安、壓力或破壞其生活規律為主要手段的軟暴力討債現象時有發生。近日，廣州增城警方聯合北京昌平警方，摧毀一個利用軟暴力非法討債的惡勢力犯罪集團，現場抓獲犯罪嫌疑人488名，繳獲電腦、手機、電話卡、話術劇本等涉案物品一大批。
網貸逾期歸還，關係人遭“呼死你”瘋狂騷擾
2019年1月初，關某向廣州市公安局增城區分局報警，稱被人以軟暴力方式追債。關某因為有一筆網貸忘記按時還款，便不停接到“呼死你”電話騷擾。關某更換了新手機號碼後，噩夢仍未結束。幾天後，關某的愛人及其身邊關係人相繼被電話、短信騷擾，甚至被威脅如果不把借款人“交出來”就讓其不得安寧。
經初步調查，增城警方掌握到，關某因向網絡借貸平臺貸款9000元未按時償還，被第三方公司通過電話騷擾形式進行軟暴力討債。
通過查詢，專案組發現這些惡意呼入電話的來源地是北京昌平。專案組迅速赴京，與昌平警方共同開展偵查。警方發現昌平區某寫字樓內的一間金融服務外包公司有重大作案嫌疑。
通過偵查，專案組掌握到，該公司在經營過程中，存在對網貸欠款人及其關係人實施威脅、恐嚇、騷擾，迫使欠款人償還貸款及相關費用的行為，遭受催款騷擾的事主遍佈全國各地，並且很多都不是借款人本人。
2月，家住廣州番禺的譚先生就曾接到該公司的催款電話，原因是其表哥在某貸款平臺上借款2000元逾期未還。譚先生與對方爭吵了幾句，對方撂下一句“你這電話不要用了”就掛斷了電話。隨後幾天裡，譚先生的手機不斷遭受“呼死你”電話騷擾，屏蔽、拉黑名單都沒有效果，只能關機。無獨有偶，來自廣西的借款人賴先生也由於一筆網絡借款逾期，其一家人的手機連續一個星期被該公司使用“呼死你”軟件進行轟炸。
此外，賴先生的欠款情況及照片還被以短信的形式群發給了親戚朋友。賴先生說，那段時間裡，只要電話一響就非常緊張，在親戚朋友面前都抬不起頭，整天都生活在恐懼中。
受害者近百萬人，追債有完整“套路”和體系
經過兩個多月的縝密偵查，收網時機已經成熟。增城區副區長、區公安分局局長鄭恆赴京指揮協調收網行動。4月17日上午，廣州增城警方和北京昌平警方抽調警力分成25個抓捕小組，對作案人員實施統一收網抓捕行動。現場共抓獲了違法犯罪嫌疑人488名，其中104名犯罪嫌疑人被帶回廣州進一步審查。目前，44名犯罪嫌疑人因涉嫌尋釁滋事罪已被檢察機關批准逮捕，案件正在進一步審理中。
據初步統計，被該公司軟暴力追債的受害者達近百萬人，性質十分惡劣。
辦案民警在勘查中發現，犯罪嫌疑人使用的電腦內存放了大量催收話術劇本和公民個人信息等資料。據民警介紹，該公司組織架構清晰，並且設計了一套完整的追債體系。公司的核心業務為催收欠款，由貸後管理部負責。該部門下設多個追債小組，每個小組有獨立的代號並自稱“戰隊”。在追討前，按照逾期時間長短對借款人進行分類，之後採取打電話、發短信、發圖片等軟暴力手段進行騷擾或恐嚇。逾期時間越久，被分到的組別越高，採取追討的手段越惡劣，追討頻次也越密。
業務員首先通過非法渠道獲取借款人及其關係人的各種通訊方式及身份信息，並製作一些不雅照片、恐怖視頻、假冒法律文書等資料。隨後，在凌晨等非正常時間使用“呼死你”等騷擾軟件，不間斷呼入欠款人及其關係人的電話，並向欠款人及其關係人發送之前製作的照片及視頻，對欠款人實施威脅、恐嚇、騷擾，迫使欠款人償還貸款以及違約金等相關費用。
警方提醒：“軟暴力”是犯罪
2018年1月，國務院發出《關於開展掃黑除惡專項鬥爭的通知》，重點打擊十二種黑惡勢力，非法高利放貸、暴力討債的就屬於十二種黑惡勢力之一。此外，最高人民法院、最高人民檢察院、公安部、司法部聯合印發的《關於辦理黑惡勢力犯罪案件若干問題的指導意見》把“軟暴力”列為黑惡勢力的犯罪範疇，指以組織的勢力、影響和犯罪能力為依託，以暴力威脅的現實可能性為基礎，足以使他人產生恐懼、恐慌進而形成心理強制或者足以影響、限制人身自由、危及人身財產安全或者影響正常生產、工作、生活的手段，包括但不限於所謂的“談判”“協商”“調解”以及滋擾、糾纏、鬨鬧、聚眾造勢等手段。
警方提醒，追討債務應通過合法渠道解決，如訴諸法院，由法院判決後申請強制執行等。採取“軟暴力”等非法途徑索債，不僅對受害人及其家人造成極大的心理恐慌，對社會也造成了一定危害，必將受到法律的嚴懲。
警方還表示，群眾如遇到被“呼死”的情況，可以聯繫電信運營商客服開啟“呼死你”防護設置，下載相關安全軟件助手屏蔽騷擾電話和短信。同時，應及時報警，通過法律武器維護自己的合法權益。
【記者】歐陽勝勇
【實習生】伍思懿
【通訊員】徐睿智 張毅濤
【來源】南方農村報
【作者】 歐陽勝勇
【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端 南方號~三農~三農自營號~法治前沿