近日，滎陽的王先生向特派員反映，他母親於去年住進滎陽市龍鳳山莊養老院，交了3萬元風險押金和一年7200元的衛生服務費，承諾押金何時走何時退，可是，後來他母親沒住多久就搬走了，押金卻遲遲不退。
王先生告訴特派員，3萬元的風險押金是用於老人居住期間突發病時醫療急用的，後來也沒有啟用過，養老院一直推脫不退還。
隨後，特派員和王先生一起到滎陽市龍鳳山莊瞭解情況，王先生表示，近期他多次聯繫河南適老養老服務有限公司的魏老闆，一直聯繫不上，他甚至懷疑魏老闆跑路了。
對此，龍鳳山莊相關負責人表示，因為王先生把錢交給魏老闆，沒有交給他，如果他收的錢，肯定會負責此事的。
王先生表示，錢交給魏老闆了，但是，有簽訂合同，也蓋得有公章。
負責人表示，錢肯定會退還的，魏老闆也在想辦法，可能現在錢沒有到位。
當特派員要求負責人聯繫魏老闆時，也無法聯繫上。
王先生的家人也表示，養老院一直在欺騙他們。
特派員也詢問了在該養老院居住的其他老人，針對無法退還押金的情況，這些老人都還不知情。
特派員還發現，該養老院竟然連醫務人員都沒有，對此，負責人表示，原來配備的有醫療機構，後來人少，就沒有啟用過了。
關於特派員提出的養老院有無資質的問題，負責人表示，備案了。
可是，當特派員聯繫滎陽市民政局核實，民政局工作人員告訴特派員，沒有養老院的備案，也沒有養老院的所有手續。
針對沒有備案一事，負責人又表示，可能因為手續不全，沒有備案上。
關於養老院在沒有備案的情況下開展業務，是否合規的問題，負責人表示，好多養老院都是這樣的，不止他們一家。
此時，民政局工作人員告訴特派員，關於養老院沒有備案一事，之前民政局和崔廟鎮政府聯合執法，已經給養老院貼上封條了，建議特派員去找崔廟鎮政府瞭解情況。
於是，特派員來到滎陽市崔廟鎮政府瞭解情況，可是，鎮政府工作人員表示，無證養老院不歸鎮政府管理。
特派員又找到滎陽市崔廟鎮民政所所長，所長表示，之前去過兩三次都查封了養老院，當時是沒有人了。關於養老院仍在經營一事，他表示，這次肯定不會簡單地查封，貼個封條就算了，一定會徹底清理。
截止目前，當地民政部門已經約談這家養老院，並且責令其停業整頓。(綜合河南廣播電視臺視頻整理)
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