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星巴克 麥當勞 肯德基 新民網 2017-04-12
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左妍/文

人們在不同的就餐環境中,對空間的使用習慣是不一樣的。

單位樓下有個吃簡餐的館子,中午生意很好。買了吃的就進去找位子,人多的時候考驗運氣,站對了很快就能“翻檯子”。昨天,和同事等在一桌即將用餐完畢的女食客旁邊。幾次眼神交匯,我們流露出“你們是否要吃完了”的疑問,可三名女子就是不緊不慢,也不搭理你,彷彿我們是空氣。服務員很快將飲料送到我們手中,而我們卻只能尷尬地站著。更可氣的是,三人光盤後開始旁若無人地玩手機,完全沒有要走的意思……

在諸如肯德基、麥當勞、星巴克這樣的店裡長時間佔據座位不走,好像已經成為很多人的一種習慣。因為不管餐廳位置多緊張,店家也不會來趕你走。

但在其他傳統的館子裡,別說長時間佔據座位,吃完飯還不走,大概就要被稱為“座霸”了。不僅排隊等位的客人會在心裡罵你,店家也希望你快點離開,把座位讓給別人。

說實話,不管食客吃完飯走還是不走,除了個人素質外,更多的只是每個人對餐廳的使用定位不同。可以任意使用餐廳座位的肯德基、麥當勞和星巴克;默認為食客無權過度佔用座位的傳統餐廳;還有處在兩種之間的,是港式茶餐廳或臺式快餐店,大家對這些餐廳的心理定位有分歧。定位不同,使用習慣也不同,你覺得他吃完賴著不走是自私,他還覺得你站著影響他吃飯是沒禮貌,有時候很難分清對錯。不過,在餐廳這樣的公共場所,一舉一動都體現修養。假如可以,還是行他人方便。一般而言,遇到站在我身後的等位者,我一般會加快吃飯速度,早點騰出位子給他人;假如還要坐很久,也會禮貌地告知對方。

“知乎”上有個提問,如何對待吃完飯還賴著不走的“座霸”?有餐廳管理者出了“妙招”,作為委婉的“逐客令”:先詢問客人菜品如何;再把象徵已買單的花瓶放在桌上;給聊天的食客多加幾次水;鼓勵其他食客拼桌……當然,讓不讓座,還是得靠自覺。我就曾看到一家快餐店經營者在大門口掛了提醒的牌子,引起很多人的贊同:我們歡迎你來閱讀,但高峰期請讓座。