近日，受早高峰大客流影響，西安地鐵三號線部分乘客搶上搶下，導致列車車門無法正常關閉，列車被迫實行越站運行。記者瞭解到，除了搶上搶下，車門卡滯異物、隨意觸碰應急裝置等行為，都容易造成列車晚點，可能導致越站運行情況發生。
乘客搶上搶下 導致列車越站運行
據瞭解，8月12日早高峰時候，地鐵三號線個別車站客流較大，部分乘客搶上搶下致使列車車門無法正常關閉，影響列車正常行駛。為了保障後續列車的正常運行及三號線列車正點率，三號線0312列車實行越站運行。
西安地鐵運營分公司相關負責人介紹，越站運行是一種有效緩解客流、調整列車間隔與維持運營秩序的行車組織方式。乘客搶上搶下會導致車門反覆開關，列車正常開關門一次時間約10~20秒，如因搶上搶下導致車門夾人夾物而重新開關一次，時間將增加5~10秒，這不僅會導致列車停站時間過長，嚴重的還會造成車門故障，影響到後續列車正常運營。當出現乘客搶上搶下造成列車延誤後，為補回後續列車延誤時間，通常調度人員會組織部分列車進行越站行車。
這些行為也會造成列車晚點
其實這種情況已經不是第一次發生了。今年3月1日，早高峰期間地鐵二號線客流較大且行車間隔較短，部分乘客搶上搶下致使列車停站時間過長，造成部分列車排隊等候。此外，車門卡滯異物、強行扒門導致車門故障、隨意觸碰應急裝置等，也容易造成列車晚點，從而可能導致越站運行情況發生。
譬如，2017年9月17日，一枚彈珠卡住地鐵一號線通化門站屏蔽門，導致列車無法正常駛出，由於搶修及時所幸沒有造成事故發生。
2019年6月11日晚10點多，杭州地鐵1號線前往下沙江濱方向一列車因有乘客啟動緊急設施，導致車門無法正常關閉，在彭埠站清客退出服務。為配合運營調整，部分列車短暫停留。
提醒：乘坐地鐵時燈閃鈴響 請勿上下列車
西安地鐵提醒大家，地鐵行車間隔普遍較小，因此各次列車必須嚴格按照運行圖運行，才能保證地鐵高效運營，乘客出行也才更快捷。若一站多停，不僅影響本趟列車正常運營，嚴重的還會影響到後續列車運營，耽誤更多人時間。
西安地鐵倡議：夏季炎熱，心易焦慮，乘客如遇燈閃鈴響，請勿上下列車；乘車時，請按照地面指引有序排隊，避免造成衝撞；請攜帶好隨身物品，避免掉落，大家共同營造良好的乘車秩序。（西安報業全媒體記者 高樂）