陳雄斌:提升銷售額的4個關鍵指標,掌握了讓你銷量倍增!
物理
2019-07-11
“銷售漏斗公式”:銷售=流量×轉化率×客單價×復購率,在解決這個問題時就可以派上大用場了。
我們用這個公式來分析經營邏輯:
①流量:進店的總人數;
②轉化率:進店的總人數中,有多少人會買單;
③客單價:每個進店的顧客消費多少金額;
④復購率:進店消費後的顧客中,有多少會再來。
理解了這個公式後,你想一想,你的銷量,會在這四個變量上的哪一個起作用?
沒錯,就是流量。靠自然流量或者靠推廣活動,確實可以在短時間內給餐廳帶來巨大流量。但是每家店都受制於固定物理位置,終究只能做確定範圍的生意。一家店鋪要經營三年以上,最終是要靠老顧客反覆來吃,才能維持以及發展。
當你用“銷售=流量×轉化率×客單價×復購率”這個公式來思考,很容易得出一個結論:店鋪的短期的生意靠流量,長期的生意靠復購率。
增加銷量的三個建議:
1. 多渠道線上線下不停地擴大流量;
2. 要找到有豐富經驗的經理人,幫助提高轉化率和客單價;
3. 提升服務質量,保證復購率。
我們再回頭理解一下,什麼是公式思維?
公式思維就是用數學公式,來表達“要素”之間的“連接關係”。
高手從系統模型中提煉公式,普通人站在高手的肩膀上學習公式。
公式,就是高手們用洞察力,從上帝手中“偷來”的地圖。
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