來源:圍爐夜讀 作者:爐叔
工作一段時間總會碰到不回覆你信息的同事,即使你在信息已經備註為“收到請回復”,比如如下的一位HR朋友的案例
“考勤信息已私發給大家,請各位核對一下,有問題的私聊我,收到請回復,謝謝。”
結果2小時過去,她在群裡又說了一遍,還是有些人沒回復。於是,她給沒回復的同事又私信了一次。但,依舊有個人自始至終沒有回覆信息。
朋友告訴我,她當時心裡有點生氣,便直接找到那個同事質問起來,“群裡的消息看見了沒?”
那個同事嬉皮笑臉的告訴她:“看見了啊,我的沒問題。”
“看見了為什麼不在群裡回覆?”
“沒問題我幹嘛多此一舉?”
不管你有沒有問題,回覆別人的信息都是起碼的素養。
而靠譜,首先就建立在及時的交流上。
事事有迴音,有時候比你默不作聲地埋頭苦幹要重要的多,這不是什麼能力,僅僅是一種素養而已。沒有及時的交流,別人永遠沒有辦法知道你的工作進度,一旦沒有你的信息,整個團隊的運作可能就要被耽擱。
什麼是正確的回覆方式?
我之前在雜誌社工作的時候,每次給主編髮過去稿子,他的回覆都是這樣的:
“已收到,半小時後給反饋。”
“你先忙,現在有點事情,2小時後和你談。”
如此回覆才讓人踏實。
看起來簡簡單單的一句回覆,背後蘊含的東西卻不簡單。大多數人在回覆這樣的信息時,都是簡簡單單的說一句“收到了”,(儘管這已相當不錯了)卻很少會有人把自己的行動安排告知清楚。
在工作之外,相信每個人都曾遇到過這樣的情況。
你有急事找一個人求助,結果他只是簡單的回覆了你一句“好的”或者“收到了”。你不清楚他什麼時候會給你回覆,於是便陷入了極盡煎熬的等待之中。
與這種情況一比較,你就更能體會到那位主編的周到與細緻。
一個人的素養高低,在他回覆信息的時候,就能夠清清楚楚得看出來。
能不能及時回覆信息,代表著一個人的執行力和可信任度;而被回覆的內容,又暗示著一個人是否懂得為他人著想。
因為在那一句句回覆裡,就有他最好的素養,和最值得信任的品質。