長江日報融媒體8月27日訊（記者汪洋 攝影記者劉斌）有訴求，兩種入口反映。網上留言：武漢城市留言板（點擊網址：http://wsqzgzb.cjn.cn ，或通過長江日報APP、官方微信菜單欄，即可進入留言系統）；撥打電話12345（市長專線）。

網民盧先生：每天晚上，西北湖萬豪國際小區樓下的酒吧將座椅搬到健身綠道上，嚴重影響了健身人群的行走。

網民劉先生：漢口西北湖城市綠化廣場沿湖酒吧（萬豪國際沿湖一線）夏天夜晚嚴重佔道經營，對市容市貌及周邊居民晚間出行造成極大影響，請查處。

記者探訪：西北湖健身綠道被“割斷”數年

盧先生是西北湖附近萬鬆園小區居民，每天晚飯之後，他習慣和家人一起，前往西北湖城市綠化廣場，繞著湖邊散步。夜晚的西北湖涼風習習，湖岸邊楊柳依依，燈光倒影在湖水中，美景令人沉醉。

在湖泊的西北側，臨湖建有一排餐飲、酒吧、咖啡店。盧先生說，每年6月入夏後，這些門店就把桌子、椅子搬到店外的健身綠道上，佔據了健身綠道大部分位置。

“健身綠道原本2米多寬，被桌椅割開後，就只剩下不足1米寬，單人通行都顯得狹窄擁擠。”盧先生說，晚上散步健身的市民很多，大家走到此處時，不得不側著身子擁擠著穿行，或者乾脆繞道或折返。盧先生覺得，湖泊和綠道都是公共資源，商家沒有理由獨佔。

網民劉先生則是萬豪國際小區的居民，他說，樓下的酒吧和咖啡店每晚經營到凌晨一點多，有時甚至到兩點，異常喧鬧，嚴重影響了樓上居民休息。“這種情況存在好幾年了，我們覺得商家應該在店內經營，這樣就不會影響到他人，也不會破壞這麼美的湖景。”

今年5月和6月，盧先生與劉先生分別在武漢城市留言板上留言反映了問題。他們告訴長江日報記者，留言後很快就收到了相關部門回覆，並親眼見證了工作人員持續一個月的整治行動，“效果很好，如今出店經營的情況已經不存在了。”

8月26日晚7時許，長江日報記者前往西北湖綠化廣場，華燈初上，不少市民沿著湖邊散步。記者走到湖泊西北側發現，臨湖的10多家酒吧和咖啡店燈火通明，顧客都在室內消費。而店外的湖邊，健身綠道暢通，散步的市民和門店互不相擾。

在一家名為“啤酒超市”的酒吧，相關負責人接受長江日報記者採訪時表示，因為不允許將桌椅和凳子搬到湖邊經營，每天的營業額少了許多，不過他表示能夠理解，也一直在配合執法。“湖泊和綠道本來就是公共資源，我們搬到外面營業是不對。每天營業到凌晨，喧囂聲引起樓上居民投訴，總是有矛盾，我們也感到很抱歉。”該負責人說，如今他們規規矩矩經營，每天到了晚上11時便儘量關門停止營業了。

部門辦理：江漢區成立專班整治“還路於民”

長江日報記者瞭解到，環湖健身綠道屬於西北湖綠化廣場管理中心的管理範圍，而湖邊的門店則屬於萬豪國際小區的商業配套設施，由小區物業管理。5月下旬開始，西北湖綠化廣場管理中心便開始接到大量投訴，平均每天3起。管理中心也在勸阻，但由於沒有執法權，商家並不配合。

“效果一直不好，我們也感到很無奈。好在今年情況有了徹底的改觀。”管理中心吳主任向長江日報記者介紹，網民集中反映情況後，引起江漢區政府重視，成立專班，開展了為期一個月的專項整治行動。

江漢區政府應急辦負責人介紹，西北湖公園的茶社和酒吧經營的不錯，近幾年來形成了自己的特色，吸引了許多年輕人前來消費。只是到了夏天，商家時常將桌椅擺到店外，影響到群眾環湖健身，受到群眾投訴。管理中，區園林局認為，商家出店經營，城管部門應加強管理；而城管部門則認為，事情發生在公園環湖綠道上，屬於園林部門的管理範圍。

“兩個單位在職權關係上沒有完全理清楚，雙方都有畏難情緒，而群眾留言反映的問題真實存在又很嚴重，所以區應急辦就牽頭成立了專班，開展聯合執法。”這位負責人說，專班成員包括區城管委、園林局、北湖街城管科、轄區派出所、社區居委會，以及萬豪國際小區物業等6個單位。

執法人員先是挨家挨戶走訪各個門店，勸說商戶們文明經營，自覺維護好湖邊環境，主動將桌椅搬入室內，並製作了溫馨提示卡發給商家們，限期自行整改。

“他們口頭上答應的好好的，不過由於利益受損，很多商家並不配合，一等執法人員離開，就又把桌椅搬到了店外。”西北湖綠化廣場管理中心保安隊長說。眼看著勸說和教育的效果不明顯，城管部門便依法依規採取強制措施，對一些出格的行為進行了一次收繳，這次的整治起到了一定的震懾作用，情況開始好轉。

為了防止反彈，也為了方便開展工作，專班組還創建了一個微信群。每天晚上6時起，西北湖綠化廣場的值班保安開始巡查，一直到10時許，將店門口的情況拍照後發送到微信群裡，監督商家依規經營。

“7月中旬以來，出店經營的情況基本杜絕了，群眾也很滿意，至今無一起投訴。多年來的難題終於迎刃而解。”西北湖綠化廣場管理中心吳主任說，出店經營的行為整治下來後，湖邊的環境問題也得到了明顯改善，“以前他們在店外經營，一些顧客聚餐後亂扔垃圾，次日早上地面和湖面一片狼藉。有的商家甚至將油汙潑到綠化帶中，我們清理起來很麻煩。”

江漢區應急辦負責人表示，經過一個月的專項整治，商家已經養形成了好的習慣，沒有越過門店外的花箱經營了，“終於把西北湖重新還湖於民、還路於民了。”

【編輯：王戎飛】