移動老用戶也可以改最低消費 足不出戶即可隨意換8元套餐操作演示

老套餐轉新套餐實操經驗分享 轉之前先看下自己要轉哪個套餐 可以查一下 最低的目前是可以轉8元套餐

操作步驟：

1：撥打運營商客服電話 接通後直接說明自己要換哪個套餐 下面給大家演示類似問題回答方法

客服：不好意思 此套餐不能辦理 或已下架之類的

回答：我前兩天剛問的客服還說能換 而且有朋友已經辦理了

客服：不好意思 我沒有權限 或者沒辦法換 再或者讓你到營業廳去換

回答：我在外地 要很久不會回去 你給我轉接客戶經理或專業客服吧 讓她給我換

客服：好的 現在為您轉接 請不要掛斷

2：新客服接你電話 你還是說明要換某某套餐

客服：不好意思 這個套餐已下架 或者不能辦理 或者只有新用戶才能辦理

回答：那把前面接待我的客服工號給我下 我要投訴她 順便把你的也給我下 很久之前就有規定 新老客戶均有權辦理已有套餐服務 你不給辦 我就投訴

客服：親 不是不給你辦 實在是我們沒有權利給你辦哦 要不我給您向經理反映一下 到時候給您回電話好嗎?

回答：好的 謝謝 再見

3：48小時內會有客服給你打電話 問你是不是要換某某套餐 你回答是 我要辦某某套餐 這時候客服往往都會勸你一下 這時候別聽勸就行了 堅持要換你指定要換的套餐 這時候客服就讓你輸入業務密碼 辦理成功 次月就生效了

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