健康管理中心團隊合影
護士長楊芝蘭正在為體檢人員進行骨密度檢測
護士姜文君為體檢人員發放早餐
工作人員正在進行電話回訪問
總檢醫生鄭律仔細核查體檢報告單
紅網張家界分站5月5日訊(通訊員 朱鐵華)為了提升公眾健康意識，日前在市人民醫院健康管理中心護士長楊芝蘭的邀請下，筆者專程走進了這支為守住公眾健康底線，默默付出的精英團隊。
邁入位於該院門診樓5樓的健康管理中心，寬敞明亮，鮮花相襯的前臺接待站立即映入眼簾，不是前來問候的導診護士，很難想象自己置身於醫院。“體檢是件很輕鬆快樂的事，因此打造溫馨如家、便捷輕鬆的體檢環境和流程，一直是我們追求的目標。”得知筆者的到來，忙著一頭是汗的護士長楊芝蘭立即放下手中的事情娓娓道來。隨著醫院業務的不斷髮展，在業務用房緊張的情況下，醫院專門騰出了一層約500平方米的場所用於廣大市民體檢，設置了專用B超檢查室、心電圖室、骨密度檢查室、婦科檢查室、動脈硬化檢查室等，並配置了最先進的醫療儀器，同時改造了可容納40多人的餐廳、休息室。
“在這裡除了大型設備體檢項目無法完成外，其餘體檢項目均可一站式完成，儘量使體檢人員少跑路，不跑路。”護士長楊芝蘭指著採血窗口介紹道。為了方便體檢人員儘早儘快完成各種體檢項目，我們要求所有醫務人員每天早上7點前就要到崗，由巡檢引導員根據具體情況將體檢對象正確分流到各診室，避免排長隊。
來到體檢人員就餐廳，護士姜文君正在忙著為剛剛做完體檢的人員發放早已準備好的麵包牛奶，餐桌擺放著的各種植物使整個餐廳顯得異樣的溫馨。“這裡的體檢環境確實不錯，他們的服務也很到位，既有電視看又有免費的WiFi使用，讓我們候診起來不寂寞。”正準備用餐的李先生說道。
只有擁有一流的技術和服務才能贏得大眾的認可。為了把好體檢對象的健康關，該院在全院上下不同崗位專門抽調了由9人組成的精英團隊，這看似與每天承擔上百人健康體檢工作量不對稱的他們，卻將工作完成到極致，為受檢人員掃除各種“雷區”。
“健康體檢工作，事關他人生命健康及家庭幸福，來不得半點馬虎，不能有絲毫的誤判，既要當好參謀又要當好決策者。”健康管理中心主任朱愛軍語重心腸的說道。我們會根據不同的人群制定不同體檢方案，避免盲目開單，增加受檢人員的額外開支，而針對一些身體狀況欠佳的受檢群體，會及時耐心溝通，講清該項必檢內容的重要性，當好健康參謀。
在常人看來，健康管理中心是個“悠閒”部門，實際上他們承擔的工作量和心理壓力外人卻無從知曉。每天都要面對不同的人群，上百人的詢問巡檢、報告審檢、資料裝訂、電話回訪等日常體檢工作，時常是一人多崗，上午在窗口採血，下午就要瞪大眼睛進行資料錄入，既要履行大廳巡檢員的職責，又要扮演好“接線員”，握著“燙手”電話進行健康回訪，第一時間將體檢信息反饋受檢人。
然而，這些任務量對他們來說早已是習以為常的事了，他們最擔心因自己的粗心，而導致體檢報告出現過失，使受檢者蒙受具大的心理負擔，才是他們“壓力山大”頭等大事。為此，每一份體檢報告的“出爐”，他們都將經過嚴格核對，層層把關，認真落實好“三檢”責任制。並由副主任醫師職稱以上醫生履行初檢、複檢、總檢工作程序，最終才能發放到體檢人員手中，而這些看似簡單的過程卻凝聚了健康管理中心全體工作人員的汗水。
隨著“沒有全民健康，就沒有全面小康”戰略的不斷推進，大眾對健康體檢意識的逐步增強，這支守護百姓健康管理的精英團隊，將不負重望，砥礪前行，以“人民的名義”守住山區蒼生百姓的健康底線。