美國聯合航空公司(United Airlines)早前將華裔醫生陶大偉暴力扯落下機,惹來全球聲討。被冠上“航空界之恥”惡名的美國聯合航空,再有受害人出面指控曾被聯行粗暴對待。
據英國每日郵報報道,這次的受害人是委內瑞拉小姐蒙蒂埃爾(Carmen Maria Montiel),她控告美聯航對她造成精神痛苦及誹謗,要求賠償損失。同時批評聯航的公司文化就是“把乘客當敵人”。蒙蒂埃爾於1984年贏得委內瑞拉小姐,其後到休斯頓擔任電視新聞主播。
52歲的蒙蒂埃爾表示,自己在2013年6月與自己的前夫(當時還未離婚)和14歲女兒,從美國休斯頓飛往哥倫比亞波哥大,因為夫妻感情陷入冰點,她在機上想要一個枕頭睡覺,空姐奧利弗(Samuel Oliver)以美聯航不再提供枕頭拒絕。
蒙蒂埃爾只好把毛毯疊起後把頭靠在丈夫肩膀上睡覺,但不久兩人就吵起來,丈夫向空姐指蒙蒂埃爾“入侵了他的空間”,兩人之後繼續爭吵,空姐遂向蒙蒂埃爾發出一份書面警告,要求她簽下,她不肯同時要求換座位。
空姐乾脆就要求蒙蒂埃爾換到機尾坐,蒙蒂埃爾拒絕,空姐竟然叫來兩名大漢用塑膠帶綁起她的雙手,抓著她肩膀把她押到機尾,讓她坐在一名休班警察的旁邊。她聲稱當時客機關了燈,其他人也正在睡覺。她形容當時“從未感到如此無能為力”。
兩個月後,蒙蒂埃爾更被聯行起訴聲稱干擾空姐工作。審訊期間,機長坦承從沒授權任何人把她移到另一座位。蒙蒂埃爾最終被判無罪。
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