合陽坊鎮：“三心三統一”強力落實村幹部值班制度

渭南青年網（編輯 陽光 通訊員 雷歡歡）為進一步加強值班管理，切實轉變農村幹部工作作風,促進值班工作規範化、制度化、程序化，充分發揮好村級組織服務群眾的作用，坊鎮踐行"兩學一做"學習教育，通過“三心三統一”強力落實村幹部值班制度，為切實加強基層服務型黨組織建設，促進村級規範化管理，深入推進幹部作風轉變，提升為民服務的質量和水平，坊鎮嚴格落實村幹部坐班值班制度，積極搭建幹部聯繫服務群眾的基層平臺,切實把省、市、縣關於加強幹部作風建設的相關精神落實到基層，進一步加強了村級班子建設，提高了為民服務水平。

統一安排，熱心接待。明確村黨支部書記為第一責任人，各村黨支部負責制定值班安排表，坐班值班人員在辦公期間必須做到“定時、定點、定人、定則”，明確要求村黨支部書記、村委會主任按天帶值班，輪流到村委會接訪辦公。駐村幹部、村兩委幹部及村內黨員全部參加坐班值班，確保村級活動場所工作時間至少有2人坐班值班。值班辦公時間實行與縣、鎮機關對接，值班期間保持通訊暢通，涉及當班重大事項辦理需及時與班子成員溝通，偶遇突發事件要第一時間向上一級報告。認真聽取群眾的呼聲和意願，認真與群眾進行交流和溝通，用12分的熱情去接待每個來村（社區）辦事的群眾。對群眾反映落實惠農政策的疑問、問題，認真接待、認真解答、認真解決，確保讓前來辦事的群眾得到關心感到溫馨。

統一要求，耐心接訪。統一印製下發值班考勤簽字簿、民事辦理登記簿和未盡事項移交登記簿，實行公開公示制：在黨務、村務公開欄詳細公佈坐班值班人員名單和聯繫方式，並在活動室統一設立公示牌，方便群眾找人辦事；建立首問負責制：即誰受理、誰處置、誰反饋；實行便民登記制度：要求值班幹部必須認真填寫《坊鎮村（社區）便民服務登記簿》，坐班值班人員如實填寫，確保接訪處理事務“有記錄、有答覆、有反饋”。各村（社區）每月召開一次會議進行回顧總結，向群眾公開村幹部輪流值班的時間、服務形式、服務內容等信息，促進家喻戶曉。

統一督查，悉心辦理。鎮成立了專門督查組，對村幹部輪流值班工作開展情況進行專項督查，同時設立公開舉報電話，隨時受理群眾投訴。對督查結果在全鎮通報，並納入年終目標管理考核。對坐班辦公期間擅自脫崗、職責履行不到位的村幹部，實行通報批評並給予相應的處分。鎮紀委要經常深入各村對工作落實情況進行抽查、檢查和督查，對輪流值守期間不熱心為群眾服務、受到群眾投訴的幹部要進行通報批評，對值守期間無故不到崗或擅自脫崗的幹部要按相關程序進行嚴肅處理。為確保制度順利實施，坊鎮召開了集中學習動員會議，結合“十八大”精神宣講活動，以鎮為單位，集中各村主要幹部進行了值班業務培訓。要求坐班村幹部認真處理日常事務，熱情接待來訪群眾，並對群眾反映的問題和辦理事項進行詳細記錄，能當場解決的當場解決,不能當場解決的告知原因和辦理時限。

鎮村幹部值班制度實行以來，賀家莊村黨員賀有倉激動地說：“群眾現在有了問題，隨時去村裡，都有人接待，不僅節省了時間，而且降低了辦事成本，減輕了群眾的負擔，村幹部的責任心越來越強了。”