偶是萌萌噠桃小兔,曾是月入過萬的留學雅思口語培訓師,現轉戰自媒體自品牌,專注營銷知識輸出與實戰經驗分享,與各位一起走上人生巔峰!
第一篇文章 《原創:死群沒人氣?三招教你成為人氣爆棚的社群群主!(1)》 (點擊前面的文字看原文)
中我給群主的兩大建議,馬上來回顧:
第一點,善於利用群管理工具。
第二點,提前安排群活動與獎勵制度
各位優秀的群主是不是已經嘗試了“小U管家”的各個功能,覺得無比省力呢?
那麼接下來的第三點,是我今天要強調的重點:
理性管理,規範群制度。
首先,群管理並不是群主一個人的事兒,絕對需要群管理人員的配合。
一般現在建議群主建群不要建500的大群,而是200-300左右的群的活躍度是非常理想的。
那麼人數為2百,3百的群,配2個群管理輪流值班協助群主的管理是夠用的。
至於如何找適合的群管,兔院長認為最重要的一點,是這個人與你有共同的利益連接與價值觀,熱情擁有奉獻精神。需要與群管們一一私信溝通,並真誠表達自己對社群的發展規劃。
第二點,優秀的群主必須嚴格制定並且執行群制度!
根據我多年的群管理經驗,來為大家提點一些細節上的規劃,供大家探討交流。歡迎私信或者評論留言,多多互動。
*入群前的細節管理
1.拉新人入群之前,可以私信給群規則,“確認”對方是認可這個規則的情況下,拉新人入群,這也是對彼此的尊重。
2.除了要給群規則之外,建議入群的新人準備一個簡潔的自我介紹。這樣做的好處有兩個。第一會讓你更加了解自己吸引的用戶圖像,第二會提供一個交友平臺,讓群友之間,產生共鳴與連接,也許是老鄉,也許是未來搭伴的驢友或者同行業的精英。
3.因為最近私人的微信廣告號營銷號特別多,如果是掃碼入的免費群,建議群主需要開通一個功能:點擊“群管理”中的“群聊邀請確認”
這樣所有新人想掃碼入群的時候,必須經過你的審核。
審核時候不要心軟,如果有新人拼命拉人入群的就非常可疑,極有可能是廣告號,所以要及早踢出群聊。太多廣告的群會促使群友退群。
4.另外再製定自己的社群群規時候,要注意制定犯規之後的“懲罰”。
具體的懲罰也要分情況說。
免費群的話,觸犯群規,可以一次警告,2次直接剔除。
收費群的話,有人觸犯群規的話,有2種懲罰的處理方式。
第一個,可以懲罰對方進行一些娛樂類的表演,例如繞口令,唱歌等等
給對方最多2次機會,不能有下次。
第二個,也可以懲罰10元20元的紅包,金額也不用特別大。
但是也是最多給2次機會,要再群裡艾特所有人通知。
*入群后的細節管理
入群之後的部分我著重來講免費群的細節管理。即使是免費群,群主的主要任務之一也是在於“不斷地輸出價值”。但是隻有你一個人輸出價值,也很難帶動起大家的活躍度。
最好的方式是鼓勵大家分享和參與這個過程,他們也不斷地“輸出價值”,獲得一些“成就感”與“自豪感”。
群主的目標是,一定要讓群員們覺得在你的群裡是一件很酷炫很有格調的事兒。
簡稱,裝什麼,你們懂的!喲!
我參與的一個運營免費群有個不錯的細節,與大家分享一番。
我們都知道“21天的堅持可以養成一個好習慣”所以很多社群都有各自主題的打卡群,當然我也有組織。但是很少有群,會讓大家自主決定,想要打卡的學習內容,自己做主打卡內容,群裡有人專門監督。
如果你最近想健身,就在這個群裡,堅持21天的健身打卡;如果你最近在學吉他,也是一樣的,堅持21天的吉他打卡咯!
每個人的“內容”不同,反而也挺有意思的,可以看到不同群員的愛好與生活習慣,更加了解用戶的 喜好與習慣對於產品的升級也有幫助。
所以有免費群的群主們,可以借鑑一番,我建議要有時間的期限,否則實現的概率很低。
通常在人覺得一件事情有大把的時間可以慢慢準備時,就會減少想做這件事情的動機。然而時間也不能太長,或者太短,21天其實剛剛好!
“以上”!(奇葩說的金句!)
週二見!
答應自己的每週4篇原創,希望大家繼續監督我,我們一起閱讀思考100天!
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本文由@桃小兔女王原創,
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