6月28日，國家網信辦通報了會同有關部門、針對網絡音頻亂象啟動專項整治行動的相關情況，Soul也在需要改進之列。針對此事，Soul官方今日迴應稱：“我們充分理解網絡平臺肩負的社會責任，為了維護健康的社交生態，Soul將配合有關部門深入自查自改，嚴格審核相關功能和內容，採取必要措施以完全符合所有相關法律法規要求。”
Soul官方還表示，從創立起其一直以打造正面、友善的新一代社交網絡平臺為目標，歡迎和感謝廣大用戶和社會各界對Soul的督促和幫助。
此前有媒體報道稱，在此次整改中，網易雲音樂、喜馬拉雅、企鵝FM、荔枝，在應用商店下架一個月；Soul等8個應用程序，應用商店無期限下架；7個嚴重的小平臺，直接關停；不太嚴重的進行約談整改。但新京報記者測試發現，截至6月29日16時，網易雲音樂、喜馬拉雅、企鵝FM、荔枝和Soul均可在蘋果應用商店下載。
截至發稿，網易雲音樂、喜馬拉雅、企鵝FM、荔枝等並未對新京報記者提出的下架時間、影響及應對措施等相關問題進行迴應。
6月28日，國家網信辦通報稱，針對網絡音頻亂象啟動專項整治行動。根據群眾舉報線索，經核查取證，首批依法依規對吱呀、Soul、語玩、一說FM等26款傳播歷史虛無主義、淫穢色情內容的違法違規音頻平臺，分別採取了約談、下架、關停服務等階梯處罰，對音頻行業進行全面集中整治。
通報稱，網絡音頻行業野蠻生長，行業亂象頻出。部分網絡音頻平臺的管理制度形同虛設，任由未成年人註冊、訪問各類良莠不齊的內容；一些網絡音頻平臺為追求流量、吸引眼球，利用算法技術向用戶推送違背社會公序良俗的音頻內容；有的音頻直播平臺藏汙納垢，任由主播傳播性暗示、“嬌喘”等色情淫穢信息，甚至引誘用戶跨平臺從事違法違規交易；有的音頻即時通訊應用以私密社交、一對一社交為賣點，公然傳播招嫖賣淫等違法犯罪信息；有的網絡音樂平臺傳播所謂“色系神曲”，宣揚“二次元文化”、“亞文化”；一些有聲讀物平臺宣揚歷史虛無主義，傳播驚悚恐怖、神仙鬼怪、殭屍、冥婚等怪力亂神的網絡小說，散佈封建迷信思想。網絡音頻平臺的這些違法違規行為，嚴重破壞網絡生態，對青少年的健康成長帶來惡劣影響，必須堅決予以治理。
國家網信辦相關負責人表示，針對違法違規音頻平臺開展集中整治，遏制行業亂象，督促企業落實主體責任，最終目的是為了促進行業健康有序發展。
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