渭南79歲老人報診查費得跑兩處 醫院:將採納建議

社會保險 民生 社會 華商網 2017-06-05

5月25日,華商頭條報道了“渭南79歲老人報診查費得跑兩處 市民建議優化程序(點擊查看詳情)”渭南一年近八旬市民為報銷門診診查費得跑兩處還要上樓,前後耗時7分多鐘,建議簡化程序或在門診大廳增設窗口。

隨後,渭南市中醫醫院回覆,市民的建議非常好,該院正對醫技樓等進行改造,預計6月底可改造到位,將最大程序地方便市民就診和報銷。

5月25日,一名79歲的渭南市民反映,在渭南市中醫醫院就診,門診診查費報銷不方便,像他這樣的老年人得來回折騰。

這位老人建議,市中醫醫院能否簡化程序,比如在門診掛號時就對醫保或合療進行核查,交費時只讓老年人支付個人自付部分的費用;或者將門診掛號處東側的空閒窗口利用起來,醫保合療科和財務科分別派工作人員到窗口,讓老年人等就診市民在看完病後不用折騰就能進行報銷。

報道引起渭南市中醫醫院重視。隨後,該院辦公室負責人回覆,院領導對市民的建議很重視,認為建議很好。目前該院正對醫技樓等進行改造,預計6月底前可改造完成,屆時條件滿足後,將根據市民的建議儘快實施。

“我們的目標也是要方便患者就診。”這名負責人說,對市民的建議,該院也表示感謝。

華商記者 衛楠

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