醫學人文｜膠西鎮衛生院苑戈莊分院護理團隊：認真細心、微笑服務獲贊

膠州市膠西鎮衛生院苑戈莊分院由年近五十的副主任護師任香蘭，帶領苑戈莊分院的護理團隊，以“認真細心”的態度、“微笑服務”的理念、“任勞任怨”的精神，致力服務於每一位前來就診的病人，一直以來受到病人及其家屬的廣泛讚譽。

任香蘭，1969年出生，在苑戈莊分院擔任副主任護師一職，是膠西鎮衛生院唯一受聘任的獲得副高級職稱的員工。在苑戈莊分院開業之際，任香蘭放棄了在離家較近的膠西鎮衛生院工作，自願來到離家較遠的苑戈莊分院任職。雖然這給她上下班增加了諸多不便，但為了苑戈莊分院的長遠發展，也為了更好地服務於人民群眾，任香蘭毅然來到了苑戈莊分院，用幾十年來始終如一的熱情為病人服務著。

葉鳳敏是一位剛滿19歲的漂亮小姑娘，時刻充滿著生機與活力，她的微笑像陽光一樣微暖，她的行動像輕風一樣迅捷，同事們都誇她說：“吃飯像貓一樣，幹活像虎一樣。”醫院每天的上班時間是早上八點，但是總有病人早早地到了醫院，為了不使病人在外面久等，李亞寧每天堅持提前半小時到達分院，到達後第一時間為病人打針治療，甚至有時提前一小時就到達了分院。王愛美，是眾多員工中離家最遠的一個，但這並沒有阻礙她工作的勁頭，每天早上剛過六點，她就從家裡出發，提前來到分院，在分院的考勤簿上，從來沒有出現過一次她的遲到、早退記錄。當然，不僅僅是她們，苑戈莊分院的每一位護理工作者都在無怨無悔地奉獻著。

眾所周知，護理是醫院最忙、最累的一項工作，但是，苑戈莊分院的每一位護理工作者都在盡心盡力地為病人提供認真細心的服務，從沒有一個人叫苦叫累。他們用最真摯的微笑，溫暖著每一位病人的心靈，猶如一道道陽光，照進了病人的心扉。許多病人在這種溫暖氛圍的感染下，臉上也掛滿了笑容，這在其他醫院的病房中實屬少見。可苑戈莊分院的工作人員，卻做到了。來到這裡的病人都稱讚他們說：“你們這裡的服務真熱情，真周到，既細心，又有耐心。”

病人的肯定是醫院發展的動力，而醫院的發展離不開護理團隊的攜手共進，更離不開每一位員工的傾情奉獻。在全體員工的共同努力下，苑戈莊分院的明天也必將更加美好。（孫倩）