矛盾丨商業廣場拒絕這輛“大奔”入內，車主還要寫保證書？

都說“顧客是上帝”，雖然誇張了點，但開門做生意，商家當然是很歡迎顧客的到來。不過，廈門的一位趙先生說，因為幾個月前的一場爭執，他的車子竟然被位於廈門蓮前的瑞景商業廣場列入了黑名單，拒之門外了。這是怎麼一回事？

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廈門市民 趙先生:

當時（這邊）有停放了部分幾輛車，然後我的車子就停在了劃圈圈的這個位置，這個所謂的禁止停車標誌是我後來工作人員在我停完（車）以後才拿到這邊的。

照片的位置在廈門瑞景商業廣場內的露天停車場，趙先生說，今年8月下旬的一天中午，他約朋友在瑞景商業廣場談事情，車開進停車場後發現沒了空車位，他看到有些車子貼著兩車道的路邊停放，於是也將車子按順序貼邊停了，停車期間沒有工作人員前來引導，在把車停好後，他就到邊上的一家飲料店和朋友碰面了。

廈門市民 趙先生:

大約過了半個小時時間，有一名身穿黑色便服自稱是瑞景商業廣場的物業工作人員對店內喊到說，門口的這輛車是誰停的趕緊把它移車，如若不然我要叫拖車把它拖走了。

趙先生聽到後第一時間就出來了，雙方起了爭執。趙先生說，這是一件小事，可工作人員的說話方式，讓他很不舒服。

廈門市民 趙先生:

在爭執過了5分鐘左右這名工作人員掏手機後自稱是給瑞景物業打電話 然後說要把我的車牌給拉黑。

趙先生也承認，當時工作人員有叫他把車停到空車位上，但因為工作人員的口氣太惡劣，趙先生一生氣，就沒有配合對方的引導。當時現場工作人員放話說，要把他的車牌列入黑名單，不讓他再進入瑞景停車場，對此，趙先生沒怎麼放在心上。前兩天，他和家人再次開車到瑞景廣場，發現確實進不去停車場了。崗亭工作人員告他，他必須寫書面保證不亂停車，才能取消黑名單。

廈門市民 趙先生：

我覺得瑞景購物廣場把普通市民的車輛這樣子隨意拉黑名單，我覺得是很不道德的行為，我覺得首先一點他要把我的車人恢復正常的通行，再我希望那個所謂的自稱是工作人員的人要向我道歉。

商場負責人說，當天趙先生停車的位置是商圈的公共通道，車輛往來較為頻繁，他們將趙先生的車牌拉進黑名單，只是想警示一下。

商場負責人：

因為我們本身是商場也是歡迎人來的，但是他這樣停這樣做的話還是說影響我們商場這邊。他是影響整個所有公共的人員的公共利益，你整個包括這條路通行他也影響包括其他來購物的顧客也受到他這個行為的影響。

在記者看來，從這件簡單的停車衝突，雙方都有不對之處，市民進入公共場所應當遵守相關規定，而瑞景商業廣場是具有公共場所性質、又對公眾開放的區域，管理企業沒有權力禁止客戶正常進入。那麼律師又怎麼說呢？

福建衡興明業律師事務所 陳將福 律師：

違章停車之後也沒有進行一個比較相對來說一個理解性的勸導，採取了一個比較簡單粗暴的處理方法，從這個角度來說商家的過程至少是跟消費者過程程度是相提並論的，因此這個原則上商家是沒有權利制定針對這個歧視性的措施。

目前，陳先生車牌已從停車場黑名單移除。