新城區工商分局“三個三”加強“五一”節日市場監管

為保障“五一”節日市場繁榮有序，新城區工商分局充分發揮職能作用，提前安排部署工作，從4月20日起，開展為期二十天的“五一”節市場專項檢查，規範節日期間市場秩序，確保消費安全。

一、加強旅遊市場監管。一是對轄區特產經營主體進行檢查，特別是旅行社、賓館旅社、餐館飯店、農家樂等經營者主體資格情況，要求亮照經營，堅決取締無證無照經營。二是旅行社、賓館、飯店等服務行業在合同條款上要責、權利對等，不得利用格式合同條款欺詐消費者，侵害消費者合法權益。三是檢查旅遊宣傳資料中誇大宣傳、誤導遊客的虛假廣告或迎人誤導的宣傳，嚴厲打擊侵害旅遊消費者利益的商標侵權、虛假宣傳。

二、加強經營秩序檢查。一是加強對市場促銷行為的檢查，嚴厲打擊虛假打折、欺騙宣傳、違法有獎銷售、以“廠家直銷”、“降價促銷”等名義銷售假冒偽劣商品行為。二是加強對小攤點、小賣店經銷商品的檢查，嚴厲打擊以“送貨下鄉”等名義向農村銷售假冒偽劣和不合格商品的違法行為。三是監管與教育並重，促使廣大經營者樹立起誠信經營理念，規範節日期間市場經營秩序，切實保護廣大消費者的合法權益。

三、暢通投訴舉報渠道。一是充分發揮12315消費者舉報網絡作用，對新城區12315消費者投訴申訴舉報聯絡站的責任人員、通訊和相關制度的落實情況進行檢查，明確節日期間處理消費投訴的工作紀律和責任要求。二是實行分局和各工商所24小時12315專線專人值守制度，切實做到消費者諮詢、申訴、舉報渠道暢通、處理及時。三是要求分局主要領導、帶班領導及值班責任人要保持手機24小時暢通，確保及時處置各類突發事件。（新城區工商分局 雲濟凱稿）