藝術廳北街社區有個便民服務維修站 困難居民憑證明可以定製服務

這幾天，新城區西街街道辦事處藝術廳北街社區成立了便民服務維修站，社區居民根據社區出具的證明可以免費享受到10餘種便民服務項目，這一惠民服務舉措受到了居民的稱讚。5月19日，呼和浩特晚報記者來到藝術廳北街社區瞭解情況。

當日9時30分許，呼和浩特晚報記者走進藝術廳北街社區辦公室時，電話正好響了。“哦，是楊大爺呀，怎麼了？家裡的下水道堵了？您別急，我現在就派便民服務維修站的師傅去您家裡。”放下電話，社區書記夏馨宇撥通了便民服務維修站的電話，把聯繫地址告訴了師傅。不到20分鐘，師傅給夏新宇打電話回覆稱，堵塞的下水道修好了。

“我們社區老年人佔總人口數的19％，他們生活中最怕的就是斷水、斷電、下水道堵塞等，因為兒女都不在身邊，一旦出現以上情況，只能從市場上找人維修。修理這些，動人動車一次就得花好幾百。為此，居民多次找社區反映過，問能不能成立一個服務站，向居民提供服務。今年3月，社區向西街街道辦事處彙報了推出成立便民服務維修站的想法，得到了辦事處的支持。”夏馨宇說。

“我們聯繫了4名資深的水暖工，綜合水平都很高。目前服務的項目有十多種，如換燈泡燈管、修理自行車、疏通下水、安裝電話、安裝普通門、維修水管、更換油煙機管道等。所有維修站能夠提供的維修項目，手工肯定是免費，比方說通下水不要錢，但是如果是通下水時發現管道壞了，需要居民自己購買零件，維修站免費安裝。”夏馨宇說，免費是需要出具社區證明的，“就是本轄區困難家庭到社區開具的證明。只要有了證明，就可以享受到免費服務。”

夏馨宇稱，社區將在下一步製作服務跟蹤卡，提供服務後，需要居民簽字留電話，確定維修站的服務質量和是否收費。“維修站剛剛運行，我們也在摸索具體的步驟，會逐步完善便民服務維修站的管理機制。”

西街街道 韓瑾轉